PISANJE BESEDIL - COPYWRITING

Online tečaji oziroma eTečaji

2012-01-19T14:17:00.000+01:00

V sklopu pisanja besedil smo razvili novo storitev ONLINE TEČAJE, ki predstavljajo sodoben način učenja. Etečaji so inovativen način, da lahko dragoceno znanje pridobivate kar iz udobja domačega naslonjača. Vsa gradiva lahko nemoteno prenesete na računalnik in jih shranite za nadaljnjo uporabo. Ves čas vam je na voljo pomoč mentorja in tako hitro dobite odgovore na vsa vprašanja in dileme.

Kako potekajo etečaji?

Online tečaji se izvajajo v profesionalnem okolju za virtualno učenje imenovanem Blackboard. Na spletnem naslovu, ki ga boste prejeli ob prijavi na tečaj, se z dodeljenim uporabniškim imenom in geslom prijavite v virtualno učilnico. Odpre se vam meni, preko katerega na enostaven način dostopate do vseh gradiv, vaj in orodij za komunikacijo, ki vam omogočajo nemoteno delo, razporejanje časa po lastni presoji in prilagajanje intenzivnosti dela. Virtualna učilnica deluje na vseh računalnikih in operacijskih sistemih, pogoj je samo dostop do interneta.

Izbirate lahko med naslednjimi tečaji (ponudba bo vsak mesec širša):

V virtualni učilnici so gradiva razdeljena na več sklopov in znotraj vsakega sklopa najdete ustrezno gradivo, vaje, video gradiva in ostale učne materiale, ki so vam v pomoč pri učenju. V učilnici najdete za vsak sklop natančne opise in navodila za reševanje nalog, poleg tega pa vam je konstantno na voljo tudi vodja programa, ki odgovarja na vsa vaša vprašanja.

PLAČILO TEČAJEV JE MOGOČE TUDI PREKO VARNEGA SPLETNEGA NAKUPA

Spletni portal Uporabno pisanje

2012-01-18T10:16:00.001+01:00

Na blogu pisanje besdil se je nabralo kar nekaj uporabnih vsebin, ki so lahko v pomoč pri vsakodnevnem pisanju. Zdaj smo v okviru projekta širjenja znanja o copywritingu naredili korak naprej in ustvarili spletni portal Uporabno pisanje, kjer je na voljo ogromno vsebin, povezanih s tematiko pisanja.

Na portalu tako najdete številne nasvete za pisanje, organizirane v obliki poučnih in uporabno naravnanih člankov, dodana je rubrika kreativno pisanje, kjer lahko najdete članke in ostala gradiva, povezana s tematiko, poleg tega pa na portalu najdete tudi uporabne eknjige s področja pisanja besedil in online tečaje, ki vam omogočajo, da dopolnite in izurite svojo veščino pisanja.

Cilj portala je tudi ta, da uporabnikom ponudi ažurno pomoč pri pisanju, in sicer v obliki nasvetov, odgovorov na vprašanja ter drugih storitev, kot je na primer brezplačna lektura. Tako v zavihku pomoč pri pisanju najdete uporabno pomoč pri katerih koli pisateljskih potrebah ali dilemah.

Povezava do portala UPORABNO PISANJE

Odgovori na slovnična vprašanja, ki ste jih zastavili bralci

2011-11-15T10:18:00.000+01:00

Glede na to, da bodo informacije gotovo zanimale širši krog bralcev, objavljam nekatera vprašanja, ki ste mi jih posredovali bralci, ter moje odgovore nanje.

1. Zanima me raba vejice za besedo PROSIM. Npr. Prosim, odidi! Prosim, poglej vremensko napoved. Prosim, da preveriš podatke. Ali je to pravilno? Hvala

Da, vejico za besedo prosim vedno pišemo in vsi vaši primeri so ustrezni.

2. Pozdravljeni, zanima me, kako se piše merilo, npr. 1: 15.000. Je dvopičje levostično? Hvala za odgovor!

V tem primeru dvopičje nadomesti besedo proti, zato je nestično. Ustrezen zapis je torej 1 : 15.000.

3. Kako se sklanja priimek Jakupec? Jakupeca ali Jakupca? Hvala!

V omenjenem primeru je možno in ustrezno sklanjanje obeh različic. V SP in SS se namreč pravila ponekod izključujejo, po drugi strani pa se tovrstne različice rešujejo z dopuščanjem obeh variant (podobno Jakac - Jakca in Jakaca). Če bi sklepali po sklanjanju podobno tvorjene besede modrec, je ustrezna različica Jakupeca, po drugi strani lahko e interpretiramo kot neobstojni soglasnik, ki pri sklanjanju odpade (Jakupca).

V tem primeru torej ne morete zgrešiti ne glede na to, katero različico izberete.

4. Pozdravljeni, kako se pravilno napiše:
- razmerje 50 : 50 (nestično) ali stično 50:50
- 50% ali 50 %
Hvala vnaprej.
Lep pozdrav!

Razmerje 50 : 50 se v skladu s Pravopisom piše nestično; enako velja tudi za pisanje %, ki se vedno pišejo nestično (50 %).

5. Imam vprašanje:
Kdaj se pri takem stavku piše pika in kdaj vprašaj?
Zanima me, ali ti je bilo včeraj pri meni lepo. (?)
Zanima me, kako si se imel na dopustu. (?)
Hvala!

V skladu s Slovenskim pravopisom vprašaj pišemo na koncu enostavčnih vprašalnih povedi (Kje si bil?) in za podredjem, v katerem je glavni stavek vprašalni (Ali ne vidiš, da nimam časa?).
V SP sta tvoja primera omenjena kot posebnost, in sicer: Za vprašalnim odvisnikom stoji vprašaj samo tedaj, kadar ga zahteva glavni stavek, sicer pa pika ali klicaj (Vprašala sva ga, ali je videl našo mater).

V obeh primerih, ki ju omenjate, na koncu torej stoji pika, ker glavni stavek (Zanima me) ni vprašalni.

Kako pomemben je dober koncept spletne strani (1. del)

2011-06-24T10:30:00.000+02:00

Dobra spletna stran med drugim pomeni tudi dober, premišljen in učinkovito zastavljen koncept spletne strani, dopolnjen s primernimi vsebinami in marketinškimi elementi, ki vplivajo na uspešnost prodaje.

V primeru, kadar je potrebno pripraviti koncept za manj zahtevno spletno stran, ki služi zgolj predstavitvi podjetja in bo tudi vsebinsko manj obsežna, večjih težav nimamo, saj se lahko držimo ustaljenega ogrodja, ki ga dopolnimo z ustreznimi vsebinami.

Klasičen koncept spletne strani

Naslovnica
Storitev 1
Storitev 2
Storitev 3
Reference
O podjetju
Kontakt

Klasičen koncept spletne strani je torej oblikovan kot enonivojska spletna stran, kjer je dostop do podstrani omogočen neposredno iz glavnih kategorij.

Poskrbite, da ne boste izgubljali strank

Kadar je stran vsebinsko bolj kompleksna in je potrebno na njej predstaviti množico storitev, različnih skupin izdelkov ipd., pa je potrebno biti pri zasnovi koncepta še posebej previden, saj lahko neustrezno zasnovana razporeditev zmede uporabnike. Posebej nevarno je, če so strani izjemno kompleksne in se uporabnik na njih ne znajde, saj bo v tem primeru hitro obupal in zgrešil vse pomembne informacije, ki ste mu jih želeli posredovati.

V primeru kompleksnih strani morajo biti meniji na podstrani vedno omogočeni in nastavljeni tako, da zagotavljajo enostavno prehajanje med kategorijami in enostavno vračanje na prejšnje strani. V večini primerov je priporočljivo, da so meniji statični, saj so na ta način uporabniku ves čas vidni in mu omogočajo lažjo orientacijo.

Odgovori na vprašanja - V ŽIVO

2011-05-31T21:31:00.002+02:00

Glede na to, da se med pisanjem pogosto srečujemo z dilemami, ki lahko zaustavijo naš proces pisanja in zanje porabimo veliko dragocenega časa, je zdaj na voljo SOS odgovarjanje na vprašanja V ŽIVO ali po e-mailu preko enostavnega obrazca.

Vabljeni ste, da me konktaktirate kadar koli, ko boste v zagati in z veseljem vam bom pomagala razrešiti dileme. Uporaba obeh pripomočkov za ažurno svetovanje in pomoč pri pisanju je popolnoma enostavna, odgovore na vaša vprašanja pa boste dobili hitreje kot kadar koli prej.

Več o odgovarjanju v živo najdete pod zavihkom Odgovori na vprašanja - v živo oziroma na povezavi: http://pisanje-besedil.blogspot.com/p/odgovori-na-vprasanja-v-zivo.html

Razlika med besedama isti/enak

2011-05-30T23:15:00.001+02:00

Slovenščina nas zaradi bogatosti svojega nabora besed in zaradi številnih pravil, ki jezik oblikujejo in normirajo, včasih zaplete v jezikovne zanke, ki jih naš „posluh za jezik“ ne razreši vedno ustrezno. Pogosto se zatakne pri razlikovanju med besedama isti in enak, saj se v mnogih primerih ne znamo ustrezno odločiti, katera različica bi bila bolj primerna.

V izogib tovrstnim dilemam bom obrazložila temeljne razlike med besedama in navedla primere, iz katerih bo mogoče lažje in jasneje razbrati ustrezen pomen in uporabo v konktekstu.

ISTI

Beseda isti je v SSKJ definirana: „na katerega se misli, iz katerega se izhaja: še isti dan je izpolnil obljubo; stanujeta v istem hotelu; vrnili so se po isti poti.“

ENAK

Beseda enak je v SSKJ definirana: „ki se po lastnostih, značilnostih ujema, ne razlikuje med seboj: razdeliti na enake dele; enaki količini, vsoti; hiše so si zelo podobne, niso pa enake; dvojčki so čisto enaki; ploščinsko popolnoma enaki trikotniki“.

Temeljna razlika med obema je torej v tem, da pridevniški zaimek isti uporabljamo takrat, kadar govorimo o eni stvari, besedo enak pa takrat, kadar govorimo o več različnih stvareh.

Razliko je mogoče zelo jasno razbrati iz naslednjega primera:

Miha je imel v roki rdečo žogo z napisom Nike in to isto žogo je predal Juretu. Pridružila se jima je Mojca, ki jima je povedala, da je za rojstni dan dobila enako žogo, kot jo ima Miha.

V kolikor naletite na kontekst, kjer vam razlika med besedama še vedno ne bo jasna, ste dobrodošli, da navedete primer v komentarju in pomagala vam ga bom razrešiti.

Kje dobiti ideje za pisanje?

2011-05-16T18:01:00.001+02:00

Pogosto se nam dogaja, da moramo oziroma želimo napisati določeno besedilo, vendar je naša zakladnica idej popolnoma prazna. Ta občutek se lahko sprevrže v mučenje in večurno sedenje ob praznem ekranu, lahko pa ga nemudoma spremenite v kreativni lov na ideje. Spoznali bomo 5 uporabnih načinov za pridobivanje idej, ki so lahko odlična iztočnica za vaše pisanje in jih lahko spremenite v vrhunska besedila.

5 (ne)skritih adutov

1. Spletne strani z izbrano tematiko

Ne glede na to, o čem pišemo, gotovo na spletu že obstajajo podobne vsebine bodisi v slovenščini bodisi v tujem jeziku. Nikakor ne svetujem prevajanja vsebin ali neposredne kraje posameznih delov, saj to ni v skladu ne s konceptom kreativnosti ne z avtorskimi pravicami, vsekakor pa nas bodo tuje vsebine navdale z navdihom, saj imajo drugi avtorji popolnoma drugačen slog pisanja kot mi in so glede izbrane tematiki gotovo izpostavili drugačne poudarke, kot bi jih mi, kar je lahko v veliko pomoč in navdih.

2. Pridobimo informacije od ciljnih bralcev/kupcev

Velikokrat pozabljamo na najbolj očitno pomoč in zgubljamo dragocen čas s tuhtanjem, raziskovanjem in lastnim vrednotenjem, kaj vaše ciljne kupce/bralce najbolj zanima, čeprav je pot do odgovorov bistveno lažja. Najbolj točen in neizčrpen vir informacij so ravno oni, saj najbolj vedo, kaj si želijo in vam lahko zaupajo njihova pričakovanja. Tako oboroženi z uporabnimi informacijami boste tudi besedila z lahkoto napisali.

3. Razširite gledišče

Kadar se uporno vrtimo okoli določene tematike in ne uspemo usmeriti misli v kreativnost, je po navadi eden izmed vzrokov tudi to, da smo si izbrali preozko gledišče. V pomoč je čisto preprosta vaja, ki nam pomaga, da na se na osrednjo tematiko ozremo v nekoliko drugačni luči. Pomislite na čim bolj splošne teme, ki se morda le delno dotikajo vaše izbrane tematike ter maksimalno razširite svoje gledišče na izbrano temo. Gotovo boste dobili uporabne ideje, ki vas bodo preusmerile nazaj k rdeči niti vaše naloge.

4. Lotite se teme s črno-belim pristopom

Pri pisanju marketinških besedil je dovoljena maksimalna kreativnost in ni pomembno, kako se prebijete do želenega cilja. Obstaja nešteto smernic in nasvetov za pisanje, vendar je v vsakem primeru potrebno najti lasten način in pot. Včasih je v veliko pomoč ustvarjalni princip, s pomočjo katerega osrednje izhodišče prikažemo iz dveh popolnoma različnih zornih kotov, ki si med sabo lahko celo nasprotujeta. Najboljši prodajni teksti imajo v sebi intenzivno nasprotje, ki sproža odziv in močna čustva pri široki skupini ciljnih kupcev.

5. Vprašajte za ideje koga nevtralnega

Včasih se nam najbolj briljantne ideje utrnejo, kadar se pogovarjamo z nekom nevtralnim, ki ni neposredno povezan s tematiko, o kateri pišemo. Ljudje zelo radi izražamo svoja menja in morda bo ravno mnenje vašega sodelavca ali prijatelja tisto, ki vas bo usmerilo na prave tirnice in povzročilo kreativno iskrenje idej. Odprite vse čute, opazujte okolico in se naučite prepoznavati uporabne informacije tudi tam, kjer jih na prvi pogled ne opazite.

Ustrezna raba vezaja in pomišljaja

2011-04-29T16:43:00.000+02:00

Vezaj in pomišljaj sta ločili, ki sta si med seboj vizualno zelo podobni in ju pri uporabi v besedilih pogosto zamenjujemo. V izogib temu bomo opredelili glavne razlike med obema ločiloma in prikazali konkretne primere rabe.

Pomišljaj

Pomišljaj je daljša črtica kot vezaj in je načeloma nestičen.

Raba pomišljaja

Namesto predlogov od ... do (proga Ljubljana–Trst, odprto 8–12),
nestično v matematiki pomeni minus,
pri navajanju temperature npr. –23 ºC.

Vezaj

Vezaj je v primerjavi s pomišljajem krajša črtica, načeloma je stičen, redko tudi nestičen.

Raba vezaja

Stični vezaj pišemo med deli zložene besede, ki bi bili v prosti zvezi povezani z in (poljsko-ruski, črno-bela fotografija, Ljutomersko-Ormoške gorice).
Stični vezaj pišemo med sestavinami zloženk, nastalih iz podredne zveze, če je prvi del števka ali črka (25-letnica, 100-odstoten, 48-kilometrska, C-dur, C-vitamin, TV-drama, C-mol, 14-krat).
Nestični vezaj pišemo med deloma dvojnega imena, ko se obe imeni pregibljeta** (Šmarje - Sap → Šmarje in Sap; Videm – Dobrepolje; ni pa prav Ljubljana - Bežigrad, kjer gre za en sam del Bežigrad v Ljubljani).

** Dvojna imena se pišejo z nestičnim vezajem, ne s pomišljajem. (Šmarje - Sap; oboje se sklanja: v Šmarju - Sapu).

Pisanje kot ustvarjalni proces

2011-04-22T18:57:00.000+02:00

Hitrostna mrzlica današnjega časa se vedno bolj odraža tudi pri pisanju oziroma na splošno pri ustvarjanju. Vse bi želeli narediti na hitro, v najkrajšem možnem času, pogosto celo pod prisilo. Rezultat so seveda izdelki, ki nikakor ne dosežejo zaželenih učinkov, po drugi strani pa tudi stiske tvorcev besedil, ki vedno bolj pogosto čutijo tako imenovano pisateljsko blokado in odpor do pisanja.

Se tudi vam dogaja, da imate v nekem trenutku celo odpor do pisanja e-mailov, kaj šele, da bi sestavili ustrezno in učinkovito poslovno ali celo prodajno besedilo? Oddahnite si, podobno se je dogajalo tudi največjim mojstrom umetnostne besede. Pisatelj Ernest Hemingway je denimo o svojem pisateljskem ustvarjanju dejal: »Moje pisateljske navade so preproste: dolga obdobja razmišljanja, kratka obdobja pisanja.« Gre torej za poseben pisateljski utrip, ki se mu je smiselno prilagoditi.

Če se s pisanjem ukvarjate poklicno ali pa ste trenutno v obdobju, ko morate producirati večjo količino besedil (pisanje diplomske naloge, raziskovalnega članka …), je smiselno zelo dobro izkoristiti tako imenovana kreativna obdobja/ure/minute. V tistem času lahko namreč napišete tudi do 60 % več, poleg tega pa so vsebine veliko bolj kvalitetne kot takrat, kadar se silite s pisanjem.

Torej, pisanje ni zastonj definirano kot ustvarjalni proces, vsako ustvarjanje pa kot veste zahteva tudi svobodo, zato bodite prizanesljivi do sebe, hkrati pa dobro izkoristite čas, ko vaša domišljija poleti.

Uporaba dvojine

2011-04-14T13:28:00.000+02:00

Naš jezik je uporabe dvojine uvrščen med nekaj svetovnih unikatnežev in dvojina je tista, ki ga na eni strani nekoliko zakomplicira, po drugi strani pa ga obogati in mu doda zaljubljeno dimenzijo, ki je mogoča takrat, ko se JAZ in TI ne povežeta v vi, temveč postaneta MIDVA.

Dvojino so poznali nekateri jeziki, ki so že izumrli, med modernimi jeziki pa ima dvojino ohranjeno arabščina (vendar samo v drugi in tretji osebi), pozna jo jezik Inuitov, v hebrejščini se uporablja za parne dele, v polinezijskih jezikih za pridevnike, v filipinskem jeziku jo poznajo samo za samostalnike. Sledove dvojine je mogoče opaziti tudi v nekaterih slovanskih jezikih, in sicer češčini, poljščini, srbščini, hrvaščini (vendar jo uporabljajo predvsem za parne dele telesa).

V slovenščini se je dvojina ohranila v celoti in jo v vsakdanjem jeziku (ne)zavedno neprestano uporabljamo. Po drugi strani se določenim zagatam pri tvorjenju dvojine velikokrat izognemo tako, da uporabimo kar množino oziroma popačeno dvojino (Tina, bomo šle zvečer v kino?).

Kaj povedo priročniki?

V Slovenski slovnici so opredeljeni primeri, ko se v slovenščini namesto dvojinske oblike uporablja množinska, in sicer:

pri tipičnih parih, npr. za levi in desni istofunkcijski del telesa (roke, noge, obrvi, oči, ušesa, peruti ...)
za dela oblačila ali naprave (rokavi, hlačnice, nogavice, rokavice – drsalke, uhani)
pri bioloških ali funkcijskih parih: (starši, dvojčki, lastovke - v pomenu ‘oče in mati; otroka, rojena ob istem času; samec in samica ...).

Dvojino v zgoraj naštetih primerih uporabimo samo tedaj, ko želimo omenjene besede ali npr. dele telesa poudariti: Bolita me obe roki.

Pogoste napake pri uporabi dvojine

Največ težav pri rabi dvojine povzroča 6. sklon (orodnik), ki ga najpogosteje zamenjujemo z množinsko obliko, preglavice pa povzročajo tudi nekatere oblike, ki jih sicer pogosto uporabljamo:

Neustrezna uporaba / Ustrezna dvojinska oblika

pred dvemi leti / pred dvema letoma
pred dobrimi dvemi meseci / pred dobrima dvema mesecema
porabili bomo dve ure / porabili bomo dve uri
midve se dobimo / midve se dobiva

Ali bi kupili iskrenost?

2011-03-31T01:01:00.000+02:00

Slovenske marketinške pristope bi lahko uvrstili nekje v srednji del na lestvici drznosti. Čeprav je kriterij drznosti zelo ohlapen in širok, bi glede na številne parametre nedvomno prednjačili Američani, za katere se na trenutke zdi, kot da bi poganjali celotno svetovno kolesje in še vedno diktirali tempo. Zahodnjaki smo nekje vmes, medtem ko Vzhod ubira popolnoma nove poti, drugačne, kot smo jih vajeni. Vendar iztočnica tokratnega razmišljanja ni opredeljevanje različnih tržnih pristopov, temveč bi želela izpostaviti zanimiv adut, ki ga lahko učinkovito uporabimo tudi pri copywritingu.

Gre za igranje na karto iskrenosti kot mogočnega orodja za vzbujanja zaupanja in daljnosežnih prepričevalnih učinkov. Verjetno si mislite, da imata iskrenost in marketing toliko skupnega kot žirafa in kotalke, vendar je sorodnost mnogo bližja. Američani so s številnimi raziskavami dokazali, da se ljudje na iskrenost intenzivno odzivamo in se prej odločimo za nakup, tudi če nam nekdo iskreno izrazi slabo plat izdelka ali storitve. Popularno verzijo tega principa so razvili brezdomci, ki so ulice preplavili z iskrenimi napisi: »Why lie, I need beer! / Zakaj bi lagal, potrebujem drobiž za pivo!« in dejansko želi uspehe s pomočjo „humorističnega“ vložka.

Če pustimo ob strani ekstreme, so dober primer igranja na iskrenost tudi uspešne ameriške kampanje za trženje izdelkov in storitev, ki so izpostavile simpatično verzijo resnice: »We're not the best on market, but we'll do our best for you! / Nismo najboljši na trgu, vendar bomo naredili največ za vas.«

Vprašanje je, v kolikšni meri si lahko „upamo“ v Sloveniji. Bi bila priznanje in iskren pristop dovolj? Morda, vendar si verjetno tolikšne direktnosti kot Američani ne moremo privoščiti in upati na pozitiven odziv, vsekakor pa lahko resnico premišljeno in učinkovito vključimo v besedila, o čemer bo več napisanega kdaj drugič.

Pisanje tujih besed – zemljepisna imena

2011-03-24T22:49:00.002+01:00

Tokrat bomo predstavili še ustrezne zapise zemljepisnih imen v slovenščini. Obravnavo imen bomo ločili glede na enobesedna in večbesedna imena.

Enobesedna imena

Enobesedna zemljepisna lastna imena iz latiničnih pisav večinoma pišemo v izvirniku: Massachusetts, Caen, Köln, Cagliari.

Podomačeno pišemo imena:

1. držav, dostikrat tudi zveznih držav in pokrajin: Anglija, Poljska, Švica, Koreja, Japonska, Bangladeš, Rusija, Češka, Teksas, (Južna) Karolina, Virginija, (Savdska)
Arabija – Turingija, Lacij, Provansa, Kampanja, Kastilja, Atika, Tesalija;
2. celin, nekaterih bolj znanih otokov in polotokov: Evropa, Avstralija, Antarktika – Havaji, Korzika, Sardinija, Rodos, Šrilanka, Baleari, Tavrida – Arabija, Peloponez, Jukatan;
3. oceanov, morij, večjih rek in nekaterih večjih jezer: Atlantik – Baltik – Donava, Aniža, Adiža, Tibera, Tilment, Pad, Sena, Loara, Mozela, Garona, Rodan/Rona, Ren, Temza, Visla, Nil, Misisipi, Misuri, Amazonka, Bramaputra, Jangcekjang – Tanganjika, Titikaka, Inari;
4. večjih gorovij in nekaterih gor: Pireneji, Ardeni, Vogezi, Kavkaz, Himalaja, Kordiljere, Kilimandžaro;
5. nekaterih bolj znanih krajev: Firence, Pariz, Bruselj, Ženeva, Lozana, Lizbona, Praga, Plzen, Varšava, Krakov, Lodž, Jeruzalem, Čenstohova, Peking, Čikago, Edinburg;
6. nekaterih stavb, objektov: Kapitol, Hradčani.

Tem imenom se pridružujejo tista, ki se pri nas izgovarjajo tako, kakor se pišejo: Berlin, London, Madrid, Padova.

Slovenska imena namesto neslovenskih

Namesto nekaterih tujih uporabljamo svoja: Dunaj, Carigrad, Solun, Rim, Benetke, Videm, Čedad, Oglej, Gradež, Reka, Karlovec, Banjaluka, Pulj; tudi imena držav Nemčija, Ogrska.

Večbesedna imena

Prevedena večbesedna imena

Večbesedna zemljepisna imena večinoma v celoti prevajamo, če so sestavljena iz prvotno občnih sestavin, sicer pa le tiste njihove dele, ki so občni.

Mednje spadajo imena:
1. držav: Združene države Amerike, Skupnost neodvisnih držav, Nova Zelandija; iz njih delamo tudi ustrezna kratična poimenovanja (ZDA, SND);
2. pokrajin: Spodnja Saška, Bližnji vzhod, Nova Škotska, Nova Anglija, Donski bazen;
3. delov kopnega: Nova Gvineja, Kanarski otoki, Velikonočni otok, Ognjena zemlja, Sc. Helena – Rt dobrega upanja, Apeninski polotok;
4. vod: Tihi ocean, Indijski ocean, Severno morje, Beringovo morje – Zalivski tok – Bengalski zaliv, Rokavski preliv, Otrantska vrata, Mesinska ožina, Železna vrata – Ladoško jezero, Ženevsko jezero – Pripetska močvirja – Reka sv. Lovrenca – Niagarski slapovi, Nilske brzice – Sueški prekop; Prekop Donava–Tisa–Donava; taka enobesedna imena so redka: Rokav (Rokavski preliv), Zaliv (Perzijski ali Arabski zaliv);
5. oblik zemeljskega površja (gorovij, vzpetin, ravnin, dolin, planjav, puščav): Srednjerusko višavje, Golanska planota, Bela gora, Skalne gore, Srednjesibirsko višavje, Panonska nižina, Negevska puščava;
6. nekaterih mest: Nižji Novgorod, Frankfurt na Majni/Odri, Dunajsko Novo mesto, Češke Budjejovice, Špindlerjev Mlin;
7. cest, ulic, trgov, parkov: Verdijevo sprehajališče (Corso Giuseppe Verdi), Goldonijev trg (Piazza Goldoni), Kaluška cesta (Kalužskaja doroga), 42. ulica (42nd Street), Ulica Huga Wolfa (Hugo Wolf-Straße), Elizejske poljane (Champs-Élysées), Trafalgarski trg (Trafalgar Square), Bulvar sv. Mihaela (Boulevard Saint Michel), Montmartrska ulica (rue Montmartre), Rdeči trg (Krasnaja ploščaï), Nevsko nabrežje (Nevskaja naberežnaja), Nabrežje 13. novembra (Kej 13 noemvri), Peta avenija (Fifth Avenue), Vaclavski trg (Václavské námìstí), Luksemburški park (Parc de Luxembourg);
8. objektov: Bela hiša (White House), Slavolok zmage (Arc de Triomphe), Eifflov stolp (Tour Eiffel), Zimski dvorec (Zimnij dvorec).

Neprevedena večbesedna imena

V nekaterih večbesednih zemljepisnih imenih občnoimenskih sestavin navadno ne prevajamo: New York, Rio de Janeiro, Boka Kotorska, Mariánské Láznê, Downing street, Quai d'Orsay. Drugih samo včasih ne prevajamo (zaradi stilnega učinka): na Champs-Élysées, na Herrenstraße, East River (lahko tudi Vzhodna reka).

Kako napisati dober slogan?

2011-03-15T09:15:00.002+01:00

Slogan skupaj z logotipom in ostalo celostno podobo pripomore k prepoznavnosti podjetja, grajenju imena in utrjevanju pozicije na trgu. Pri tem lahko izpostavimo vprašanji, koliko je slogan sploh pomemben in kaj pravzaprav je dober slogan? Dejstvo je, da so nekateri slogani odigrali pomembno vlogo pri poslovanju podjetjih in znatno pripomogli k njihovi prepoznavnosti. S tega stališča je smiselno pogledati, kaj imajo skupnega najboljši in najbolj prepoznavni slogani ter kateri so tisti elementi, ki jih naredijo učinkovite.

Enostavnost

Dejstvo je, da so uspešni slogani vedno zelo enostavni, to pomeni, da so besede enostavne in medsebojno povezane v nezapletenih zvezah (Dobro zame; Ujemi svet; Najboljši sosed oz. tuji I'm loving it, Just do it, Think different idr.).

Kratkost

Učinkoviti slogani so sestavljeni iz dveh do štirih besed (raje manj kot več), saj si jih na ta način že z enim pogledom zapomnimo in jih lažje dojamemo. Primerjave z angleškim jezikom so smiselne le do neke mere, saj ima slovenski jezik svoje zakonitosti in se elementi ne povezujejo enako, zato prevajanje po navadi ni ravno smiselno in učinkovito.

Visokosporočilne besede

Učinkovitost slogana lahko povečate, če v njem uporabite eno besedo z močno sporočilnostjo, protipol pa ustvarite s spremljevalno besedo, ki si jo je mogoče enostavno zapomniti in se odlično povezuje v zaključeno misel.

Pri pisanju slogana so sicer nasveti za pisanje uporabni, vendar po drugi strani ogromno odtehta variiranje in preizkušanje različnih oblik in vezav besed. Uspešnost slogana se dejansko hitro pokaže z uporabo, seveda pa je slogan le eden izmed temeljnih kamnov znotraj celostne podobe podjetja.

Pisanje tujih besed – imena bitij

2011-02-28T17:34:00.000+01:00

Pred vami je drugi del pravil o zapisovanju tujih imen in tokrat se bomo osredotočili na ustrezno zapisovanje prevzetih imen bitij.

Pisanje prevzetih besed se razlikuje glede na latinično oziroma nelatinično pisavo.

Pri prevzemanju iz latiničnih pisav pisno podobo prevzetih osebnih lastnih imen načeloma ohranjamo, razen naslednjih izjem:

1. imena grško-rimskega sveta: Evripid, Plavt, Kristus, Darej;
2. imena vladarskih in nekaterih plemiških rodbin: Burboni, Habsburžani, Jagelonci;
3. redka druga imena znanih zgodovinskih oseb: Petrarka, Kolumb, Galilej, Luter, Kalvin, Gutsman;
4. navadno svetniška imena: Frančišek Asiški, Don Bosko;
5. večino v slovenščino prevzetih imen in priimkov: Franc, Karmen, Elizabeta, Pij – Fuks, Popovič, Štern, Dvoržak;
6. imena pripadnikov narodov ter prebivalcev držav, pokrajin in naselij, ki so pri nas podomačena: Francoz, Estonec, Latvijec, Bask, Madžar, Parižan, Varšavčan, Toskanec, Gaskonjec, Bilečan.

Pri prevzemanju iz nelatiničnih pisav podomačeno pišemo imena vseh vrst iz grških in ciriličnih pisav (izjema je srbsko-hrvaška), azijskih (izjema je turška), afriških, polinezijskih in drugih: Papandreu, Ksirovunu, Pugačov.

(Povzeto po SP 2003).

Mednarodni dan maternega jezika

2011-02-21T14:44:00.000+01:00

UNESCO je današnji dan razglasil za mednarodni dan maternega jezika, ki ga obeležujemo od leta 1999 naprej. Tema letošnjega dneva materinščine je raba informacijskih in komunikacijskih tehnologij za zaščito in promocijo jezikov in jezikovne raznolikosti.

Informacijska tehnologija nam dejansko omogoča večjo raznolikost in dostopnost informacij, kot kadar koli prej, kar se odraža tudi v jeziku. Nekateri sicer tarnajo o amerikanizaciji slovenščine in različnih drugih jezikovnih pritiskih, vendar se po drugi strani zanimanje tujcev za slovenski jezik povečuje. Slovenščine se je mogoče učiti kar na 57 univerzah po svetu, število pa iz leta v leto rase. Tudi število govorcev slovenskega jezika raste in po zadnjih statističnih podatkih jih imamo že 2,5 milijona, kar slovenščino uvršča na 179. mesto oziroma med 5 % najbolj razširjenih jezikov na svetu (vir: Statistični urad Republike Slovenije).

Na srečo smo Slovenci zelo odprti tudi do učenja tujih jezikov, in tako se „meje našega sveta širijo“. Vsekakor je ta odprtost potrebna in dobrodošla, saj ob spoznavanju tujih jezikov še bolje spoznamo maternega, ki nam omogoča neomejen prostor ustvarjanja, kreativnosti in udejstvovanja.
Razmišljanje ob mednarodnem dnevu materinščine naj zaokroži optimistična in poučna misel o odnosu do lastnega in tujih jezikov.

„Če se pogovarjaš s človekom v jeziku, ki ga razume, se mu pogovor vtisne v spomin. Če pa se s človekom pogovarjaš v njegovem maternem jeziku, se mu besede vtisnejo v srce.“

(Nelson Mandela)

Pisanje tujih imen – občne besede

2011-02-16T20:32:00.002+01:00

Večino občnih imen v slovenskem jeziku domačimo, in sicer v izgovoru, pri sklanjanju in v mnogo primerih tudi v pisavi (kadar iz prečrkujemo iz nelatiničnih črkovnih pisav).

* Posebnosti

Izvirno pisavo ohranijo le nekatere kategorije:
1. mednarodni glasbeni izrazi: adagio, allegro
2. nekateri manj rabljeni strokovni izrazi: commedia dell'arte, curriculum vitae, cross-country
3. splošni izrazi: jazz, faux pas
4. večina imen za vozila in nekatere tehnične predmete: volkswagen, peugeot, boeing

Priporočljivo je sloveniti besede: kokakola, džus, najlon, kokta.

(Povzeto po SP 2003).

Zavedati se je potrebno, da je „najnovejši“ slovenski pravopis star skoraj desetletje in je nujno potreben prenove oz. obnove v skladu s spremembami, ki jih je v teh letih slovenski jezik doživel. Je torej dober temelj oz. iztočnica za pisanje, vendar se določene stvari v dejanski rabi niso obnesle (npr. zapisovanje džus in še mnogo drugih predlogov). Kot sem že mnogokrat poudarila, se je smiselno pri rabi jezika orientirati še po ostalih priročnikih in predvsem korpusih.

Besedila, ki dosegajo zastavljene cilje

2011-01-31T21:10:00.000+01:00

Pomembna iztočnica, ki jo pred začetkom pisanja premalokrat upoštevamo, je jasno zastavljanje cilja oziroma namena, ki ga želimo z besedilom doseči. Tovrstno tehtanje možnih pristopov je lepo izrazil tudi eden najbolj znanih marketinških gurujev Roy H. Williams, ki je namen/dilemo/izziv marketinških besedil povzel v zanimivi misli:

„Pri marketingu morate izbirati med dolgčasom, agresivnostjo in zapeljevanjem. Kateri način boste izbrali?“
(Roy H. Williams)

Nekaj časa je kot ideal veljalo združevanje različnih pristopov v enega, vendar se izkaže, da je ciljna publika zelo razplastena in je besedilo bolje usmeriti in zastaviti popolnoma jasen namen, ki sicer ne bo prepričal celotne ciljne skupine, vsekakor pa bo odločilno vplival na nekaj ključnih procentov, ki nam bodo prinesli dobiček.

Pri zastavljanju namena besedila in opredeljevanju cilja se je smiselno nasloniti na nekaj opornih točk, ki pripomorejo k hitrejšemu oblikovanju ideje.

5 uporabnih vodil za predpripravo na učinkovito pisanje

1. Čim bolj natančno razmislite, kaj je namen besedila in ga skušajte v besedilu tudi dovolj jasno izpostaviti.
2. Zastavite si ključno vprašanje: kdo je moja ciljna publika? (To je iztočnica, na kateri sloni celoten nadaljnji potek besedila.)
3. Po opredelitvi ciljne publike razmislite, katere so njihove potrebe, kaj želijo z besedilom pridobiti in katere informacije jih najbolj zanimajo.
4. Že pred pisanjem zapišite 3 – 5 glavnih točk/poudarkov/informacij, ki so za besedilo najpomembnejše in jih dosledno uporabite v besedilu.
5. Zastavite si cilj, ki ga želite s pisanjem doseči in celotno besedilo boste nezavedno in zavestno uskladili s ciljem ter dosegli maksimalno učinkovitost.

3 pogoste napake pri pisanju besedil

2011-01-17T23:00:00.000+01:00

Besedila sporočajo marsikaj o nas in vplivajo na mnenje, ki si ga naslovnik o nas ustvari, zato je zaželeno, da so napisana ustrezno in odražajo našo pisno kulturo. Vendar je pri pisanju besedil težko vedno misliti na vse, še posebej hitro pa se zatakne pri drobnih malenkostih, ki jih med pisanjem zlahka spregledamo. Pri ponovnem pregledovanju napisanega besedila se je zato smiselno osredotočiti na napake, ki v besedilih še posebej pogosto ostanejo.

Neupoštevanje stičnosti ločil

O stičnosti ločil smo že pisali in pravila si je vredno zapomniti predvsem za pogostejša ločila, ki jih uporabljamo največ. Dobro je, da smo pozorni na nekatere primere uporabe običajnih ločil, kot je npr. pika, v katerih hitro pozabimo na pravilo levostičnosti (ustrezen je zapis univ. dipl. prav. in ne univ.dipl.prav., kot se nam pogosto zgodi).

Neenotnost zapisovanja

V daljših besedilih se nam lahko hitro zgodi, da določeno besedo ali še pogosteje okrajšavo ne zapisujemo dosledno. Tako v enem poslovnem dopisu pogosto zasledimo npr. okrajšavi ing. in inž., ki sta sicer obe pravilni, vendar je potrebno znotraj zapisa rabo poenotiti.

Neustrezna uporaba okrajšav

Zmeda lahko hitro nastane pri uporabi okrajšav, ki so si med seboj zelo podobne, npr. št. - številka in štev. - število. Poseben primer je tudi uporaba okrajšave P. n., za katero so mnogi prepričani, da pomeni prejme naj in jo temu primerno tudi uporabljajo na vseh dopisih. Okrajšava P. n. v resnici izhaja iz latinskega poimenovanja pleno nomine, kar pomeni s polnim naslovom. Okrajšavo torej uporabimo v primerih, kadar ne poznamo natančnega imena gospodarske družbe, medtem ko v zasebnih pismih uporaba okrajšave ni ustrezna.

10 nasvetov za pisanje uvoda in zaključka

2011-01-06T20:13:00.000+01:00

Pri pisanju večina ljudi izpostavi eno skupno dejstvo: najtežje je začeti. Velikokrat se nam zgodi, da se s prvimi stavki lomimo, jih premetavamo in nikakor ne moremo spraviti v ustrezno formo. Po začetni stiski pisanje preostalega dela besedila steče kot po maslu in napisanega imamo celo v krajšem času, kot nekaj vrstic uvoda.

Težave se pojavijo tudi pri pisanju zaključka, saj mu podzavestno dodelimo enako pomembno vlogo kot uvodu in zelo težko na kratko povzamemo vse, kar smo v osrednjem delu obravnavali.

V pomoč za lažje in predvsem hitrejše pisanje uvodov in zaključkov vam bo 10 uporabnih načel, ki jih lahko s pridom izkoristite tako pri pisanju strokovnih besedil kot pri pisanju komercialnih marketinških besedil.

1. Navežite se na naslov

Včasih je rešitev za pisanje uvoda popolnoma enostavna in očitna, saj se lahko navežemo neposredno na naslov in ga v nekaj stavkih podrobneje razložimo ter pripravimo izhodišče za osrednji del besedila. Tovrsten uvod je še posebej uporaben, kadar je naslov nekoliko dvoumen ali kratek, saj imamo tako dobro izhodišče, da bralca natančneje seznanimo s tematiko.

2. Izrazite namen svojega pisanja

Uvod je odlično mesto, kjer lahko bralca seznanite z namenom pisanja in mu tako omogočite, da se z vso pozornostjo posveti nadaljnjemu branju.

3. Začnite s splošnim uvodom

Uvod je lahko namenjen tudi zgolj ogrevanju, zato ga je včasih smiselno oblikovati kot splošno uverturo, kjer zastavite široke smernice pisanja in ga šele kasneje izbrusite in oblikujete v pomembne misli.

4. Izpostavite presenetljivo dejstvo ali podatek

Tovrsten uvod je še posebej uporaben pri komercialnih besedilih, saj zelo hitro pritegne pozornost bralca, hkrati pa je zelo dobra iztočnica, saj bo bralec pripravljen brati do konca, dokler ne dobi ustrezne pojasnitve uvodnih povedi.

5. In medias res

Včasih so uvodni ogrevalni stavki preprosto odveč in je najbolje začeti z neposrednimi informacijami, ki bralca postavijo neposredno v središče vsebinskega dogajanja in se mu šele kasneje razkrije celotna slika.

6. Zaključno povzemanje vsebine

Zaključek je ponavadi mesto, kjer strnemo misli in na kratko povzamemo vsebino celotnega besedila. To je smiselno storiti tako, da je za bralca zaključek maksimalno uporaben in se lahko tudi kasneje vrne ter si osveži spomin.

7. Oblikujte sklep

Kadar v uvodu izpostavite namen vašega pisanja, je ponavadi primerno, da zaključek napišete v obliki sklepa, kjer ovržete ali potrdite vaš izhodiščni namen in na kratko argumentirate vašo odločitev.

8. Odprt zaključek

Ni potrebno, da je zaključek vedno mesto, kjer „postavite piko“, saj ga lahko oblikujete tudi tako, da ravno zaključek sproža odprte interpretacije, nadaljnje asociacije in vzpodbuja k razmisleku.

9. Povezovalni zaključek

Pisanje zaključka vam daje odlično iztočnico, da koherentno zaokrožite napisan sestavek in se dotaknete izhodiščnih misli, ki jih podate ustrezen epilog.

10. Zaključek z osrednjim težiščem

Včasih je smiselno najboljše prihraniti za konec in tako si lahko izberete zaključek za mesto, kjer boste izpostavili vašo najpomembnejšo misel. S tem si zagotovite, da si bodo bralci vaše ključne besede zapomnili dlje časa in boste nanje naredili vtis.

Okrajšave, kratice in krajšave

2010-12-28T19:25:00.000+01:00

Kratica je v SSKJ definirana kot „ustaljena okrajšava večbesednih imen, navadno iz začetnih črk ali zlogov“ (SSKJ, 2000). Kratice navadno pišemo z velikimi črkami (npr. RS, EU, RTVS, STA, LPP, BTC, SNG), v nekaterih primerih pa lahko prehajajo med navadna lastna imena (Nasa; Tam, Nama, Peko) in jih pišemo ter sklanjamo po običajnih sklanjatvah.

Ustrezen zapis in sklanjanje kratic

Pri sklanjanju kratic, ki jih pišemo z velikimi črkami, imamo dve možnosti:

za vezajem dodamo končnico z malimi črkami (v BTC-ju, za SNG-jem),
sklanjamo z ničto končnico (v BTC, za SNG).

* Kadar se končnica končuje na nenaglašeni samoglasnik, lahko sklanjamo besedo z običajnimi končnicami in jih zapišemo brez posebnih znamenj (Unesco, Unesca / UNESCO, UNESCA)

Krajšave

Krajšanje besed pripomore h gospodarnejši rabi jezika, s stališča copywritinga pa je uporaba krajšav dobrodošla tudi kot sredstvo za zmanjševanje občutka o ponavljanju besed (včasih smo prisiljeni večkrat uporabiti določeno daljšo besedo ali besedno zvezo, kar pri bralcu hitro vzbudi občutek, da dolgovezimo, medtem ko uporaba krajšav ta občutek bistveno zmanjša).
Kadar uporabljamo neustaljene krajšave, jih moramo na začetku besedila ustrezno pojasniti.

Seznam pogostih krajšav:

Besedila, ki si jih zapomnimo

2010-12-16T11:22:00.000+01:00

Kaj je tisti x-faktor, ki nekatera besedila naredi nepozabna? To je skrivnostno vprašanje, ki vznemirja tako pesnike in pisatelje, kot tudi marketinške guruje, kreativne pisce, oglaševalske lobije in druge. V preteklosti so bili številni raziskovalci na lovu za magičnimi formulami, vendar prave ni uspelo odkriti nikomur. Zanimivo pri tem je, kako težko je raziskovalcu oblikovati teorijo t. i. uspešnic (literarnih ali prodajnih), po drugi strani pa nadarjeni pisci tovrstna uspešna besedila tvorijo popolnoma enostavno in so na koncu še sami presenečeni nad njihovimi učinki, saj se jih med pisanjem ne zavedajo.

Ob prebiranju številnih knjig in razmišljanj o tej tematiki sem izluščila nekaj resnic, ki si jih je vredno zapomniti, vsekakor pa to niso koraki magične formula, saj je le-ta kot bomo videli vedno znova drugačna in unikatna.

Se najuspešnejša besedila preprosto zgodijo?

Martin Conroy, pisec najuspešnejšega prodajnega pisma za Wall Street Journal, ki so ga uporabljali kar 28 let, je skromno pripomnil, da se nekatere stvari v življenju preprosto zgodijo, ko se „v pravem trenutku srečajo znanje, sreča in malo čarovnije“ (Martin Conroy). Ob tem stavku ni kaj veliko dodati in čeprav so bile narejene številne študije zgradbe njegovega pisma ter veliko „ponatisov z drugačnimi vsebinami“, enakega učinka ni dosegel nihče. X-faktor je torej ostal skrivnost, ki se razkriva ravno v zgoraj navedeni nekoliko neoprijemljivi misli.

Podobno je s fenomenom Harryja Potterja, ki je po mnenju nekaterih nesporna mojstrovina izpod peresa prej neznane angleške pisateljice, po mnenju drugih trivialna literatura, ki je dosegla neverjeten uspeh. Resnica je za vsakega posameznika drugačna, nesporno pa gre za uspešnico in besedilo, ki si ga bodo ljudje zapomnili. Avtorica J. K. Rowling je na vprašanja, kaj je skrivnost njenega pisanja, odgovarjala: „Pri vseh knjigah sem pisala tisto, kar sem sama hotela napisati. Pišem tisto, kar me zabava. Pišem za dušo.“ Tak pristop je seveda v neskladju s klasičnimi teorijami, ki učijo, da mora pisatelj imeti ves čas pred očmi bralca, kljub temu pa njen pristop več kot očitno deluje. Tudi magične harrypotterovske formule do sedaj niso odkrili in je po vsej verjetnosti tudi ne bodo.

Skrivnost osebnega zaupanja

Tovrstnih zgodb o uspehu bi lahko navedli še veliko, vendar je bistvo današnjega razmišljanja v tem, da se moramo pri pisanju naučiti predvsem sproščenosti in osebnega zaupanja v tisto, kar sporočamo. V prvi fazi pred samim uspehom je namreč naše zadovoljstvo s samim procesom pisanja oziroma užitek pri ustvarjanju, v drugi fazi pa se je potrebno zavedati, da se uspehi kdaj zgodijo, drugič spet ne, vendar ste lahko prepričani, da bo s pravo naravnanostjo in vztrajnostjo tudi vaše besedilo kdaj med tistimi, ki si jih bo določena skupina ljudi zapomnila.

Sklanjanje imen in priimkov

2010-12-07T12:07:00.000+01:00

Pri pisanju poslovnih dopisov in tudi sicer se pogosto srečujemo z zagatami pri sklanjanju imen in priimkov, čeprav so pravila jasna in ko jih pozorno preberemo tudi enostavna. Najbolje je, da imamo tovrsten skupek pravil zapisanih na enem mestu in se v primeru zagate obrnemo na naš „plonk listek“.

3 zlata pravila sklanjanja

Pri moških imenih sklanjamo ime in priimek: Tone Pav − Toneta Pava.
Žensko ime sklanjamo, priimka pa načeloma ne: Tina Košir − Tine Košir.
Kadar se ženski priimek konča na -a, ga lahko tudi sklanjamo: Nuša Derenda – Nuše Derende.

Sklanjanje moških imen

Najpogosteje težave povzročajo moška imena na -o in -a, saj pogosto zasledimo sklanjanje s podaljšano končnico (npr. Marko – Markota, Miha – Mihata).
Ustrezno je namreč sklanjanje z naslednjimi obrazili:

Marko – Marka – Marku – Marka – o Marku – z Markom
Miha – Mihe – Mihi – Miho – o Mihi – z Miho (m)

Ustrezna raba in sklanjanje okrajšav

Pri uradnih dopisih in drugod poleg imena ter priimka uporabljamo tudi krajšave in potrebno je biti pozoren na dva elementa. Okrajšave besed gospod, gospa in gospodična so standardne in predpisane, zato moramo biti pozorni, da jih uporabimo v ustrezni obliki:

gospod – g.
gospa – ga.
gospodična – gdč.

Izogibajte se različnim neustrezno tvorjenim okrajšavam, kot so gos., gosp. in podobno.

Okrajšave tako kot ime in priimek tudi sklanjamo, kar v konkretnem primeru izgleda npr. tako:
Pokličite go. Tino Mirt / Izročite pošiljko ge. Tadeji Les.

3 skrivnosti uspešnih poslovnih dopisov

2010-11-25T20:24:00.001+01:00

Poslovni dopisi so nedvomno neizogiben del poslovne komunikacije in pogosto igrajo pomembno vlogo pri uspešnosti celotnega poslovanja. Posebno težo imajo tedaj, kadar moramo z njimi čim bolj učinkovito rešiti morebitne spore ali uporabiti premišljene taktike prepričevanja. Pisana beseda ima v primerjavi z osebnim kontaktom določene omejitve, vendar lahko po drugi strani predstavlja zelo efektivno orodje, ki nam pomaga doseči želene učinke.

1. Izogibajte se uporabi vedno istih obrazcev

Dejstvo je, da se v naši dnevni komunikaciji nabor različnih dopisov hitro skrči na nekaj variant in tudi sami se jih kmalu naveličamo. Toda temu se moramo zavestno čim bolj izogibati, še posebej takrat, kadar je dopis pomemben. Ljudje namreč naš ton iz napisanega hitro razberejo in se tudi sami odzovejo bodisi medlo bodisi nezainteresirano, s čimer se krhajo dobri poslovni odnosi. Pri pisanju zato bodite ustvarjalni in ko se zalotite, da ste zapadli v rutino, izumite kaj novega, uporabite fraze, ki jih sicer ne bi, ali pa začnite z inovativnim uvodom. Vaš trud bo poplačan nemudoma, ko boste prejeli svež odziv prejemnika.

2. Uporabite domiselne zaključne pozdrave

Najpogosteje se inovativnost ustavi pri zaključnih frazah, saj po pregledu naših dopisov ugotovimo, da uporabljamo ene in iste dolgočasne pozdrave in vljudnostne fraze. Vendar nam ravno zaključek daje dobro iztočnico, da omenimo nekaj vzpodbudnega, morda celo pohvalimo naslovnika oziroma mu namesto običajne zveze Lep pozdrav zaželimo preprost, a svež in učinkovit Prijazen dan.

3. Naučite se prilagajati ton dopisa

Glavni atribut pisne komunikacije v primerjavi z osebnim stikom se pokaže v kritičnih situacijah, kot so spori, pritožbe in drugi negativni odzivi, saj imamo pri pisanju odgovora bistveno več časa za premislek in veliko lažje upoštevamo pravilo štetja do deset. Pisno komuniciranje nam v tovrstnih primerih omogoča celo zavidljive uspehe, saj nam ponuja celo paleto možnosti, kako se ustrezno odzvati. Bistvena tehnika, ki jo moramo pri tovrstnem odzivu uporabiti, je spreminjanje negativnega odziva v nevtralnega oziroma pozitivnega. Detajlne korake tehnike boste izvedeli v enem naslednjih prispevkov.

Uporaben pravopis: stičnost ločil

2010-11-09T15:27:00.004+01:00

Upoštevanje pravil stičnosti posameznih ločil je ena pogostejših zagat pri pisanju vseh vrst besedil, saj so pravila pogosto kršena celo v javnih besedilih in se nam hitro zgodi, da splošno priučene napake ponavljamo sami.

Stičnost ločil delimo v 4 kategorije in s konkretnimi primeri bomo pokazali ustrezno rabo vseh vrst ločil glede na strokovne smernice slovenskih pravopisnih priročnikov.

STIČNA LOČILA

opuščaj ______'______ (primer: Dekl'ce so plesale)
vezaj ______-______ (primer: 60-letnica)
poševnica ______/______ (primer: iskati/poiskati)

LEVOSTIČNA LOČILA

pika ______. ______ (primer: Sedla je. Prijazno se je nasmehnila.)
vejica ______, ______ (primer: Sreča je, da je pred mano pot.)
vprašaj ______? ______ (primer: Kdaj se bova spet videla?)
klicaj ______! ______ (primer: Nikar tako hitro!)
podpičje ______; ______ (primer: Imel je veliko dela; včasih je skladal tudi pozno v noč.)
dvopičje ______: ______ (primer: Dobro se je osredotočiti na: pisanje, branje in interpretacijo.)
narekovaj zgoraj ______ “ ______ (primer: „Pojdi zdaj!“)
zaklepaj ______) ______ (primer: Pojdite do zadnji vrat (desno).)
deljaj ______- (primer: tradi- (nova vrstica) cija)

DESNOSTIČNA LOČILA

narekovaj spodaj „______ (primer: „Gremo naprej!“)
oklepaj (______ (primer: To pa naj ostane skrivnost (smeh).)

NESTIČNA LOČILA

tri pike ______ ... (primer: Ko se s pogledom zazremo stran ... Odplavamo ...)
pomišljaj ______ – ______ * (primer: Ja – pridem.)

* Pomišljaj je v pomenu od–do stičen; npr. 1996–1999.

Dodatne smernice za ustrezno pisanje ločil

1. Med dvema ločiloma ni presledkov.
(Primer: Skrivnosti nam je zaupal prof. Uroš Marte, univ. dipl. inž., ki dela in živi v Avstraliji.)

2. Pri številčenju poglavij za piko ni presledkov.
(Primer: 1.1.2.1)

3. Levostičnost pike bi morali upoštevati tudi pri pisanju datumov.
(Primer: 21. 12. 2010)

Kako napisati učinkovito besedilo?

2010-10-28T08:12:00.002+02:00

Marketing išče vedno nove izrazne možnosti, preizkuša meje, testira nove metode in se na vsakem koraku usmerja le k enemu cilju: dobičku. Vendar so se časi tako imenovanih instant zaslužkov in metod uspeha iz danes na jutri spremenili, saj trg postaja vedno bolj zasičen. Bistveno vprašanje je, kateri pristop ubrati? Nekateri so se usmerili v agresiven marketing, pri katerem na stranke prežijo na vsakem koraku, drugi izbirajo bolj prefinjene ali subtilne t. i. gverilske pristope. Odgovora, kam naprej, ne zna povedati nihče, vendar to tudi ni moj današnji namen.

„Prehodite kilometer v čevljih tistega, kateremu pišete.“

Mike Morgan

Predstaviti želim namreč pomembno dimenzijo uspešnega marketinga, za katero se je po drugi strani potrebno precej potruditi. Tudi za tekstopisce se zdi, da ugaša čas neomejenega kreativnega izražanja, ki je pogosto samo sebi namen, in prihaja čas jasnih ter uporabnih sporočil.

Eden pomembnejših ameriških tekstopiscev Mike Morgan v svojih napotkih za dobro pisanje zelo poudarja pomembnost vživljanja v vlogo tistega, ki mu je besedilo namenjeno. Tovrstna metoda je ena daleč najuspešnejših, saj tekstopiscu pomaga besedilo oblikovati natanko tako, kot ga naslovnik želi, zato so tudi možnosti prepričevanja izredno velike.

Kaj si stranka želi, kaj potrebuje in kaj pričakuje od nas?

Vendar tako imenovane ''zamenjave čevljev'' ni mogoče narediti čez noč, temveč je potrebno pri uspešnem pisanju ubrati drug pristop. Največ dela je namreč potrebno opraviti pred začetkom samega pisanja, saj je treba dobro raziskati potrebe ciljne stranke, kateri besedilo namenimo. Tukaj bližnjic ni in kakor hitro se zatečemo v varno zavetje svojega sklepanja in predvidevanja, že izgubljamo. Stranko moramo neizbežno povprašati, kaj si želi, kaj potrebuje in kaj pričakuje od nas. Pozitivna stvar tega pristopa je, da končno besedilo, ki prepriča našo stranko, učinkovito deluje na celotno skupino ciljnih strank s podobnimi interesi in takrat začne naše besedilo dosegati učinke, ki smo jih želeli.

Ta pristop vsekakor ni odkritje tople vode in se v praksi pri dobrih tekstopiscih uporablja ves čas, vendar je o pomembnih stvareh bolje slišati večkrat, kot nikoli.

Uporaben pravopis: pisanje vejic

2010-10-18T21:42:00.000+02:00

Pisanje vejic je področje, s katerim se srečujem vsak dan v poslovni in privatni korespondenci, pred zadrego pa se pogosto znajdemo predvsem pri pisanju uradnih besedil, za katera si želimo, da bi bila pravopisno čim bolj pravilna.

Ogledali si bomo nekaj uporabnih pravil, po katerih se lahko pri pisanju vejic orientiramo.

Vejice, ki nam jih narekujejo vezniki

Vejice navadno pišemo pred spodaj naštetimi vezniki, ki si jih je najbolje zapomniti, saj so v večini primerov zanesljivo opozorilo za zapisovanje vejice.

Protivni vezniki: a, pa, vendar, toda, ampak, temveč, le, samo
Sklepalni vezniki: zato, zatorej, torej
Vzročni vezniki: kajti, namreč, sicer, saj
Pojasnjevalni vezniki: to je, in sicer, in to
Pred drugim delom stopnjevalnega veznika: ne samo – ampak tudi, ne le – temveč tudi, tako – kakor tudi

Primeri:
Želeli smo ji sporočiti novico, vendar nismo imeli možnosti za to.
Rezultati so pričakovani, kajti vseskozi so tendence kazale v to smer.
Razprava ne opisuje samo dejstev, ampak tudi konkretne primere.
Predstava je končana, zato je čas za razpravo.

Primeri, kjer vejice NE zapisujemo

Vezalni vezniki: in, ter, pa
Pred drugim delom ločnega veznika: ali – ali, bodisi – bodisi
Stopnjevalno priredje: ne – ne, niti – niti

Primeri:
Dobro je počakati in šele kasneje realno oceniti situacijo.
Ali mi boste pomagali ali naj pomoč raje poiščem drugje?
Niti z delom niti z uporom niso prišli daleč.

Kadar je skupaj več veznikov, vejice med njimi ne pišemo (izpišemo jo samo pred prvim veznikom, kjer je to potrebno).

Več veznikov skupaj: in ko, toliko da, s tem da, in ker, tako kot, tako da

Primeri:
Pravočasno ste nam posredovali gradiva, tako da bomo nemudoma pričeli z delom.

Vaše mnenje šteje

2010-10-08T09:46:00.000+02:00

Gradiva in informacije o pisanju besedil želimo narediti še bolj uporabniku prijazne in zagotoviti vam želimo še več uporabnih informacij, ki jih pri pisanju potrebujete in jih trenutno pogrešate.

Prosimo vas, da nam vaše želje zaupate v kratki anonimni anketi: Kliknite tu za dostop do ankete

Zahvaljujemo se za vaš odziv in kmalu vam bomo zagotovili še več brezplačnih gradiv, ki ste jih do sedaj pogrešali.

Pisanje besedil, ki „igrajo“ na čustva

2010-10-06T09:43:00.000+02:00

Dejstvo je, da z besedili najhitreje dosežemo želeni cilj takrat, kadar v bralcu vzbudimo določena čustva, saj pri tem uporabimo tiste dražljaje, na katere se ljudje najhitreje odzivamo. Kljub vsemu pa pri uporabi metod "igranja" na čustva obstaja več pravil, saj človeka lahko k določeni akciji vzpodbudimo bodisi s pozitivno vzpodbudo bodisi z opozarjanjem na mogoče nevarnosti, negativne posledice itn.

Najprej rani, potem zdravi

Zgornji izrek je bil pri marketinškem pisanju dodobra preverjen in s pridom uporabljan, saj dokazano deluje. Še danes lahko ta pristop opazite v številnih bolj „agresivno“ marketinško naravnanih reklamah in drugih prodajnih besedilih. Pravilo je preprosto, saj na začetku v besedilu bralca prestrašimo, mu vzbudimo nelagodje oz. kakšno drugo negativno čustvo, nato pa mu v trenutku šibkosti ponudimo rešitev.

Tovrsten pristop ima poleg moralnih zadržkov še eno negativno plat, ki se je mnogi oglaševalci ne zavedajo. Kljub temu, da bralca besedilo prepriča, v ozadju še vedno ostane grenak priokus, saj smo ga soočili z njegovimi negativnimi čustvi, česar pravzaprav nihče ne mara. Posledično kupec tudi do izdelka podzavestno obdrži določeno distanco, v vsakem primeru pa pristop preneha delovati v tistem trenutku, ko se bralec zave, s kakšnim namenom in na kakšen način so mu bile informacije podane.

Kakšne prodajne učinke ima pozitiven pristop?

Tako, kot se ljudje bojimo negativnih stvari in bi naredili marsikaj, da jih preprečimo, se nasprotno tudi veselimo pozitivnih stvari in upam si trditi, da nas enako motivirajo. Ljudje namreč vedno stremimo po nečem boljšem in kadar nam nekdo izdelek ali storitev predstavi tako, da v opisu prepoznamo naše koristi ter rešitev, ki nam bo izboljšala življenje, kupimo še z manj pomisleki kot v zgornjem primeru. Pri pozitivnem pristopu se mora sicer pisec besedil bolj potruditi, saj ima manj časa, da prepriča, toda kadar bralec v besedilu in celotnem konceptu začuti nekaj pozitivnega, smo ga v trenutku pridobili na svojo stran.

Citiranje: reference oziroma navedenke

2010-09-29T13:13:00.000+02:00

Reference oz. navedenke predstavljajo posebno obliko citiranja, in sicer navajanje vira neposredno med pisanjem besedila. Ta pristop se pogosto uporablja v seminarskih nalogah, strokovnih člankih, diplomah, magistrskih nalogah, doktorskih disertacijah in še kje. S tovrstnim neposrednim zaznamovanjem tujih citatov postane besedilo pregledno in daje bralcu jasno vedeti, kje so meje med mislimi pisca besedila in mislimi tujih avtorjev.

Tako kot pri citiranju obstajajo tudi pri navajanju referenc različna pravila, vendar je v večini primerov ustrezna kar osnovna oblika, ki jo bomo predstavili.

Splošno uveljavljena oblika navajanja referenc:
(Zupan 2004: 36)

Oglejmo si primer navedenke oz. reference v konkretnem besedilu:

Pesnik pravi, da napisano prebere tolikokrat, dokler »se stavki ne utrudijo in ne izginejo« (Zupan 2004: 59). Njegova vizija življenja je drugačna, saj je prepričan, da je »treba uživati v najmanjših / detajlih vsakdana« (Zupan 1991: 41), o čemer pogosto piše tudi njegov najljubši pesnik William Carlos Williams.

Kadar se znajdemo v zagati, ko se navedenke navezujejo na več različnih del istega avtorja, ki so tudi izšla istega leta, v zapisu preprosto ločimo obe deli:
(Zupan 2003a: 16)
(Zupan 2003b: 97–113)

V strokovnih besedilih moramo biti pri navajanju tujih misli dosledni in jih v svojem pisanju jasno označiti, saj tako povečamo kredibilnost in strokovnost svojega besedila.

3 koraki do učinkovito napisanega besedila

2010-09-22T20:50:00.000+02:00

Pisanje besedila je proces, ki se ne začne in konča z izlivanjem naših misli na papir, temveč zahteva tudi vključevanje številnih spremljajočih pristopov, na podlagi katerih besedilo izboljšamo in izpopolnimo.

1. korak: Napišite različne verzije besedila

Dodelano in učinkovito besedilo po navadi ni napisano v enem poskusu, saj je pri pisanju prve verzije zelo težko upoštevati vse, kar želimo ubesediti. Pravzaprav tudi ni smiselno imeti za cilj pisanje besedila v enem zamahu, saj se bomo po nepotrebnem ustavljali, premišljali in vnaprej korigirali. Pri pisanju je namreč bistveno ravno to, da v prvem zamahu ustvarimo različico, ki jo bomo lahko aktivno spreminjali, dodelali in modificirali tako, da bo na koncu združevala vse pomembne elemente.

2. korak: Učinkovito pisanje zahteva tudi večkratno branje

Ne glede na to, da besedilo napišemo sami in se nam zdi, da vsebino napisanega dobro poznamo, največ napak odkrijemo šele z drugim ali tretjim branjem. Do napisanega besedila moramo čim prej vzpostaviti distanco, saj ga bomo šele tedaj lahko prebrali objektivno in opazili marsikatero pomanjkljivost ali nejasnost. Pogosto se zgodi celo to, da narobe črkovano besedo avtomatsko prebiramo tako, kot bi morala biti napisana in nas na očitno napako opozori šele nekdo drug.

3. korak: Učinkovitost besedila dokaže šele testiranje

Do napisane verzije besedila sami pravzaprav nikoli ne moremo biti dovolj objektivni, zato je metoda testiranja besedil skoraj tako pomembna, kot samo pisanje. Odzivi bralcev nam bodo namreč dali vse potrebne informacije, s pomočjo katerih bomo besedilo lahko predelali v končno verzijo, ki bo prepričala. Če se prej napisane različne verzije besedila med seboj močno razlikujejo, je smiselno testirati dve različici in na podlagi rezultatov bodisi dodelati ustreznejšo različico bodisi napisati popolnoma novo.

Citiranje literature in virov

2010-09-09T10:35:00.002+02:00

Citiranje literature pogosto povzroča preglavice, saj ima veliko ljudi občutek, da je pravil preveč in da se od fakultete do fakultete ter v navodilih revij pravila spreminjajo. Dejstvo je, da za citiranje obstaja točno določen ISO standard in ponekod so navodila sicer lahko nekoliko drugačna, vendar ISO standard predstavlja osnovo, po kateri se lahko vedno orientirate. Načini citiranja se med seboj razlikujejo le po vrstnem redu podatkov ter ločilih, ki jih med navajanjem uporabimo. Bistveno pri citiranju je pravzaprav le to, da navedemo vse bibliografske podatke, ki omogočajo prepoznavanje točno določenega gradiva.

Citiranje monografij

Splošni obrazec za citiranje monografij:
Priimek, Ime: Naslov. Kraj: založba, letnica (Zbirka).

Citiranje monografije (en avtor):
Roberto Juarroz: Vertikalna poezija. Ljubljana: Študenstka založba, 2006 (Beletrina).

Citiranje monografije (dva avtorja):
Cvetko, V. in Kos, K.: Strokovne šole pri nas in drugod. Ljubljana: DZS, 1959.

Citiranje monografije (trije ali več avtorjev):
Kmecl, Matjaž et. al.: Učni načrt za pouk slovenščine v prvem triletju osnovne šole. Ljubljana: Zavod RS za šolstvo, 1997.

Citiranje serijskih publikacij

Splošni obrazec za citiranje serijskih publikacij:
Naslov: podnaslov. Kraj: založba, začetek (in konec) izdajanja.

Citiranje serijske publikacije:
National Geographic popotnik. Ljubljana, Rokus Klett, 2006-.

* če publikacija še izhaja, zapišemo npr. letnico: 2001-
* če je publikacija izhajala npr. od leta 1991 do 2000, zapišemo: 1991-2000

Citiranje člankov

Splošni obrazec za citiranje člankov:
Priimek, Ime: Naslov članka. Naslov publikacije, letnica izida, letnik, številka, stran.

Citiranje članka:
Jelenko, Tanja: Branje po branju in pisanje interpretacije. Slovenščina v šoli, 2005, letn.10, št. 3/4, str. 51–54.

Citiranje elektronskih virov

Splošni obrazec za citiranje elktronskih virov
Naslov spletne strani, dan dostopa

Primer citiranja:
http://www.pisanjebesedil.com/besedila-za-spletne-strani.html, na dan 09.09.2010

Mogočno orodje marketinga: podrobnosti

2010-09-07T12:30:00.000+02:00

Kadar vprašamo največje guruje marketinga, kaj je tista skrivnostna sestavina, ki v besedilih ljudi dokončno prepriča, je odgovor: podrobnosti. Dejansko so podrobnosti tiste, na podlagi katerih ljudje vrednotimo in se odločamo, če je nekaj vredno našega zaupanja ali ne. Težko je najti pravo mero, saj lahko preveliko število podrobnosti v bralcu začne vzbujati dvom o tem ali so informacije resnične, po drugi strani pa premalo število ali pomanjkljive podrobnosti človeka prav tako lahko zelo hitro odvrnejo.

3 pravila za učinkovito uporabo podrobnosti pri pisanju

1. Navajajte podrobnosti, ki so preverljive

Zavedati se morate, da je v času informacijske tehnologije mogoče preveriti skoraj vse, zato je nesmiselno navajati neresnične podrobnosti, saj vas bodo potencialni kupci hitro spregledali. O izdelkih ali storitvah raje navajajte preverljive podatke, ki so v spletnem in drugih medijih enostavno najdeni, saj boste s tem bistveno povečali kredibilnost besedil.

2. Navajajte zanimive podrobnosti, zaradi katerih izdelek izstopa

V marketinških besedilih se zadnje čase uporablja strategija preseganja konkurence, kar je v osnovi smiselno, vendar strategija ni učinkovita, če v besedilih uporabimo ista sredstva kot konkurenca. V poplavi izdelkov je namreč potrebno doseči predvsem drugačnost, zato se moramo pri promociji osredotočiti predvsem na tiste vidike in lastnosti izdelka, ki jih ostali ne izpostavljajo v tolikšni meri, saj bomo na ta način bistveno hitreje vzbudili zanimanje potencialnih kupcev.

3. Pri navajanju podrobnosti izberite pravo mero

Že v uvodu smo omenili, da ima lahko preveč oziroma premalo podrobnosti v besedilu tudi negativne učinke, zato je potrebno izbrati pravo mero. Pri tem je potrebno veliko kritičnega presojanja, oblikovanje različnih verzij besedil ter večkratno branje in opazovanje učinka besedila. Postavite se v vlogo bralca in veliko hitreje boste lahko presodili, če besedilo na vas učinkuje tako, kot bi moralo.

Ustrezna uporaba oziralnih zaimkov ki/kateri

2010-09-03T14:39:00.001+02:00

Pri lektoriranju besedil pogosto naletim na neustrezno rabo oziralnih zaimkov ki / kateri, zato sem se odločila, da s pomočjo konkretnih primerov razložim ustrezno uporabo obeh besed v specifičnih kontekstih oziroma sklonih.

Kaj o rabi povedo priročniki?

V skladu s Slovensko slovnico velja pravilo, da oziralni zaimek ki uporabljamo v vseh sklonih, kateri pa načeloma le:

v zvezah s predlogi (Človek, o katerem sem ti govorila ...),
za izražanje svojilnosti/pripadnosti v rodilniku (Odbor, katerega naloge so znane),
za izogibanje nejasnostim, dvoumnostim (Mati mojega prijatelja, kateri je zdaj v Kopru (če rečemo mati mojega prijatelja, ki je zdaj v Kopru, ni nujno jasno, na koga se ki nanaša — na mater ali na prijatelja).

V vseh ostalih primerih Slovenska slovnica rabo kateri klasificira kot zastarelo.

Dejanska raba

Načeloma je tako, da v običajnih besedilih večina bralcev zaznava neustrezno rabo besede kateri samo v imenovalniku in tožilniku.
Primer:
V omrežju se uporabijo že obstoječi elementi, kateri zagotavljajo izboljšane storitve na novem omrežju.

V rodilniku, dajalniku, mestniku in orodniku pa se pogosteje zaplete, saj se bralcem in posledično tvorcem besedil pogosto zdita ustrezni obe različici.
Primer:
To je oseba, katere niti malo ne pogrešam. / To je oseba, ki je niti malo ne pogrešam.

Pri rabi oziralnih zaimkov ki/kateri si lahko torej pomagamo z zgoraj napisanimi pravili iz Slovenske slovnice, vendar se lahko v večini primerov zanašamo na to, da je ustreznejša in nezaznamovana uporaba zaimka ki.

Mogočno orodje marketinga: pojasnila

2010-08-31T21:44:00.001+02:00

Ena od najpomembnejših značilnosti prepričljivih in prodajno uspešnih vsebin je navajanje pojasnil. O nezaupljivosti potrošnikov oziroma potencialnih strank smo že govorili in danes bomo predstavili še enega izmed načinov, ki vam lahko pomagajo vzpostavljati večjo verodostojnost besedil.

Ljudje se glede veliko stvari v življenju vprašamo zakaj? Naloga marketinških besedil pa je, kot smo že velikokrat omenili, ravno odgovarjanje na čim večje število vprašanj, ki si jih potencialne stranke zastavijo. Eno izmed temeljnih vodil učinkovitega pisanja marketinških besedil je torej zelo preprosto: dodajte v besedilo čim več pojasnil.

Magični zato

Učinek pojasnil na človekov psihološki odziv je preverjala psihologinja Ellen Langer, ki se je odločila testirati tri različne scenarije. Glavni namen vsakega poskusa je bil prepričati naključne ljudi, da posameznika spustijo naprej v vrsti za uporabo kopirnega stroja.

1. scenarij: „Oprostite, za kopirati imam 5 strani. Ali me lahko spustite naprej?“
Pritrdilno je odgovorilo 60 % ljudi.

2. scenarij: „Oprostite, za kopirati imam 5 strani. Ali me lahko spustite naprej, ker se mi zelo mudi?“
Pritrdilno je odgovorilo 94 % ljudi.

3. scenarij: „Oprostite, za kopirati imam 5 strani. Ali me lahko spustite naprej, ker moram narediti dodatne kopije?“
Pritrdilno je odgovorilo 93 % ljudi.

V 2. in 3. scenariju sta bili navedeni pojasnili in pozitiven odziv ljudi se jasno odraža v rezultatih. Vendar je presenetljivo še nekaj: pojasnilo deluje tudi takrat, kadar je popolnoma nelogično, saj se ljudje najbrž impulzivno odzovejo že, ko zaslišijo, da sledi pojasnilo. To nikakor ni izgovor, da se za prepričevanje strank ni potrebno truditi, vsekakor pa se lahko iz statistike marsikaj naučimo in začnemo za doseganje še večje učinkovitosti besedil vanje pogosto vključevati tudi smiselna pojasnila.

Uporaba zaimkov moj, svoj

2010-08-27T09:00:00.000+02:00

Ne glede na to, da je raba zaimkov moj, svoj v večini primerov logična in spontana, se včasih znajdemo v dilemi: "Ali vabim nekoga na svoj ali moj rojstni dan?" Na srečo obstajajo enostavna pravila, ki nam pomagajo razrešiti dilemo in ko si jih enkrat zapomnimo, pri tvorjenju besedil ne bomo imeli težav, saj si bomo lahko s pravili pomagali tudi pri najtežavnejših primerih.

Zaimek MOJ

Že iz definicije v SSKJ lahko razberemo, da zaimek moj izraža svojino govorečega, gledano z njegovega stališča (moj avto, moj dežnik, moja hiša; vse to je moje / moja roka; moja usta).

Zaimek SVOJ

V SSKJ razberemo definicijo, da zaimek svoj izraža svojino osebka (to si lahko kupiš za svoj denar; imel je svojo mehanično delavnico; posodil ti bom svojo knjigo / pokazala je svoje roke / obleci svoj novi plašč / obdelovati svojo lastno zemljo).

V zgoraj omenjenem kontekstu nam poznavanje obeh definicij še vedno ni v pomoč, saj dilema v konkretnem stavku "Vabim vas na svoj/moj rojstni dan" ostaja.

Enostavno pravilo za uporabo zaimkov moj/svoj

Zaimek svoj uporabimo vedno, kadar je osebek v konkretnem stavku jaz (pomagamo si lahko s tem, da besedo v mislih kar dodamo na začetek stavka). V nasprotnem primeru uporabimo zaimek moj.

Primer:
Gledam svoj avto.
To je moj avto.

Dodatna pomoč:
* Kadar smo v dilemi, si lahko pomagamo tudi z vstavljanjem besede lasten, kajti v stavkih, kjer lahko besedo moj oz. svoj nadomestimo z besedo lasten, je v osnovi ustrezno uporabiti obliko svoj.

Naslednjič, ko boste pisali vabilo, torej ne boste imeli več težav in boste brez pomislekov poslali vabilo na svoj rojstni dan, kajne?

Mogočno orodje marketinga: statistika

2010-08-24T19:58:00.001+02:00

Eden glavnih namenov in ciljev marketinških besedil je predstaviti izdelke oz. storitve tako, da bodo pritegnili čim več potencialnih kupcev, zato je v besedilih potrebno uporabiti najrazličnejše pristope. Zavedati se moramo, da je v današnji poplavi izdelkov in njihovi množični promociji vedno težje biti unikaten in tudi potrebe potencialnih kupcev so vedno zahtevnejše, saj so z vseh strani bombardirani z vzpodbudami za potrošništvo.

Glede na zgoraj naštete dejavnike se vedno bolj razvija nova skupina potrošnikov: zahtevni potrošniki. Pod pojmom razumemo vse potencialne kupce, ki morajo bolj kot kadar koli prej paziti, za kaj porabijo svoj denar, na tiste, ki so bili že velikokrat zmanipulirani in ne zaupajo več preprostim obljubam ter na tiste, ki si ne želijo biti vodeni od drugih in se želijo na lastne oči prepričati o kvaliteti izdelkov oz. storitev. Prišel je torej čas, ko je v marketingu potrebno uporabiti vsa sredstva in ena izmed najuspešnejših prepričevalnih tehnik je uporaba statistike.

5 prednosti uporabe statistike

- vzbujanje zanimanja pri bralcih,
- možnost zgoščene predstavitve dejstev,
- odličen prepričevalni učinek na potencialne kupce,
- možnost predstavitve suhoparnih podatkov na zanimiv način,
- dopolnitev dejstev s preverjenimi podatki.

Najbolj presenetljiva statistična dejstva je smiselno izpostaviti že v naslovu, saj na ta način dokazano pritegnemo večje število bralcev. Navajanje statističnih podatkov mora biti vedno pristno in ne sme zavajati, res pa je, da je včasih bolj smiselno podatke predstaviti v odstotkih, drugič s številkami (odvisno od količine statističnega nabora podatkov in od dejstev, ki jih želimo poudariti).

Pisanje skupaj ali narazen

2010-08-19T22:41:00.004+02:00

Pisanje skupaj ali narazen je pogosta dilema, s katero se soočamo tako pri pisanju vsakodnevnih besedil kot pri sestavljanju zahtevnejših tekstov. Rešitev posameznega primera lahko najdemo na več načinov, in sicer s preverjanjem ustreznosti zapisa v korpusih (o katerih smo že pisali), specifične besede lahko poiščemo v zbirki ŠUSS odgovorov, lahko si pomagamo z iskalniki in preverimo dejansko rabo besede (zavedati se moramo, da je ta način nezanesljiv) ali pa se o rešitvi prepričamo v Slovenskem pravopisu, ki obsega poglavje Pisanje skupaj oz. narazen.

Ogledali si bomo odgovore na nekaj najpogostejših dilem, ob katerih se običajno ustavimo, dobrodošli pa ste, da v komentarjih povprašate o zapisovanju besed, ki vam delajo preglavice.

Besede, ki se končajo s pripono –koli

Vse besede, ki se končajo s pripono –koli (kar koli, kadar koli, kamor koli, kdor koli …), se lahko pišejo bodisi skupaj bodisi narazen. Slovenski pravopis kot ustreznejšo varianto priporoča zapisovanje narazen.

Besedna zveza v kolikor

Besedna zveza v kolikor se v skladu s Slovenskim pravopisom piše narazen. Glede na sodobno knjižno normo jo je priporočljivo nadomeščati z besedo če.

Strani neba (jugovzhod, severozahod ...)

Tovrstne besede spadajo med tvorjenke z medpono –o in jih v skladu s Slovenskim pravopisom pišemo skupaj (enako zapisujemo tudi besede avtogaraža, avtodeli, živinozdravnik itn.).

kako napisati dober govor? (3. del)

2010-08-17T23:24:00.000+02:00

Pri pisanju govora se je potrebno odločiti, kakšen pristop boste ubrali, zato se bomo ustavili pri nekaterih uporabnih smernicah, ki vam lahko olajšajo proces pisanja.

Humor v govoru

Uporaba humorja je v prvi vrsti odvisna od tematike vašega govora, vendar je razen v izrednih primerih, kjer gre za govore s specifično tematiko, zelo dobrodošla. Smeh nedvomno odpira vrata in če boste uspeli vaše poslušalce nasmejati, jih boste hitro dobili na svojo stran. Pri humorju je zelo pomembno, da ga v govor vključite spontano in se ob pripovedovanju dobro počutite ter posledično vživite, saj sicer vsebin ne boste podali v pravi luči. Pri tem je podobno kot pri pripovedovanju vicev – bolj kot sama vsebina „zažge“ način pripovedovanja. V primeru, da se v vlogi govorca s humorističnimi dodatki ne počutite dobro, tovrstne vložke raje izpustite, kot da bi jih pripovedovali prisiljeno.

Formalen ali neformalen način govora

Večkrat smo že poudarili, da se moramo pri pisanju besedil, ki bodo govorjena, zavedati nekaterih pomembnih razlik. Ena izmed njih je tudi premislek o izbiri formalnega oziroma neformalnega načina pripovedovanja. V pisanem besedilu nas omejujejo slovnična pravila in raba tako imenovanega zbornega (slovnično pravilnega) jezika, zato je treba pri pisanju besedil za govor ta pravila zavestno odklopiti. Besedilo govora med pisanjem večkrat preberite naglas in ga prilagodite tako, da bo čim bolj podobno spontanemu pripovedovanju. Če vam situacija dopušča, se približajte neformalnemu načinu govorjenja, saj se boste na ta način publike mnogo bolj dotaknili in se z njo povezali.

Za konec pa še eno zlato pravilo: pri pisanju govora uporabljajte kratke stavke in v besedilu pustite prostor za premore. Zapomnite si, da je besedilo za govor "živo besedilo", zato ga na podlagi glasne vaje čim bolj prilagodite, da bo bliže govorjenemu kot napisanemu besedilu. Na ta način boste kljub morebitnemu branju govora prepričljivi in boste publiki vsebine podali jasno ter učinkovito.

Kako pogosto se določena beseda pojavlja?

2010-08-13T13:34:00.000+02:00

Pisanje besedil (copywriting) je umetnost izbire udarnih, "magičnih", pomensko polnih besed, ki bodo na bralce naredile vtis in jih prepričale. Vendar iskanje in izbiranje tovrstnih besed ni vedno lahko, zato je treba biti pri pisanju iznajdljiv in pogosto uporabiti inovativne tehnike.

Izbira besed je še posebej pomembna pri marketinških besedilih, saj je navadno potrebno z zelo jasnimi in kratkimi besedili prepričati veliko število ljudi. V takih primerih moramo pretehtati prav vsako besedo in pogosto nam je lahko vodilo tudi to, kako pogosto se beseda pojavlja.

V slovenščini je na voljo poskusna različica programa za ugotavljanje pogostosti besednih oblik, kamor lahko natipkate številne različice besede, ki jo želite preveriti, in program bo za vsako različico številčno ovrednotil pogostost pojavljanja. Pri pisanju je najbolje uporabljati tiste oblike besede, ki so zelo pogoste, saj so na ta način ljudem blizu in jih bodo prej "začutili kot svoje". Vsekakor pa je v marketingu mogoče uporabiti tudi obraten princip, in sicer takrat, kadar želimo bralce presenetiti in vzbuditi njihovo pozornost z inovativnim pristopom.

Preizkusite program Ugotavljanje pogostosti besednih oblik.

Kako napisati dober govor? (2. del)

2010-08-10T22:26:00.000+02:00

Pri pisanju govora morate imeti neprestano v mislih dejstvo, da boste napisano besedilo na koncu brali oziroma na glas predstavili, kar pomeni, da boste že v napisanem besedilu morali upoštevati nekatera pravila, o katerih pri običajnem pisanju sploh ne razmišljate.

Pravilo dobrega govora

Najpomembnejše pravilo pri govoru je, da imate vseskozi v mislih vaše poslušalce. Dober govor je namreč vedno napisan s stališča poslušalcev in se torej osredotoča na zadovoljitev pričakovanj publike. Več pričakovanj kot izpolnite, uspešnejši bo govor.

Osnovna zgradba govora

Dober govor je običajno sestavljen iz treh delov, ki nam že pri pisanju pomagajo, da se vsebino oblikujemo v smiselnem zaporedju in ohranimo rdečo nit.

1. Uvod v govor

Govor je dobro začeti z najpomembnejšo idejo, ki jo želite vašemu občinstvu posredovati, saj na ta način že na začetku potešite njihovo zanimanje in morebitne dvome ter s tem dosežete, da bodo vašim nadaljnjim razlagam pozorno prisluhnili.

2. Osrednji del
Osrednji del je namenjen pojasnjevanju in natančnejši predstavitvi vaših uvodnih misli. Govor nam pravzaprav nudi veliko možnost uporabe slikovitih primerov in inovativnih principov predstavitve, saj lahko besedam dodate posebno moč ravno z lastno interpretacijo. Dobro je, da pišete kratke in jasne stavke, hkrati pa lahko v njih predvidite tudi premore in spremljevalne geste, ki bodo vašo publiko še bolj prepričale.

3. Povzetek govora in oblikovanje sklepne misli
Dejstvo je, da je ravno sklepni del tisti, ki si ga bodo vaši poslušalci najbolj zapomnili, zato je zelo priporočljivo najboljše misli oziroma najbolj strnjena sporočila prihraniti ravno za ta del. V sklepnem delu je smotrno še enkrat ponoviti osrednje točke govora, nato pa vse povezati v sklepno misel z jasnim in močnim sporočilom.

Palindromi slovenskega jezika

2010-08-05T08:58:00.000+02:00

Palindromi so besede oziroma stavki, ki imajo isti ali drug pomen, če se berejo naprej ali nazaj. Veliko se vas verjetno še iz šolskih dni spomni znanega primera palindroma perica reže raci rep, verjetno pa boste presenečeni nad podatkom, da je v slovenskem jeziku zabeleženih kar 1151 palindromov, ki so zbrani in prosto dostopni v spletni zbirki Inštituta za slovenski jezik Frana Ramovša ZRC SAZU in si jih lahko ogledate s klikom na povezavo Palindromi.

Nekateri palindromi v obliki stavkov so sicer nekoliko nenavadni, vendar lahko tu in tam najdete tudi kaj uporabnega za pisanje besedil. Naleteli boste namreč na množico besed, grajenih na poseben način, ki imajo poleg površinskega sporočila še oblikovno razsežnost, zato jih lahko zelo učinovito uporabite npr. pri oglasnih ali marketinških besedilih.

Pri copywritingu je včasih treba biti zelo drzen in tukaj je še eden izmed načinov, ki lahko zaneti vašo domišljijo. Naslednjič, ko boste pisali, bo morda kakšna naključna beseda kot npr. NEŽEN dobila popolnoma novo razsežnost.

Kako napisati dober govor? (1. del)

2010-08-03T16:53:00.003+02:00

Dober govor je tak govor, v katerem je jasno, vendar kratko in jedrnato sporočena vsebina, ki na poslušalce naredi vtis. Najboljši govori vedno vsebujejo misli, ki pri poslušalcih odmevajo še dolgo po tem, ko govorec že zapusti govorniški oder. Ogledali si bomo nekaj osnovnih sestavin, ki jih mora vsebovati vsak govor, izvedeli pa boste tudi nekaj skrivnosti, s pomočjo katerih lahko govor spremenite v nekaj posebnega.

Preden se lotite pisanja, morate razmisliti o treh vprašanjih:

Komu je govor namenjen?

Premislek o publiki je zelo pomemben, saj je s potrebami in pričakovanji vaših poslušalcev povezana celotna struktura vašega govora. Glede na ciljno publiko se boste namreč odločili, kakšen jezik boste v govoru uporabili (strokovni, poljudni …), kakšen uvod boste naredili (formalen, neformalen) ter kakšne postopke boste v govoru uporabili (citati, primeri …).

O čem boste govorili?

Tematiko, o kateri govorite, morate zelo dobro poznati, saj v nasprotnem primeru tvegate, da se boste med govorom zmedli in izgubili rdečo nit. Priporočljivo je, da pred začetkom pisanja govora naredite seznam najpomembnejših točk, ki jih morate izpostaviti in jih po občutku tudi razvrstite od najpomembnejše do najmanj pomembne. Tak seznam vam bo namreč pri pisanju odlično vodilo in hkrati tudi rdeča nit.

Kako dolg mora biti govor?

Časovni okvir govora je dobro opredeliti, še preden se lotite pisanja, saj se boste tako lažje odločili, katere dele besedila je treba oblikovati bolj jedrnato. Prav tako si glede na čas, predviden za govor, lahko preračunate, koliko strani besedila potrebujete. Eno tipkano stran pisave 12 pt namreč človek glasno bere približno 4 minute, če pa upoštevamo, da gre za govor, kjer mora biti govorjenje še nekoliko počasnejše, lahko minutaža hitro znaša krepkih 6 minut, zato z obsegom besedila nikakor ne pretiravajte.

Slovar kratic oziroma krajšav slovenskega jezika

2010-07-29T12:04:00.000+02:00

Vsak od nas kdaj pri prebiranju strokovnih besedil ali besedil, ki niso neposredno vezena na naše področje zanimanja oziroma poklicnega ukvarjanja, naleti na krajšave, ki mu jih s pomočjo logike in brskanja po spominu ne uspe razvozlati. V ta namen je Mojca Kompara, ki je na oddelku za prevajalstvo na Filozofski fakulteti diplomirala iz nevsakdanje teme – krajšav, pripravila Slovenski slovar kratic oziroma krajšav. Gradivo zaenkrat obstaja v obliki spletne zbirke in obsega 5706 slovenskih in tujih krajšav, ki se uporabljajo v slovenskem prostoru. Pri tujih krajšavah je poleg obrazložitve dodan še slovenski prevod.

Nabor krajšav je uporaben tudi pri copywritingu, saj lahko s pomočjo zbirke hitro razrešite morebitne dileme, ki se vam pri pisanju pojavljajo, preverite ustreznost uporabljenih krajšav in včasih najdete tudi inovativno rešitev, kadar se spopadate s stisko s prostorom.

SEO copywriting - tehnika ali umetnost? (4. del)

2010-07-26T18:20:00.000+02:00

Pri uporabi ključnih besed v besedilih je zelo pomembna njihova razvrstitev, zato bomo danes našteli in razložili 5 najpomembnejših mest, kjer je potrebno uporabiti ključne besede, da bo vaše SEO besedilo dosegalo maksimalne učinke.

5 pomembnih smernic za učinkovito SEO optimizacijo

1. Naslov

Uporaba ključnih besed v naslovu je sicer na prvi pogled najbolj smiselna in logična, saj so naslovi tudi za iskalnike najbolj izpostavljena mesta, vendar mnogi na spletnih straneh objavljajo nepopolne naslove oziroma smešne, izvirne in drugače umetniške naslove, ki pa so s stališča SEO optimizacije zelo nehvaležni. Nesporno dejstvo je, da lahko tovrstni naslovi pri bralcih veliko bolj „zažgejo“, vendar je treba bralce najprej sploh privabiti na spletne strani. Še ena razveseljiva novica je, da so lahko tudi naslovi z uporabo ključnih besed zelo izvirni, samo vpreči je treba svojo domišljijo.

2. Podnaslov

SEO besedila za spletne strani, ki so dolga približno 300 – 500 besed, bi morala imeti vsaj dva podnaslova. Funkcija podnaslovov je dvojna, saj na eni strani bistveno olajšajo branje in ponudijo zgoščene povzetke vsebin, po drugi strani pa so sidra, ki jih zaznavajo tudi iskalniki in v podnaslovih lažje in hitreje prepoznavajo ključne besede.

3. Prvi odstavek

Kadar ključno besedo izpostavite že v naslovu in podnaslovu, se vam jo verjetno zdi popolnoma odveč ponavljati še v prvem odstavku, vendar je to pri pisanju SEO besedil kljub vsemu pomembna praksa. Iskalniki namreč na začetku zaznajo ključne besede v naslovu, vendar kasneje njihovo relevantnost preverijo tudi s skeniranjem besedila, ki sledi, in kadar jim v nadaljevalnem delu prav tako ponudite ujemajočo se ključno besedo, ste del selekcije že uspešno prestali.

4. Zadnji odstavek

Glavna ključna beseda oziroma fraza bi morala biti po mnenju SEO strokovnjakov obvezno ponovljena v zadnjem odstavku, še najbolje čisto na koncu, zato imejte pri pisanju v mislih tudi splošen zaključek, kjer lahko prej povedano povzamete in hkrati neopazno ponovite tudi ključno besedo oziroma frazo.

5. V vmesnem besedilu

Izkušeni SEO copywriterji ključne besede med besedilo vpletejo približno na 100 besed, vendar je intenziteta seveda odvisna od vrste in predvsem dolžine celotnega besedila. Kot pri vsem tudi pri SEO besedilih ne smemo pretiravati, saj so lahko vsebine hitro prepoznane tudi kot spam oziroma smetenje in izgubijo status relevantnih spletnih strani.

Besedišče slovenskega jezika

2010-07-21T13:23:00.001+02:00

Še eden izmed zelo uporabnih pripomočkov, ki nam lahko pomagajo pri pisanju, iskanju določenih besed ali zbiranju idej, je tudi Besedišče slovenskega jezika. V zbirki je zbranih 178.457 gesel oziroma iztočnic, ki so opremljene z besednovrstnimi, oblikovnimi in naglasnimi podatki. Besedišče vsebuje stare in nove besede, knjižne in številne narečne ter ozko rabljene ali zastarele strokovne izraze, ki po slovarskih načelih niso bile sprejete v SSKJ, kar je lahko zelo uporaben dodaten vir informacij.

Besedišče slovenskega jezika črpa iz bogate slovarske zbirke Inštituta za slovenski jezik Frana Ramovša ZRC SAZU in se naslanja tudi na SSKJ in Odzadnji slovar slovenskega jezika. Na eni strani je v pomoč raziskovalcem slovenskega jezika in primerjalnim jezikoslovcem, po drugi strani pa gre za obsežno zbirko, kjer lahko uporabne informacije najdejo pisci besedil (copywriterji), saj jim besedišče pomaga pri tvorjenju učinkovitih in izrazno bogatih besedil.

SEO copywriting - tehnika ali umetnost? (3. del)

2010-07-19T15:10:00.000+02:00

Nekaj nasvetov za SEO optimizacijo in SEO copywriting smo že povedali, danes pa se bomo ustavili še pri nekaterih pomembnih elementih uspešnega SEO pisanja.

Vsebine naj se ne ponavljajo

Bodite pozorni, da se vsebine na vaših spletnih straneh ne ponavljajo, temveč je vsaka podstran celota zase, ki ponudi unikatno in relevantno vsebino. Na podstraneh se seveda lahko ponavljajo najpomembnejše ključne besede, vendar bodite izvirni pri kontekstu in bralcem ponudite zanimive in sveže informacije.

Dodaten trik pri uporabi ključnih besed

Eno izmed pravil pri uporabi ključnih besed je, da se ne smete zatipkati in morate besede uporabiti v ustreznem sklonu in obliki, torej v skladu s tem, kar uporabniki iščejo. Vendar lahko to pravilo s pridom obrnete na glavo, če v besedilih uporabite splošno znane zatipkane besede uporabnikov storitev. Dejstvo je, da boste največje svetovne spletne strani našli tudi pod ključnimi besedami yaho, gogle, mial ... V iskalnikih lahko preverite, če so tudi katere izmed ključnih besed poveznih z vašo storitvijo pogosto zatipkane in jih namenoma vključite v svoja besedila.

Edninska ali množinska oblika?

Rešitev je preprosta: v besedila na spletnih straneh je najbolje večkrat vključiti obe obliki, prednost pa avtomatsko dajte tisti obliki, ki je bolj iskana. Nekateri strokovnjaki trdijo, da iskalniki množinske oblike ne prepoznavajo in je zato ni treba vključevti v besedila, vendar je v slovenskem jeziku pogosto tako, da edninska in množinska oblika nista tvorjeni po istem principu in ju tudi iskalniki zato zaznavajo kot različni besedi.

Odzadnji slovar slovenskega jezika

2010-07-14T11:51:00.000+02:00

Odzadnji slovar slovenskega jezika je slovar, urejen po abecedi od konca besede. Ustvarjalci so napisali, da je slovar uporaben za tipološke in druge študije sorodnih in nesorodnih jezikov in je namenjen jezikoslovcem, učiteljem slovenskega jezika in drugim strokovnjakom, ki jih zanima slovenski jezik, vendar je slovar bistveno širše uporaben, med drugim tudi za copywriting.

Slovar omogoča zelo enostavno iskanje rim, oblikovno podobnih besed, uporaben je kot navdih pri brainstormingu in še mnogo več. V slovarju je zbranih kar 115.355 iztočnic, narejenih po Slovarju slovenskega knjižnega jezika. Kot iztočnice so upoštevana vsa slovarska gesla, njihove dvojnice in podgesla, tako da je nabor besed resnično obsežen. Pri posameznih iztočnicah z zaznamovanimi naglasnimi mesti so dodani tudi podatki o drugi osnovni obliki in izgovoru, besednovrstna oznaka in tonemski naglas.

Slovar je dostopen tudi v spletni obliki (Odzadnji slovar slovenskega jezika) in s klikom na sliko si lahko ogledate primer izpisa iskalnega pojma.

SEO copywriting - tehnika ali umetnost? (2. del)

2010-07-12T20:19:00.000+02:00

Preden se lotimo konkretnih nasvetov za učinkovito SEO pisanje besedil, je potrebno še pojasniti, zakaj je SEO optimizacija sploh tako pomembna? Dejstvo je, da je pri večini dejavnosti konkurenca na spletnem prostoru postala velika, uporabniki, ki po internetu iščejo informacije, pa imajo vse manj časa, da bi prebrskali vse ponujene zadetke v iskalnikih. Zaradi tega igra pomembno vlogo pri uspešnosti in najdenosti strani njihova uvrstitev v iskalnikih, kajti višje kot se spletna stran med ponujenimi zadetki nahaja, več pozornosti potencialnih kupcev bo pritegnila.

SEO optimizacija je poznavanje širokega nabora metod, s katerimi stran prilagodimo tako, da jo iskalniki hitro prepoznajo kot relevanten zadetek in jo uvrstijo visoko med ponujene zadetka. Da SEO optimizacija v celoti deluje, je potrebno veliko več, kot le dobro napisana besedila za spletno stran, dejstvo pa je, da se pri besedilih vse začne in zaupala vam bom nekaj skrivnosti, s pomočjo katerih lahko zastavite odlična izhodišča za dobro SEO optimizacijo in naredite besedila prepričljiva tako za bralce kot za iskalnike.

Uporaba krepkega in poševnega tiska

Iskalniki prepoznavajo krepki in poševni tisk kot pomembnejšega, zato tako poudarjene besede uvrščajo višje oziroma jih prepoznavajo kot relevantne. S tega stališča je zelo pomembno, da poudarjate ključne besede, ne celih stavkov in "praznih" besednih zvez, saj si boste tako zagotovili, da bo uporabnik, ki v iskalnik vtipka želeno vsebino, na vaših straneh to vsebino tudi hitro in enostavno našel.

Ključne besede pišite v takšnih oblikah, kot jih bralci iščejo

Bralci iskalnih pojmov ne iščejo na enak način, kot jih sicer zapišemo v stavku in ključne besede pogosto niso najbolj v skladu s siceršnjimi pravili pisnega izražanja. Ravno zato je toliko večji izziv ustvariti tekste, ki bodo berljivi in razumljivi, hkrati pa bodo najdeni tudi preko besednih zvez, kot je na primer zavarovanje poceni, ograja cenik, počitnice Slovenija ...

Slovenski etimološki slovar

2010-07-08T16:05:00.000+02:00

Etimologija je jezikoslovna veja, ki ugotavlja, kdaj, kako in kje so nastale besede, kakšno obliko so imele ob svojem nastanku in kaj so prvotno pomenile. Slovenski etimološki slovar je namenjen vsem, ki jih bodisi iz radovednosti zanima izvor besed bodisi informacije potrebujejo iz znanstvenih, raziskovalnih ali kakšnih drugih razlogov.

Etimološki slovar je zasnovan kot jezikovni priročnik, ki pojasnjuje, od kod izvirajo današnje slovenske knjižne besede in kaj so prvotno pomenile. V geselski iztočnici je med drugim mogoče najti stoletje, v katerem je bila določena beseda prvič zapisana, ter informacijo o tem, v katerem slovenskem besedilu se je prvič pojavila. V geselskih člankih so upoštevane najnovejše etimološke razlage, ki dajejo jasen vpogled v zgodovino pojma in nudijo razumevanje njegovega pomena. Tudi pri tujkah je naveden vsaj okvirni pomen. Slovenski etimološki slovar vsebuje več kot 9000 gesel in 30 tisoč najpogostejših slovenskih besed.

SEO copywriting - tehnika ali umetnost? (1. del)

2010-07-06T12:56:00.002+02:00

SEO copywriting je v zadnjem času eno najodmevnejših in zelo perspektivnih področij svetovnega copywritinga. SEO je kratica za search engine optimization in pomeni pisanje besedil z upoštevanjem ključnih besed. Ključne besede so besede, ki jih uporabniki največkrat napišejo v spletne iskalnike, kadar potrebujejo informacije o določenih storitvah, izdelkih ali dejavnostih. Uporaba teh besed na spletni strani med drugim odloča o tem, kako visoko med zadetki bo spletna stran prikazana, kar posledično vpliva na to, koliko obiskovalcev bo vašo spletno stran sploh našlo. SEO optimizacija sama po sebi ni nič novega, saj je rasla in se razvijala skupaj z rastjo spletnega medija, vendar z intenzivno razširitvijo in prenosom poslovanja podjetij na internet raste tudi konkurenca.

SEO optimizacija je mnogo več, kot le vrivanje čim večjega števila ključnih besed v obstoječe besedilo. To namreč v današnjem času ni več dovolj, kajti glavni izziv SEO copywritinga je postal iskanje prave mere med pisanjem za iskalnike, torej med uporabo ključnih besed, in pisanjem za obiskovalce, torej oblikovanjem privlačnih in informativnih besedil. Odgovor na naše naslovno vprašanje je nedvomno ta, da je SEO copywriting hkrati tehnika in umetnost, v nadaljevanju pa bom predstavila učinkovite metode, tehnike in skrivnosti pisanja SEO besedil, ki vam bodo v pomoč pri pisanju, preoblikovanju in pripravi besedil.

ŠUSS odgovori na jezikovna vprašanja

2010-07-02T11:55:00.001+02:00

ŠUSS je eden izmed izredno dobrih projektov, ki ga že leta 1996 vzpostavila skupina študentov, ki so jih jezikovna vprašanja še posebej zanimala in so bili pripravljeni širši javnosti ponuditi brezplačno pomoč in suverene odgovore. ŠUSS je kratica za Študentsko skrb za slovenščino in dejansko je bil pristop študentov izredno svež, saj so se odločili, da njihov namen ni učiti ljudi, kaj je prav in kaj narobe, temveč vzgajati ljudi ter jim poleg odgovora na vprašanja zagotoviti tudi nek širši kontekst in jih včasih vzpodbuditi tudi k temu, da naj slovenščino raje kot zgolj s pomočjo priročnikov uporabljajo tudi z lastnim premislekom in občutkom.

V letih 1998–2000 se je na naslov Šusovcev zvrstil obsežen nabor vprašanj, ki so s pomočjo enostavnega spletnega vprašanja na voljo na spletni strani (Arhiv ŠUSS vprašanj 1998–2000).

Od leta 2004 naprej je začela redno izhajati tudi revija, v kateri so objavljena vprašanja in raziskovalno naravnani odgovori, ki ponujajo širši in aktualnejši kontekst oziroma ozadje (Spletna revija ŠUSS).

Glede na to, da projekt obstaja že toliko časa, je nabor zastavljenih vprašanj in slovničnih dilem že zares obsežen, zato priporočam, da naslednjič, ko boste v dvomih glede pravilnosti pisanja, pobrskajte še po ŠUSS arhivu (ŠUSS uvodna stran).

Na spodnji sliki si lahko ogledate enega izmed primerov odgovora na vprašanje (kliknite za povečavo).

3 skrivnosti uspešnih blogerjev

2010-06-29T21:36:00.001+02:00

Naslednje tri skrivnosti se morda zdijo samoumevne, vendar predstavljajo v svetu uspešnih blogerjev pomebne temelje, ki omogočajo vidnost in prepoznavnost blogov.

Vnaprejšnje planiranje

O tem, da je pri pisanju blogov izredno pomembna kontinuiteta, smo že pisali, vendar je to lažje rečeno kot storjeno. Ko si izberete določen tempo (npr. 2 ali 3 prispevke na teden), morate dobro premisliti, če boste tak način pisanja lahko dolgoročno obdržali. Hitro se namreč zgodi, da se v vaš urnik vrine kup nenapovedanih obveznosti in takrat postane pisanje za blog breme, ne veselje. Uspešni blogerji imajo zato pripravljene vsaj 3 ali 4 tako imenovane rezerve prispevke oziroma osnutke, ki jih lahko v časovni stiski elegantno rešijo iz zagate.

Intenzivna komunikacija

Pisci blogov lahko iz lastnih izkušenj povedo, kako zadovoljni so, kadar njihovo pisanje sproži odziv, pa naj bo to kopica pozitivnih komentarjev ali pa kakšno kritično mnenje. V svetu blogov je zato intenzivna komunikacija zelo pomembna in od nje imate lahko tudi veliko korist. Prva prednost je, da s komentiranjem prispevkov svojih blogerskih kolegov tudi njih vzpodbudite, da izrazijo svoje mnenje o vaših prispevkih. Druga še izrazitejša prednost je ta, da si s tovrstno dejavnostjo komentiranja na drugih blogih delate reklamo, saj do svojega bloga vzpostavljate povratne povezave, prav tako pa vas lahko hitro opazi kdo, ki prej za vaš blog še ni slišal.

Spremljanje novitet

Vsi uspešni pisci (ne samo blogov) imajo eno skupno lastnost – radovednost. Največ se lahko naučimo od drugih, saj prej ali slej naletimo na posameznike, ki pišejo na drugačen način, ki jih zanimajo druge stvari in ki tudi na svet gledajo drugače kot mi. Blogerji, ki svojo kariero še začenjajo, lahko svojo domišljijo prebudijo z brskanjem po prispevkih „starih mačkov“, zato je dobro, da se sprehodijo čez čim več blogosfer. Ta dejavnost na koncu postane že nalezljiva, kar je dobro, saj se krila naše domišljije na ta način konstantno širijo.

Lektoriranje ali računalniški program Amebis Besana?

2010-06-24T08:52:00.000+02:00

Ljudje se na vseh področjih vedno bolj zanašamo na tehnologijo, ki je seveda namenjena temu, da nam čim bolj olajša delo in prihrani čas. Vendar vedno večja odvisnost v mnogih primerih ni dobra, saj zahteva vedno manj kritičnega mišljenja in presojanja, kar je med drugim zelo opazno tudi na področju pisanja besedil. Vedno bolj se namreč zanašamo, da bodo naše tipkarske napake popravljali kar črkovalniki in ostala orodja, ki preverjajo slovnično pravilnost napisanega.

Mnogo bolj inovativen pristop zato predstavlja programski paket Amebis Besana, ki je več kot le navaden črkovalnik. Amebis Besana je namreč program, ki prepoznava slovnične in slogovne napake v slovenskih besedilih. V besedilih odkriva nekatere najznačilnejše napake in uporabniku največkrat ponudi ustrezen popravek, pri obvestilih o napakah pa prikaže tudi razlago oz. pojasnitev, kaj ste napisali narobe, tako da se lahko sproti tudi veliko naučite.

Hitrost in preprostost obvladovanja slovničnih napak ter pomoč pri njihovem odpravljanju nedvomno spodbujajo tudi zanimanje za jezik in predstavljajo prijaznejši način učenja. Tovrstna rešitev je še posebej koristna pri prebiranju in korigiranju daljših lastnih besedil, kjer se nam še posebej hitro zgodi, da kakšno napako spregledamo.

Absolutno se je treba zavedati, da Amebis Besana ne more nadomestiti lektorja in ne zna najti vseh vrst napak. Marsikatera napaka namreč v slovenskem jeziku postane opazna šele na pomenski ravni in tovrstno prepoznavanje je za računalniško tehnologijo še nedosegljivo. Kljub vsemu pa gre za novodoben in inovativen pristop, ki je na področju ohranjanja jezikovne kulture zelo dobrodošel.

Oglejte si primer popravljenjega besedila v programu Amebis Besana (klikni sliko za povečavo).

3 oblikovna pravila pisanja za spletne strani

2010-06-21T11:02:00.000+02:00

Pisanje besedil je neposredno povezano tudi z ostalimi dejavniki, kot so grafično oblikovanje, izdelava spletnih strani, fotografiranje ... Vsi ti dejavniki namreč vplivajo na uspešnost predstavitve vsebine besedil, saj lahko neprimeren način podajanja besedil bralca nemudoma odvrne, tudi če je vsebina zelo zanimiva in uporabna. Pri pisanju besedil je zato dobro upoštevati 3 oblikovna pravila, ki uporabnikom olajšajo branje in jim omogočijo, da svojo pozornost usmerijo na vsebino.

1. pravilo:

Ne uporabljajte eksotičnih pisav, saj so človeške oči privajene na branje najbolj osnovnih fontov. Izvedene so bile sicer številne raziskave, katere fonte pisave ljudje berejo najhitreje, vendar je optimalne rezultate težko izluščiti, saj si mnenja nasprotujejo. Ne morete zgrešiti z običajnimi fonti Times New Roman, Calibri, Georgia, Trebuchet, Verdana ...

2. pravilo:

Za besedila ne uporabljajte središčne poravnave, saj s tem branje otežujete. Pri levo stranski poravnavi se oči z lahkoto vrnejo v naslednjo vrstico na začetek in uporabnik tako brez težav nadaljuje z branjem, pri središčni poravnavi pa začetki niso jasno razvidni in bralci se z očmi velikokrat izgubljajo, kar je moteče.

3. pravilo:

Ne uporabljajte prevelikih ali premajhnih črk. Najboljše je, da na spletnih straneh omogočite možnost izbire med dvema velikostma pisave, tako da si lahko obiskovalec stran prilagodi tudi glede na brskalnik, v katerem si stran ogleduje. Priporočljiva je pisava velikosti 12 pt.

Korpusi slovenskega jezika

2010-06-17T07:11:00.000+02:00

Korpus oziroma besedilni korpus je strukturirana zbirka besedil, ki je običajno hranjena v elektronski verziji. Korpusi so primarno uporabni za statistične analize in testiranje hipotez ter za potrjevanje in raziskovanje pravil v določenem jeziku (slovnice in slovarja).

Korpusi niso uporabni samo za jezikoslovce, temveč lahko določene dvome in dileme pri pisanju preverjamo tudi sami, saj lahko na podlagi rezultatov razberemo, ali je določena različica oz. besedna zveza pogosto v rabi ali ne. Med rezultati iskanja se izpišejo tudi viri, kjer je bilo besedilo objavljeno, tako da lahko sklepamo, če je raba primernejša na primer v publicističnem besedilu, strokovnem besedilu ...

Za slovenski jezik obstajajo trije on-line korpusi, in sicer:

Največja prednost korpusov je, da v njih najdete tudi najnovejše besede, ki jih v slovarjih, slovnici in drugih priročnikih še ni. Primer izpisa rezultatov za besedo blog si lahko ogledate s klikom na fotografijo.

Kako napisati učinkovit prodajni e-mail? (2. del)

2010-06-15T09:53:00.000+02:00

Eden izmed dejavnikov, ki bo vplival na uspešnost prodajnega e-maila, je naslov. Umetnost pisanja učinkovitih prodajnih naslovov zahteva veliko znanja, izkušenj in deloma tudi sreče, kajto ob pravem trenutku moramo zaigrati na prave strune ciljnih bralcev. O pisanju učinkovitih naslovov smo že pisali in bomo spet kaj več povedali ob kakšni drugi priložnosti, danes pa se bomo osredotočili predvsem na naslednji korak, ki predvideva, da smo pri bralcu že dosegli, da je naš prodajni e-mail odprl.

Dizajn prodajnega e-maila

V drugi fazi po neposrednem odprtju je prodajni e-mail izpostavljen preizkušnji, pri kateri imate samo približno 10 sekund časa, da bralca pritegnete k branju. Prvi element, ki vpliva na bralčevo vrednotenje, je dizajn sporočila. Pomembno je, da je podoba e-maila usklajena s celostno grafično podobo podjetja, saj tako prejemnikom omogoči enostavno in hitro prepoznavanje naslovnika, kar vzbuja zaupanje. Grafična podoba prodajnega e-maila vpliva na celostni imidž podjetja, zato mora biti izbrana skrbno in premišljeno.

Kako olajšati branje

Drugi pomemben dejavnik je členjenost in preglednost e-maila. Če boste vse besedilo napisali samo v enem stolpcu in ga po možnosti še slabo členili, bo seveda že na prvi pogled delovalo dolgočasno in bo bralca odvrnilo od branja. Besedilo morate zato ustrezno razdeliti na krajše sklope ter ga opremiti s privlačnimi podnaslovi, slikami in ostalimi materiali, ki vzbujajo pozornost.

Najboljše prihranite za konec

Pozornost vaših bralcev in njihovo zvesto spremljanje poslanih gradiv morate spoštovati, zato jih je treba občasno tudi nagraditi. Lahko jim ponudite popust, posebne ugodnosti, vrednostne kupone, darilca ali kaj drugega, kar jih bo razveselilo. Tovrstne nagrade vedno omenjajte in ponudite na koncu prodajnega e-maila, saj jih na ta način navadite, da vaša sporočila preletijo v celoti. Tako bodo vedno znova radovedno pogledali, kaj uporabnega ste jim tokrat pripravili.

Slovenski pravopis

2010-06-11T13:28:00.005+02:00

Slovenski pravopis je normativni priročnik, ki obsega slovensko knjižno normo, torej pravila za ustrezno pisanje. Nazadnje je izšel leta 2007 in vsebuje več kot 130. 000 slovarskih iztočnic. Dostopen je v dveh oblikah, in sicer v knjižni verziji ter v elektronski obliki na zgoščenki, ki jo lahko naročite oziroma najprej preizkusite DEMO verzijo: http://www.amebis.si/izdelki/sp2001/

Slovenski pravopis obsega več kot 1700 strani in je sestavljen iz dveh delov:

PRAVILA

1. Nauk o pisnih znamenjih
2. Pravopis
3. Glasoslovje
4. Oblikoslovje
5. Besedotvorje
6. Zvrstnost
7. Preglednice
8. Slovarček jezikoslovnih izrazov
9. Dodatek
10. Slovaropisna pravila

SLOVAR

kVir: http://www.zrc-sazu.si/pravopis/

Kako napisati učinkovit prodajni e-mail? (1. del)

2010-06-07T23:17:00.000+02:00

Nekateri prodajne e-maile dojemajo kot nepotrebno smetenje e-pošte, vendar lahko z dobro napisanimi prodajnimi e-maili stranke oz. bralce tudi razveselite. Predpogoj za to je na eni strani vsebina e-maila, na drugi strani pa način, na katerega ste prišli do kontaktnih podatkov prejemnika besedila. Prodajni e-mail je eno izmed učinkovitih orodij za komunikacijo in vzdrževanje stika z vašimi strankami, vendar se je pisanja treba ustrezno lotiti, saj se morate v prodajnem e-mailu še posebej potruditi, da bralcem zagotovite vsebine, ki jih bodo pritegnile in bodo od njih imeli tudi koristi.

Poleg prodajnih vsebin zagotovite tudi poučne / zanimive splošne vsebine

Zaradi poplave reklam in agresivnega načina oglaševanja na vsakem koraku so ljudje siti izključno prodajnih vsebin, zato je potrebno pristop pošiljanja prodajnih vsebin zasnovati nekoliko drugače. Zagotoviti si morate namreč naklonjenost vaših bralcev, zato je dobro poleg prodajnih vsebin pripraviti tudi določene zanimivosti, bodisi povezane z vašimi produkti in storitvami bodisi splošno informativne. Razveselite jih lahko tudi s kakšno šalo, mislijo in drugimi sproščujočimi vsebinami, ki bodo vašemu prodajnemu e-mailu dodale popolnoma novo razsežnost.

Prodajnih e-mailov ne pošiljajte prepogosto

Frekvenca pošiljanja je na eni strani odvisna od vsebine e-mailov (večje kot je število splošnih vsebin, pogosteje jih lahko pošljete) ter na drugi strani od tipa ciljnih strank, ki jim vsebine pretežno pošiljate. Najbolje je, da jih povprašate o njihovih željah in ugotovite, kako pogosto bi e-maile želeli prejemati ter kakšne vsebine jih najbolj zanimajo.

Splošne smernice glede frekvence pošiljanja:

- držite se ustaljenega urnika in prodajne e-maile pošiljajte dosledno (dnevno, tedensko ali mesečno),
- najobičajnejša frekvenca je enkrat tedensko (najprimernejši dnevi so torek, sreda in četrtek),
- premislite tudi o ustaljeni uri pošiljanja, ki jo prilagodite glede na želje in dnevni ritem oz. navade vaših strank.

Slovenska slovnica

2010-06-03T16:55:00.001+02:00

Slovenska slovnica jezikoslovca Jožeta Toporišiča je prvič izšla leta 1976 in je bila po njegovih besedah sad dvajsetletnega raziskovanja slovenskega jezika. Do sedaj je izšla v 4 ponatisih, nazadnje leta 2004. Četrta izdaja, ki je izšla po skoraj devetih letih, je popolnoma prenovljena in s precej povečanim obsegom. V primerjavi s prejšnjimi izdajami so na novo oblikovana in dopolnjena predvsem naslednja poglavja: besedotvorje, besedoslovje (še posebej oblikoslovna in besedotvorna naglasnost), skladnja ter sporočanje s pragmatiko.

Slovenska slovnica je torej priročnik, kjer so zapisana pravila in zakonitosti slovenskega jezika. Obsega 9 poglavij, in sicer:

1. Zvrstnost slovenskega jezika
2. Glasoslovje
3. Besedoslovje
4. Besedotvorje
5. Oblikoslovje
6. Skladnja
7. Sporočanje
8. Slovenski jezik v času
9. Sodobna vprašanja knjižnega jezika in jezikoslovja

Kako na spletnih straneh učinkovito poudarjati besede?

2010-06-01T15:16:00.002+02:00

Na spletu veljajo tudi glede učinkovitega poudarjanja besed nekoliko drugačna pravila kot v tiskanih medijih, zato bomo predstavili prednosti in slabosti različnih načinov izpostavljanja pomembnih besed.

1. Izbira krepkega tiska (bold)

Besede, poudarjene s krepkim tiskom, takoj izstopajo in bralčeve oči se pri „skeniranju“ strani najprej ustavijo na njih, zato morajo biti izbrane skrajno premišljeno. Ne smemo odebeljevati celotnih stavkov in s poudarjanjem pretiravati, saj se učinek hitro izgubi.

Poudarjanje besed prepoznavajo tudi iskalniki in odebeljene besede uvrščajo zelo visoko med relevantne zadetke, zato je na spletnih straneh smiselno poudarjati ravno ključne besede, ki so za vašo spletno stran relevantne. Če na primer poudarite besede zelo, efektivno, učinkovito, itd. bodo sicer pritegnile pozornost vaših bralcev, vendar bodo tudi sami kmalu ugotovili, da imajo besede nizko sporočilno vrednost. Tudi spletni iskalniki bodo vaše spletne strani povezovali med drugim z nerelevantnimi zadetki, s čimer izgubljate na obeh frontah.

Drugače je, kadar vaš primarni cilj ni najdenost v iskalnikih, temveč je besedilo promocijske in marketinško usmerjene narave, kjer želite ravno s poudarjanjem določenih specifičnih prednosti oz. koristi bralca prepričati.

2. Izbira poševnega tiska

Tudi poševni tisk iskalniki prepoznavajo kot pomembnejšega in poudarjene besede uvrščajo višje, vendar moramo uporabo poševnega tiska še posebej premisliti. Poševni tisk namreč v besedilih običajno označuje citatnost besedila (torej navajanje tuje misli, citiranje izjave nekoga, zgodbo znotraj besedila …) in premi govor (citiran dialog).

Na spletni strani lahko zato z nepremišljeno uporabo hitro sporočamo napačne informacije in dajemo bralcu vtis, da ima del besedila drugačno funkcijo, kot smo jo sami želeli doseči, zato je raba poševnega tiska z namenom poudarjanja besed odsvetovana.

3. Izbira podčrtanega tiska

S podčrtanim tiskom je podobno, kot s poševnim tiskom, saj se prav tako hitro zgodi, da je namen poudarjanja besede narobe razumljen. V tem primeru je zmeda nastala ravno v povezavi z internetnim medijem, saj podčrtano besedilo na spletu ponavadi označuje povezavo, ki preusmerja k novemu besedilu (linki). Bralca lahko s podčrtanjem besede hitro zmedete in mu sporočate, da bo s klikom na podčrtano besedo preusmerjen na novo stran, kjer bo dobil dodatne informacije in neuspeli poskusi klikanja na besedo ga lahko spravijo v slabo voljo oziroma v dvome ali stran sploh deluje.

4. Zapis z velikimi črkami

Tudi zapis z velikimi črkami se ponavadi odsvetuje, saj je tovrstno zapisovanje besed v spletnem mediju razumljeno kot kričanje. Dokazano je, da zapisovanje dolgih besednih zvez oz. stavkov z velikimi črkami branje otežuje, saj pri razvozlavanju pomena veliko bolj naprezamo oči kot pri branju v ustaljeni obliki, ki smo je vajeni. Zapisovanje celotnega naslova ali celo stavka oz. odstavka z velikimi črkami z namenom, da bi ga poudarili, je absolutno nesmiselno, saj bomo dosegli ravno nasprotni učinek.

5. Uporaba klicaja

Klicaj je že sicer razumljen kot opozorilno znamenje, zato svojo vlogo v funkciji vzbujanja pozornosti opravi zelo dobro, vendar moramo biti pri uporabi pazljivi, da besedilo na koncu ne vzbuja vtisa patetičnosti. Odsvetovana je uporaba več zaporednih klicajev ali „objemanje“ besede s klicaji (!pozor!), ki je tudi s stališča slovenske slovnice sporno.

Slovar slovenskega knjižnega jezika

2010-05-27T10:33:00.003+02:00

Vodnik po jezikovnih priročnikih začenjamo z enim osrednjih priročnikov, ki je nastajal kar 21 let in obsega 93.155 gesel. Slovar slovenskega knjižnega jezika je enojezični razlagalni slovar, ki opisuje:
- pomen besed,
- ustrezni zapis besed,
- izgovorjavo,
- naglas besed,
- intonacijo,
- pregibanje besed,
- medsebojne odnose med besedami
- ...

SSKJ navaja tudi frazeologijo, reke in zelo znane pregovore ter proste in stalne besedne zveze. Slovar slovenskega knjižnega jezika obsega leposlovni, znanstveni, publicistični in pogovorni jezik ter terminologijo, žargone in narečno besedišče.

Geselski članek SSKJ

Vsako geslo je v slovarju prikazano v svojem odstavku in razvrščeno po abecedi. Geselski članek SSKJ je sestavljen iz naslednjih delov:

1. Glava
Glava je začetni del geselskega članka in sega do vključno kvalifikatorja, ki določa besedno vrsto (na sliki glej št. 1).

2. Zaglavje
Zaglavje je tisti del gesla, ki sega od (prvega) kvalifikatorja besedne vrste do vključno podatka o intonaciji (na sliki glej št. 2).

3. Pomenski del
Zaglavju sledi pomenski del geselskega članka, ki obsega:
- razlage, pomen gesla (na sliki glej št. 3),
- ilustrativno gradivo, primere dejanske rabe (na sliki glej št. 4),
- gnezda.*

* Gnezda:
● Frazeološko gnezdo: navedeni frazemi, ki vsebujejo geslo (na sliki glej št. 5).
■ Terminološko gnezdo: navedeni strokovni izrazi iz posameznih strok (na sliki glej št. 6).

Slovar slovenskega knjižnega jezika je prosto dostopen na naslovu: http://bos.zrc-sazu.si/sskj.html

Na spletu uporabljajte pravilo obrnjene piramide

2010-05-24T21:57:00.000+02:00

Tradicionalno akademsko pisanje upošteva tako imenovano pravilo piramide, kjer je na začetku izpostavljena teza, cilj oz. namen, v nadaljevanju pa so postopoma navedene spremljevalne informacije, ki do konca razprave tezo oz. cilj ovržejo ali potrdijo. To zahteva od bralca veliko pozornosti in postopno sledenje razvijanju teme, kar za besedila na spletnih straneh absolutno ni primerno, saj ni v skladu s potrebami uporabnikov. Uporabniki namreč želijo informacije najti čim hitreje in nimajo časa brati dolgih sestavkov.

Najučinkovitejši pristop pri pisanju besedil za spletne strani je zato upoštevanje pravila obrnjene piramide, ki je pravzaprav izposojeno z novinarskega žanra. Gre za izpostavitev osrednje informacije, ki mora biti jasno opredeljena že v naslovu in po potrebi v podnaslovu, v nadaljevanju pa sledijo podrobnosti, ki naslov pojasnjujejo. Kadar osrednjo informacijo izpostavimo že v naslovu, bralcu omogočimo, da nemudoma ugotovi, ali gre za vsebino, ki ga zanima in jo potrebuje.

S tovrstnim členjenjem besedil si pridobite bralčevo naklonjenost, saj mu olajšate pot in ga ne silite v prebiranje zanj nerelevantnih informacij, vi pa imate od tovrstnega pisanja korist, da z njim pritegnete želeno ciljno skupino in si zagotovite, da vaših informacij zaradi nejasne členjenosti besedil ne bodo spregledali.

Kako napisati vabilo

2010-05-20T21:47:00.002+02:00

Vabilo je besedilo, v katerem sporočevalec vabi naslovnika, naj se udeleži kakšnega dogodka (prireditve, sestanka, občnega zbora, podelitve …). Sporočevalec uporablja glagole v 1. os. ednine oziroma 1. os. množine, kadar vabi v imenu ustanove.

Uradno vabilo ima predpisano obliko:

1. GLAVA:
- podatki pošiljatelja (v levem zgornjem kotu),
- kraj in datum pisanja (v levem zgornjem kotu).

2. JEDRNI DEL:
- ime besedilne vrste (Vabilo na ...),
- navedba, na kateri dogodek vabite,
- kraj in čas dogodka,
- * vabilo na sestanke ipd. vsebuje tudi dnevni red.

3. ZAKLJUČEK:
- pozdrav,
- podpis (v desnem spodnjem kotu).

Na konkretnem primeru si lahko ogledate obliko uradnega vabila (kliknite na sliko za povečavo):

4 najpogostejše napake pri pisanju za spletne strani

2010-05-17T20:21:00.001+02:00

Spletni prostor omogoča enostavno uporabo in neomejene možnosti objavljanja različnih gradiv, zato nekatera podjetja na spletnih straneh objavljajo množico gradiv in splošnih (pogosto ne več aktualnih) informacij. V zadnjih letih so se spletne strani tako s stališča enostavnosti iskanja kot dostopnosti zelo modernizirale in tudi uporabniki interneta postajajo vedno bolj vešči. Kljub vsemu nekatera podjetja tem trendom ne sledijo in zato ob iskanju informacij še vedno naletimo na strani (z ne tako zelo starim letom izdelave), ki še vedno ostajajo v preteklosti.

Našteli bomo 4 najpogostejše napake, ki se jim morate pri pisanju in zasnovi vaših spletnih strani izogniti:

1. Dobrodošlica obiskovalcem s kratkim opisom strani

Izražanje dobrodošlice je sicer lepa gesta, vendar je na spletnih straneh nefunkcionalna z več vidikov. Na naslovnici vam krati dragocen prostor, kjer bi lahko izpostavili ključne besede ter v središče postavlja informacije, ki obiskovalca ne zanimajo. Obiskovalec je k vam namreč prišel po informacije in ne potrebuje uvodnih pojasnil, kaj vse bo na spletnih straneh lahko našel, saj si želi, da je spletna stran zasnovana tako, da bo vse potrebne informacije že z enim klikom sam odkril.

2. Izpostavitev vizije na naslovnici

Verjetno ste o viziji vašega podjetja dobro premislili in za vas predstavlja pomembno vodilo, toda za uporabnike vaših spletnih strani je (razen v izjemnih primerih) na naslovnici nepomembna in jih bo zanimala šele, ko jih boste prepričali z drugimi elementi vaše spletne strani. Izpostavitev vizije sodi na podstran O podjetju, ki jo ljudje preberejo šele v drugi fazi, ko se odločajo za storitve in si želijo izvedeti, s kom bodo pravzaprav sodelovali.

3. Spletna stran kot zbirališče vseh obstoječih vsebin vašega podjetja

Nekateri so prepričani, da je dobra spletna stran tista, kjer je mogoče najti čim več gradiva, zato objavljajo in na strani puščajo arhive brošur, katalogov in ostalih vsebin. Toda primarna funkcija spletnih strani je zagotavljanje informativnosti, zato vaših strank ne zanima katalog iz leta 2005, iz katerega ni mogoče več ničesar naročiti, temveč jih zanimajo aktualna ponudba, novosti in materiali, ki jih bodo pritegnili in jim ponudili uporabne informacije.

4. Prenasičenost z odvečnimi besedami

Eno izmed ključnih pravil pisanja za spletne strani je kratkost (jedrnatost), zato strani ne polnite z nepotrebnimi formalnostmi in pretirano gostobesednostjo, saj s tem bralce odvračate in jim onemogočate pot do uporabnih in hitro dostopnih informacij.

http://pisanje-besedil.blogspot.com/

Kako napisati pooblastilo

2010-05-13T10:05:00.001+02:00

Uradno pooblastilo je besedilo, s katerim sporočevalec zagotavlja, da se strinja, da namesto njega nekdo drug opravi določeno (uradno) dejavnost.

Vsebovati mora naslednje podatke:

- podatki o pooblastitelju,
- podatki o pooblaščencu,
- podatki o zadevi, na katero se pooblastilo navezuje,
- časovno obdobje, za katero pooblastilo velja (lahko je začasno ali trajno, ki velja do preklica),
- datum nastanka besedila.

Podpis:
- Pooblastitelj potrjuje resničnost navedenih podatkov z lastoročnim podpisom (desno spodaj).
- Pooblastilo podpiše tudi pooblaščenec (levo spodaj).

* V pooblastilu vedno uporabljamo glagole v 1. osebi množine.
* Uradno pooblastilo mora biti overjeno pri notarju, medtem ko pri neuradnem zadoščata podpisa pooblastitelja in pooblaščenca.

Na konkretnem primeru si oglejte obliko neuradnega pooblastila (kliknite na sliko za povečavo).

Kako pisati za spletne strani?

2010-05-10T11:06:00.004+02:00

Ko se lotevamo pisanja besedil za spletne strani, se moramo osredotočiti na 4 ključne elemente, ki omogočajo celosten in učinkovit končni izdelek:

1. Ustrezna in premišljena opredelitev ciljnih strank/bralcev
S tem je namreč povezana uporaba strokovne oz. nestrokovne terminologije, način predstavitve vsebin, izbira ključnih besed in še mnogo več.

2. Upoštevanje oblikovnih zakonitosti uporabniku prijaznega besedila
Bralčeve oči ob prebiranju spletnih vsebin že tako ali tako trpijo, zato je treba uporabnikom vaše spletne strani vsebine ponuditi v pregledni obliki, kjer so pomembne informacije z lahkoto dostopne.

3. Učinkovita predstavitev vsebine
Vsebina je tisto, kar uporabniki na vaših spletnih straneh pravzaprav iščejo, zato jim je treba ponuditi njihovim željam in potrebam prilagojene informacije, ki jih bodo hkrati tudi prepričala, zakaj naj se odločijo ravno za vas.

4. Prilagoditev besedila iskalnikom
Izbiranje ključnih besed je znanost, s katero vašim spletnim stranem zagotovite dobro najdenost in prepoznavnost.

Vsaka izmed zgoraj naštetih postavk zahteva mnogo znanja in hkrati poznavanja nekaterih skrivnosti, ki proces pisanja olajšajo in besedilu dodajo sporočilnost, prepričevalne lastnosti in učinkovitost. Svoje znanje lahko izpopolnite na seminarju, kjer najprej spoznate najučinkovitejše metode in teoretične osnove pisanja za splet, nato pa svoje znanje preizkusite in dopolnite še v praktičnih delavnicah.

Spletne strani so namenjene komunikaciji in kadar znate s strankami komunicirati na njim prijazen in razumljiv način, si pridobite njihovo naklonjenost, zadovoljstvo in posledično dolgotrajno sodelovanje.

Kako napisati izjavo?

2010-05-06T10:32:00.000+02:00

Uradna izjava je besedilo, s katerim sporočevalec zagotavlja, da so sporočeni podatki resnični.
Izjave so največkrat že natisnjeni obrazci, v katere je treba vstaviti le manjkajoče podatke in se podpisati.

Kadar moramo izjavo iz kakršnega koli razloga sestaviti sami, upoštevamo naslednje smernice:

Vsebovati mora:
- podatke o osebi, ki nekaj izjavlja,
- podatke, ki jih sporoča kot resnične,
- datum nastanka besedila.

Resničnost navedenih podatkov je potrjena z lastoročnim podpisom, kadar je izjava podana v imenu ustanove, pa še z žigom.

Glagole uporabljamo v prvi osebi ednine, oziroma v prvi osebi množine, kadar nekaj izjavljamo v imenu ustanove.

Na konkretnem primeru si oglejte eno izmed možnih oblik uradne izjave (kliknite na sliko za povečavo).

Magične besede, ki prodajajo (4. del)

2010-05-03T13:01:00.000+02:00

Pred vami je še zadnji del seznama magičnih besed in zdaj imate v rokah uporabno orodje, s katerim lahko vaša besedila prenovite ali na novo oblikujete tako, da boste vanje vključili tudi vaše najnovejše znanje.

Prihranite

Že od malega nas učijo, da je pomembno varčevanje in rezultate je najlažje doseči, kadar prihranimo čas oziroma denar. Beseda deluje tudi, kadar je povezana z dolgoročno naložbo, v smislu: „Res je, da boste zdaj odšteli X EUR, vendar boste v 7 letih prihranili kar Y EUR.“ Zapomnite si, da obljuba o prihranku ne sme biti zavajajoča, temveč pri ponudbi izdelkov in storitev ohranite korekten odnos, ki bo prinesel koristi vam in vašim strankam.

Novo

Besedo ponavadi asociiramo z nečem boljšim, prenovljenim, revolucionarnim, zato nam ponavadi predstavlja nekaj vznemirljivega in seveda privlačnega. Dejstvo je, da ljudje večinoma raje kupijo nov šampon, kremo itd., kot da bi se odločili za tisti izdelek, ki ga trenutno uporabljajo, saj jim novost ponavadi vzbudi večje zanimanje. Beseda je torej povezana tudi z upanjem in stremljenjem po nečem boljšem, zato preverjeno deluje.

Varnost / varno

Varnost je ena najbolj primarnih človekovih potreb, zato je v primernem kontekstu zelo učinkovita. Ponekod jo lahko izpostavite kot največjo prednost svojega izdelka / storitve, drugod pa je lahko samo ena izmed spremljevalnih lastnosti, ki bo kljub vsemu marsikoga prepričala.

Dokazano

Kadar se ljudje odločajo za določen izdelek oziroma storitev, v svojo odločitev niso prepričani 100 %, zato potrebujejo bodisi garancijo za kvaliteto bodisi neke vrste dokazilo, da se pravilno odločajo. Pri učinkoviti promociji izdelka oz. storitve besede dokazano v povezavi z določeno lastnostjo zato nikakor ne izpustite.

Več

Več je pravzaprav moto današnjega časa, zato s to besedo nemudoma pritegnete pozornost. Ljudje si vsega želimo več, vendar bodite pazljivi in dosledni pri tem, da svoje obljube tudi izpolnite.

Kako napisati opravičilo?

2010-04-29T00:03:00.000+02:00

Uradno opravičilo je besedilo, v katerem sporočevalec izraža obžalovanje za svoje ravnanje, ki je naslovniku škodovalo oz. je z njim sporočevalec kršil dogovor. Uradno opravičilo pošiljajo posamezniki ustanovam oz. njihovim predstavnikom in ustanove oz. njihovi predstavniki posameznikom. Sporočevalec zase uporablja prvoosebno glagolsko obliko v ednini, če se opravičuje v imenu ustanove, pa 1. osebo množine.

Pri pisanju uradnega opravičila moramo upoštevati obliko uradnega dopisa:

1. GLAVA:
- podatki pošiljatelja (v levem zgornjem kotu),
- kraj in datum pisanja (v desnem zgornjem kotu),
- podatki o naslovniku (v levem zgornjem kotu pod podatki pošiljatelja).

2. JEDRNI DEL:
- nagovor (Spoštovani!),
- pojasnite, glede česa se opravičujete in vzroke, zakaj je do nesporazuma prišlo,
- včasih je potrebno priložiti še kakšno dokazilo (navedete jih v prilogi).

3. ZAKLJUČEK:
- prijazen pozdrav, kjer se še enkrat opravičite in prosite za razumevanje,
- podpis (v desnem spodnjem kotu).

Na konkretnem primeru si oglejte obliko uradnega opravičila (kliknite na sliko za povečavo).

http://pisanje-besedil.blogspot.com/

Magične besede, ki prodajajo (3. del)

2010-04-26T19:28:00.006+02:00

Danes bom pozornost namenila trem „magičnim“ samostalnikom, ki s pravim pristopom vedno delujejo, opisala pa bom tudi možnosti rabe treh učinkovitih

pridevnikov. Poznavanje t. i. magičnih besed ni dovolj, saj so zares učinkovite šele, ko jih ustrezno uporabimo in prvo pravilo je, da besedila z njimi ne smemo preveč nasičiti, saj lahko hitro postane nerazumljivo. Bralci bodo v tem primeru kmalu prekinili branje, z drugim branjem pa je ponavadi tako, kot z drugo priložnostjo – zgodi se zelo redko.

Seznam besed si zato dobro vtisnite v spomin oziroma prepišite, v besedilih pa jih pravilno dozirajte in uporabljajte selektivno ter prilagojeno kontekstu.

Zdravje

Že skok na Google nam hitro pove, da so besede zdravje / zdravo ene najbolj iskanih (skupaj več kot milijarda zadetkov), kar pomeni, da imajo ljudje te besede pogosto v mislih in privlačijo njihovo pozornost. Pomislite, da ste sicer že velikokrat slišali fraze zdravo življenje, zdravo srce, zdrava dieta … vendar jih pri izbiri izdelkov, pri odločitvah itn. še vedno ne prezrete, saj je zdravje kot vrednota pomembno. Če so torej vaši izdelki oz. storitve kakor koli povezani z zdravjem, pri poudarjanju te besede nikar ne bodite skromni in ji pri predstavitvi dodelite osrednjo vlogo.

Ljubezen

Podobno kot zdravje je tudi ljubezen ena izmed pomembnih človekovih vrednot in jo lahko v določenih okoliščinah učinkovito uporabite. V Googlu najdemo milijardo in 250 milijonov zadetkov, zato se kdaj lotite brskanja in hitro boste dobili idejo, kako asociacijo povezati z vašim produktom oz. storitvijo.

Zabavno

Še ena izmed lastnosti, ki je ljudem skupna, je ta, da se radi zabavajo. Beseda zabavno najbolj magično deluje v povezavi s produkti oz. storitvami, ki so primarno dolgočasne oz. nujno zlo (npr. sesanje, telovadba, ščetkanje zob …). Kadar znate v povezavi s tovrstnimi opravili izpostaviti še zabavno plat, nemudoma nezavedno vključite najučinkovitejša orodja prepričevanja.

Rešitev

Številna besedila lahko naredite zelo učinkovita, kadar v njih ponudite različne nasvete, vendar gre v teh primerih ponavadi za besedila, kjer niste omejeni s prostorom in lahko nasvete jasno predstavite. Prodajna besedila pa so tista, kjer nasveti ne bodo zalegli, saj ljudje potrebujejo več – rešitev za svoje težave. V marketinško naravnanih besedilih zato osrednji poudarek posvetite rešitvi, ki jo vaši izdelki oz. storitve zagotavljajo.

Hiter / hitro

Glede na to, v kakšni naglici pravzaprav živimo, imajo ljudje vedno manj potrpljenja čakati. Če je eden izmed adutov vaše storitve ali produkta hitrost, ga jasno poudarite, saj si s tem nemudoma zagotovite prednost pred konkurenco. Pomislite sami – bi naročili paket preko pošte, ki bi vam ga sicer zanesljivo dostavila, vendar bi morali nanj čakati tri tedne, ali bi izbrali pošto, ki vam nudi dostavo paketa pod enakimi pogoji v največ 3 dneh?

Zdaj / sedaj / takoj

Pri uporabi besed zdaj, sedaj oz. takoj je koncept podoben, kot v prejšnjem primeru, le da je tu poudarek še bolj eksakten in privlačen. Te besede so zelo uporabne tudi v primerih, kadar želite od strank doseči takojšen odziv.

Kako napisati pritožbo?

2010-04-22T09:45:00.000+02:00

Uradna pritožba je besedilo, v katerem se odzivamo na neprimerno ravnanje ustanov, organizacij ali njihovih predstavnikov, na slabo kakovost izdelkov ali storitev, neugodno rešitev prošnje, prijave ipd.

Pri pisanju uradne pritožbe moramo upoštevati obliko uradnega dopisa:

1. GLAVA:
- podatki pošiljatelja (v levem zgornjem kotu),
- kraj in datum pisanja (v desnem zgornjem kotu),
- podatki o naslovniku (v levem zgornjem kotu pod podatki pošiljatelja).

2. JEDRNI DEL:
- nagovor (Spoštovani!),
- pojasnite vzroke nezadovoljstva,
- če je možno, težavo utemeljite s stvarnimi dokazi (navedete jih v prilogi),
- navajajte samo resnične in preverljive podatke.

3. ZAKLJUČEK:
- pozdrav,
- podpis (v desnem spodnjem kotu).

Na konkretnem primeru si oglejte obliko uradne pritožbe ter kako napisati učinkovito vsebino (kliknite na sliko za povečavo).

http://pisanje-besedil.blogspot.com/

Magične besede, ki prodajajo (2. del)

2010-04-20T11:04:00.002+02:00

Pred vami je drugi del seznama 21 magičnih besed, ki preverjeno delujejo. Ustrezna izbira besed je tista, ki vpliva na uspeh oziroma neuspeh vašega poslovanja. Izberite ustrezne besede in stranke bodo same iskale vašo pomoč ter storitve. Izberite neustrezne besede in večino časa boste porabili za prepričevanje strank, naj vendarle poslujejo z vami.

Oglejte si drugi del seznama magičnih besed ter pojasnitve, zakaj besede delujejo in kje jih lahko s pridom uporabite:

Vi / Vaši

Stranke pravzaprav ne zanimajo podatki o našem podjetju in storitvah, temveč želijo vedeti, kakšne rešitve ponujate za njihove potrebe, težave in želje ter kakšne koristi bodo imeli. Namesto, da pišete npr. „Naše stranke poročajo, da se jim je zaradi naše storitve prodaja povečala do 45 %“ raje napišite: „Izkusili boste tudi do 45 % povečanje prodaje s pomočjo storitve XY“. Stavke torej pretežno oblikujte tako, da je v središču neposredno naslavljanje (Vi / Vaši).

Enostavno / preprosto

Glede na naporen delovnik v službi in doma ljudje stremijo k temu, da bi bilo njihovo življenje bolj enostavno in si posledično ne želijo storitev ter produktov, ki bi jim življenje še bolj zakomplicirali. Predstavitvena besedila za izdelke oz. storitve zato oblikujte v smislu: „Z izdelkom XY lahko enostavno / preprosto dosežete …“

Brezplačno

Priznajte, vsi se razveselimo, kadar nekaj dobimo zastonj. Beseda brezplačno je na nek način v marketinških besedilih zelo klišejska, vendar ostaja ena izmed najbolj uspešnih prodajnih besed vseh časov. Zapomnite si, da vam ni treba ponuditi nečesa, kar ima visoko prodajno vrednost, temveč nekaj, kar vzbuja občutek visoke vrednosti (npr.: brezplačno posvetovanje, brezplačna dostava, brezplačno poročilo ...)

JA / DA

Vsi imamo radi besedo ja, kajne? Ja pomeni, da imamo dovoljenje za nekaj,

da imamo prav, da smo se pravilno odločili, da lahko nekaj dosežemo itn. V prodajnih besedilih pogosto srečujemo stavke tipa „Če ste odgovorili z ja / da na vsaj eno izmed vprašanj, potem je izdelek pravi za vas.“ Strankam pogosto povejte, da so se pravilno odločili oziroma da bodo s produktom ali storitvijo marsikaj pridobili in hitro jih boste pridobili na svojo stran.

Rezultati

Kadar strankam omenite rezultate, jim odgovorite na preprosto, vendar pri odločitvi zelo pomembno vprašanje: „Kaj s produktom oziroma odločitvijo za nakup pridobim?“ Pri opisovanju rezultatov ponudite čim več informacij, rezultate naštejte, napišite, v kolikšnem času bodo vidni itn.

http://pisanje-besedil.blogspot.com/

Kako napisati zahvalo?

2010-04-15T09:14:00.001+02:00

Zahvala je besedilo, v katerem izrazimo hvaležnost naslovniku za določeno opravljeno dejanje. Pri neuradni zahvali se vam z obliko ni potrebno obremenjevati in je pomembno le to, da jedrnato opišete, zakaj se naslovniku zahvaljujete.

Drugače pa je, kadar se lotite pisanja uradne zahvale, saj ima uradno besedilo predpisano obliko, in sicer:

1. GLAVA:
- podatki pošiljatelja (v levem zgornjem kotu),
- kraj in datum pisanja (v desnem zgornjem kotu),
- podatki o naslovniku (v levem zgornjem kotu pod podatki pošiljatelja).

2. JEDRNI DEL:
- ime besedilne vrste (ZAHVALA),
- nagovor (Spoštovani! / Cenjeni!),
- navedba, za kaj se zahvaljujete.

3. ZAKLJUČEK:
- prijazen pozdrav,
- podpis (v desnem spodnjem kotu).

Na konkretnem primeru si lahko ogledate obliko uradne zahvale in njeno vsebinsko razdelitev (kliknite na sliko za povečavo):

http://pisanje-besedil.blogspot.com/

Magične besede, ki prodajajo (1. del)

2010-04-13T20:24:00.000+02:00

Verjetno veste, da ima slovenski jezik več sto tisoč različnih besed, toda ali ste vedeli, da jih je le 21, ki dokazano učinkujejo kot magične prodajne besede? To so besede, ki hitro pritegnejo pozornost in garantirajo odlične rezultate kot so prepoznavnost, večji zaslužek in uspeh. Poznavanje magičnih besed je rešitev, ki vam prihrani veliko časa, saj vam ni treba odkrivati tople vode, temveč po potrebi prikrojite preverjene metode. Zdaj boste izvedeli, kako besede enostavno vendar učinkovito uporabiti, da boste od njih imeli kar največje koristi.
(Namig: Ta odstavek vsebuje kar 11 od 21 magičnih besed. Ste jih opazili?)

Oglejte si prvi del seznama magičnih besed ter pojasnitve, zakaj besede delujejo in kje jih lahko s pridom uporabite:

Garantirati / garancija

Ljudje se že po naravi skušajo izogibati tveganjem, še posebej previdni pa so, kadar je v igri denar. Če jim za svoje storitve oziroma izdelke zagotovite garancijo, boste hitro pridobili njihovo zaupanje in vaši prodajni uspehi se bodo znatno povečali. Verjetno opažate, da je v svetu marketinga ta prijem vedno pogostejši in nekateri ponudniki vam zagotovijo celo, da vam v primeru nezadovoljstva brez vprašanj vrnejo denar. Tovrstna garancija vas podzavestno prepriča, saj vam prepušča možnost odločitve in daje občutek, da nimate česa zgubiti.
* Zanimivost: Prodajni salon avtomobilov je strankam ponudil, da lahko v primeru nezadovoljstva v roku 3 mesecev avto vrnejo in brez zahteve po pojasnilu jim bodo prodajalci vrnil denar. V času trajanja akcije so bili vrnjeni 3 avtomobili … prodanih pa jih je bilo 531.

Korist / ugodnost

O tem, da ljudje kupujejo koristi, ne lastnosti sem že pisala, na tem mestu pa želim poudariti še to, da v prodajnem besedilu včasih celo ni dovolj našteti koristi, temveč je treba še dodatno izpostaviti besedo korist oz. ugodnost. Ljudje to besedo takoj opazijo in se je razveselijo, zato tudi nadaljnje besedilo berejo v pričakovanju, kakšne prednosti lahko pridobijo.

Denar

Je res sveta vladar? Dejstvo je, da je denar najpogostejši odgovor, kadar ljudi vprašamo, česa bi želeli imeti več. O svojevrstnem fenomenu se prepričamo tudi, če besedo vtipkamo v iskalnike (npr. Google: 464 milijonov zadetkov). Kadar želite predstaviti izdelek oz. storitev, ki omogoča prihranek oz. zaslužek denarja, to vsekakor izpostavite, vendar bodite kljub vsemu previdni, da besedilo ne izpade klišejsko. Besedo denar izpostavljajte le, če je v kontekstu besedila oziroma v okviru koncepta produkta ali storitve relevantna.

http://pisanje-besedil.blogspot.com/

Kako napisati prošnjo za delo?

2010-04-08T22:37:00.003+02:00

Prošnja za delo oziroma prijava za delo je besedilo, s katerim se priglašamo na razpis za prosto delovno mesto. Bistveno je, da v njej kratko in zgoščeno opišemo svoje izkušnje, poudarimo svoja znanja in spretnosti ter skušamo besedilo oblikovati prepričljivo in učinkovito.

Prošnja za delo oz. prošnja za zaposlitev ima obliko uradnega dopisa in jo sestavljajo:

1. GLAVA:
- podatki pošiljatelja (v levem zgornjem kotu),
- kraj in datum pisanja (v desnem zgornjem kotu),
- podatki o naslovniku (v levem zgornjem kotu pod podatki pošiljatelja).

2. JEDRNI DEL:
- opredelitev namena (Prijava na …),
- nagovor (Spoštovani!),
- opis izkušenj.

3. ZAKLJUČEK:
- poziv, naj se naslovnik na vaš dopis odzove,
- prijazen pozdrav.

4. PRILOGE

Na konkretnem primeru si lahko ogledate obliko prošnje za delo ter kako napisati učinkovito vsebino (kliknite na sliko za povečavo).

http://pisanje-besedil.blogspot.com/

7 nasvetov za pisanje uspešnega bloga

2010-04-06T13:41:00.002+02:00

Bloganje je veščina, ki zahteva veliko časa, inovativnosti in volje, saj se vsebine znajdejo pred ostrimi očmi velikega kroga bralcev, hkrati pa morajo preživeti tudi pod secirko iskalnikov, ki blogu bodisi zvišujejo opaznost in najdenost bodisi ga zanemarijo. Oglejte si 7 nasvetov za pisanje uspešnega bloga:

1. Stara novica ni novica

Mnogi se za pisanje odločajo samo takrat, ko imajo navdih, vendar se zato pogosto dogaja, da razmišljajo in pišejo o stvareh, ki so bile aktualne nekaj dni ali celo več tednov nazaj. Ne glede na to, kako dobro je novica naknadno oblikovana in kakšna inovativna razmišljanja oz. ugotovitve podate, bralcev ne morete več presenetiti ali navdušiti, saj nimajo volje brati že nekajkrat prežvečeno stvar.

2. Izoblikujte si načrt pisanja

Pri pisanju bloga je najpomembnejša kontinuiteta, saj ga le v tem primeru bralci jemljejo resno, iskalniki pa ga prepoznavajo kot relevanten zadetek, kar vam omogoča boljšo najdenost in opaznost bloga. Dobro je oblikovati načrt pisanja, s katerim določite, da boste nov prispevek objavili npr. vsako sredo ali recimo dvakrat na teden npr. v ponedeljek in petek. Bralci bodo vaš ritem hitro prepoznali in se bodo na blog z zanimanjem vračali, saj bodo vedeli, da jih čakajo nove vsebine.

3. Imejte v mislih ključne besede

Če želite k branju vašega bloga pritegniti kar največ ljudi, lahko brezplačno dodatno promocijo prepustite kar iskalnikom. Poskrbeti morate, da v besedilu in predvsem v naslovih prispevkov uporabite ključne besede, preko katerih želite biti najdeni, in sčasoma bodo iskalniki besedilo s ključnimi besedami uvrščali visoko med najdene rezultate.***

*** Pri tem se je treba zavedati, da optimizacija s ključnimi besedami (SEO copywriting) v poslovne namene in za zagotavljanje najopaznejših rezultatov ni tako preprosta in zahteva poglobljeno znanje.

4. Količina šteje

Blog je zaradi specifičnosti medija prostor, kjer predolgi prispevki niso zaželeni, saj otežujejo branje in koncentracijo na vsebino. Definitivno pa je na blogu pomembna količina prispevkov, saj na ta način bralcem zagotavljate vedno nove zanimive informacije. Nekatere zelo dolge prispevke je zato bolje razčleniti na več sklopov in jih objavljati postopoma. Najslabše je, da tu in tam objavite zelo dolg prispevek, ki je sicer lahko zelo kvaliteten in z njim bralce pritegnete, nato pa jih pustite dolgo časa brez novic. Večina bo namreč že po treh obiskih bloga, kjer ni objavljenega nič novega, na vas pozabila in se ne bodo več vračali.

5. Dvakrat preberite, preden objavite

Prednost elektronskega medija je definitivno ažurnost, vendar nam lahko to včasih naredi slabo reklamo. Če ste svoj blog povezali na avtomatsko sprotno objavljanje prispevkov npr. na tweeterju ali facebooku, bodite pred dejansko objavo pozorni na vsebino in slovnične napake, saj kasneje prispevka ne boste mogli več popravljati.

6. Omogočite bralcem RSS, spremljanje in prijavo na novice

Lojalnost bralcev pridobite tudi s tem, da jim ponudite številne možnosti spremljanja vašega bloga. Najbolje je, če se odločijo za način, ki jih samodejno obvešča o novih prispevkih na blogu, saj vas bodo tako imeli konstantno v mislih in se bodo spontano vračali.

7. Vzpodbujajte komentiranje

Zelo priporočljivo je, da na blogu omogočite komentiranje, saj si na ta način s strani svojih bralcev zagotovite neprecenljiv odziv. V komentarjih vas lahko namreč pohvalijo, podajo konstruktivno kritiko ali dodatne predloge za izboljšanje vašega bloga. Bodite skrbni in na komentarje ažurno odgovarjajte, saj s tem izražate spoštljiv odnos do vaših bralcev.

Učinkovita pisna komunikacija (3. del)

2010-04-01T10:59:00.000+02:00

Eno občutljivejših področij poslovne komunikacije je reševanje konfliktov oz. navzkrižij in tu je poznavanje učinkovite pisne komunikacije zelo uporabno.
+ Reševanje konfliktov v pisni obliki ima pred neposredno komunikacijo eno veliko prednost – dobro lahko premislite, preden vsebino pošljete in tako se izognete, da bi kaj izrekli v afektu.

– Po drugi strani pa je minus pisne komunikacije ta, da ne omogoča popravljanja in dopolnjevanja misli, tako da morate biti pazljivi pri jasnem izražanju, da bo naslovnik popolnoma razumel, kaj ste želeli povedati.

5 korakov učinkovitega pisnega reševanja sporov:

1. Enostavno in jasno predstavite svoje mnenje in se osredotočajte predvsem na dejstva, ne na vrednotenje.
2. Osredotočite se na pozitivne strani in ne dopuščajte, da se v vaše pisanje vrivajo čustva.
3. Bodite potrpežljivi in vljudni, saj tako dajete pozitivno sliko o sebi, nasprotno stran pa ne vznemirjate še dodatno in jo vzpodbudite, da postane hitreje kooperativna.
4. Uporabite besede kot so: popolnoma vas razumem, razmislil sem tudi o vašem videnju dogodka, strinjam se tudi z vašimi stališči …
5. Zagotovite čim več nevtralnih informacij, ki so pomembne za razjasnitev spora.

Smernice za lažjo orientacijo v svetu blogov

2010-03-29T08:52:00.001+02:00

Blogi so se začeli pojavljati v sredini 90-ih let in ime zanje se je razvilo iz prvotne besedne zveze „web logs“ (slov. spletni dnevnik), ki se je začela zapisovati kot „weblogs“ in se naposled razvila v okrajšavo „blogs“. Sprva so bili popularni le med ozko skupino navdušencev nad internetom, ki so na ta način dnevno delili informacije s prijatelji in naključnimi bralci. Blogi so bili torej namenjeni objavljanju slik, video posnetkov, individualnih razmišljanj in opažanj.

Do sedaj so se blogi razvili v mogočno marketinško orodje, komunikacijski medij in prostor za kontinuirano objavljanje novic. Blog danes ni več izključno spletni dnevnik, ampak je interaktivno orodje, saj omogoča komentiranje, izmenjavo informacij, spremljanje novic, beleženje mnenj uporabnikov in mnogo več.

Za boljšo orientacijo v svetu blogov prilagam razlago najpogostejših pojmov, s katerimi se ob uporabi bogov srečujete in ste morda za katero izmed njih zmedeni, kaj pravzaprav pomenijo:

Atom: Orodje, ki izpisuje sveže novice, na katere ste na spletnih mestih prijavljeni (alternativa orodju RSS).
Blogroll (Blogrola)*: Seznam blogov, ki jih priporoča ustvarjalec obstoječega bloga.
Blogosphere (Blogosfera)*: Celotna blogerska skupnost; vsi obstoječi blogi znotraj enega ponudnika storitve.
Moblog: Skovanka iz besede „mobile“ in „blog“. Uveljavljena je za bloge, kjer je večina prispevkov poslana in objavljena preko mobilnega telefona. Pogosto gre pravzaprav za fotobloge.
Post: Prispevek objavljen na blogu.
RSS: Okrajšava za Really Simple Syndication; gre za orodje, ki kontinuirano izpisuje sveže novice, na katere ste prijavljeni na različnih spletnih mestih.
Following (Spremljanje)*: Na blogih, kjer je funkcija omogočena, se lahko prijavite kot spremljevalci in na vaši delovni tabli v bloggerju se bodo izpisovale novice, ki so na novo objavljene na blogih, ki jih spremljate.

* zasilni slovenski prevod, ki še ni ustaljen ne normiran

http://pisanje-besedil.blogspot.com/

Učinkovita pisna komunikacija (2. del)

2010-03-25T16:22:00.000+01:00

Že v 1. delu smo omenili, da je treba v kakršni koli poslovni (in tudi zasebni) pisni korespondenci poskrbeti, da sta ime in priimek naslovnika napisana pravilno. Danes se bom osredotočila na koristne tehnične nasvete, ki vam bodo v pomoč pri učinkoviti pisni korespondenci.

Včasih se zatakne že na začetku pisma oz. dopisa, saj je pošiljatelj v dilemi, kako naj prejemnika naslovi. V nadaljevanju so prikazane ustrezne variante in manj običajne variante, pri katerih morate sami pri sebi natančneje opredeliti, kdo je oseba, ki ji pišete, in v kakšnem odnosu ste z njo.

Ustrezne variante
Spoštovani!
Spoštovani g. Novak!
Spoštovani g. Franc Novak!
Spoštovani doc. dr. Franc Novak! (naziv je lahko poljuben)

Manj običajne variante
G. Franc Novak!
Spoštovani g. Franc!
G. Franc!

Kadar je iz morebitne dotedanje korespondence ali iz vaših podatkov nemogoče razbrati spol osebe, ki ji pišete, je primerno, da pismo začnete z besedami, kot na primer: Naslovil sem vas kot go. vendar nisem prepričan, če je to ustrezno. Prosim, oprostite mi, če sem se zmotil in me popravite. Nov podatek bom nemudoma vnesel v svojo evidenco.

Naj besedilo nadaljujem z veliko ali malo začetnico?

Pravili, kako nadaljevati po nagovoru, sta zelo jasni in si ju boste zlahka zapomnili:
1. Kadar za nagovorom naredite klicaj, v nadaljevanju pisanje začnete z VELIKO začetnico, torej:
Spoštovani g. Anton! V skladu z dogovorom ...
2. Kadar pa za nagovorom postavite vejico, nadaljujete besedilo z MALO začetnico, torej:
Spoštovani g. Anton, zahvaljujem se vam za ...

S čim naj pismo/dopis začnem?

Praviloma je takoj na začetku najbolje opredeliti vaš namen, ki ga želite s pisanjem doseči. Drugače je, kadar odgovarjate na sporočilo, saj vam je bilo v tem primeru verjetno že posredovano kakšno vprašanje, predlog itd., zato je najbolje začeti kar z odgovorom, tudi če imate v nadaljevanju za dodati še kaj svojega.

Še en pomemben tehnični element poslovne korespondence je, da jasno označite, kdo je pošiljatelj in navedete tudi kontaktne podatke. Kadar gre za korespondenco v papirni obliki, se pod svoje tipkano ime in priimek še podpišete. Že natisnjeni podpisi niso priporočljivi, ker dajejo vtis masovnega pošiljanja in prejemniku lahko nehote vzbujajo dvom, če ste pismo res poslali vi, saj verodostojnost s podpisom ni zagotovljena.

http://pisanje-besedil.blogspot.com/

Kamor ne uspejo priti niti najboljše tehnike,  prodrejo dobre zgodbe – vem, kaj razmišljate

2010-03-22T14:57:00.001+01:00

Kadar uspete povedati zgodbo, ob kateri se poslušalci počutijo, kot da jim berete misli, bodo popolnoma navdušeni. Da lahko tovrsten odziv dosežete, morate razmisliti o ljudeh, na katere želite z zgodbo vplivati in v mislih predvideti čim več ugovorov, na katere bodo ob srečanju z vami najprej pomislili. Ob dejanskem srečanju morate začeti naštevati natanko te pomisleke in na ta način si nemudoma zagotovite pozornost poslušalcev, saj se v opisu prepoznajo, s tem pa ste si pripravili primeren teren, da njihove dvome lahko ovržete in prikažete produkt, storitev ali svoj namen v pravi luči. Pomembno je, da pri prepričevanju ne lažete, saj vam tako narekuje že moralna dolžnost, prav tako pa z laganjem nikoli ne dosežete dolgoročnih poslovnih uspehov. Kupce oz. poslušalce lahko na svojo stran pridobite s tem, da jih motivirate.

S tem izzivom se še posebej soočate, kadar ponujate storitve, ki so bodisi brezplačne bodisi obvezne, saj ste lahko prepričani, da bo največji procent ljudi tam samo zato, ker je zastonj ali po drugi strani zato, ker morajo biti, in na takih dogodkih je najtežje prebiti led.

O soočanju s tovrstnim občinstvom se lahko veliko naučimo iz primera predavatelja, ki je vrsto let na podjetjih predaval o statistiki v poslovnem okolju in se je ponavadi srečeval z nič kaj motiviranim občinstvom. Ker mu tovrsten odziv ni bil všeč in se ni čutil sproščenega, saj je neprestano dobival vtis, da je njegovo predavanje ljudem popolnoma odveč, se je odločil, da bo uporabil sredstvo branja misli in empatije. Od strogo uradnega uvoda je presedlal k sočutnemu, sproščenemu in s humorjem začinjenemu uvodu ter si zadal cilj, da večino osvoji že v prvih 5 minutah, saj bodo tako tudi njegovo znanje vsrkali mnogo bolj, kot bi ga z odporom. Svoj učinkovit uvod je začenjal takole:

„Verjetno je sejna soba trenutno zadnje mesto, kjer si želite biti, in ko ste slišali naslov predavanja, ste začutili vsaj enega izmed bolezenskih znakov, ki bi vam do današnjega dne lahko onemogočil prihod sem. Očitno je, da ste si vseeno premislili in prišli, česar sem zelo vesel. Dejstvo je, da sem po poklicu statistik in vam lahko z gotovostjo zatrdim, da vam lahko pričaram eno najbolj dolgočasnih ur v vašem življenju, pa še truditi se mi ni treba. Ampak poglejte drugače, ko boste to preživeli, gre lahko samo še navzgor. (smeh)

V času, kar že predavam, sem se tudi sam marsikaj naučil. Nekoč je gospa že po 15 minutah potrebovala oživljanje, do sedaj pa sem to tehniko že izpopolnil do vrhunca, tako da naj vas to ne skrbi. (smeh) Sedaj pa resno. Zavedam se, da ste po delovnem dnevu že utrujeni in da je težko skoncentrirano poslušati, sploh o zadevi, kot je statistika, zato bomo po pol ure naredili premor, da lahko kdo od vas, ki bo preveč trpel, tudi naskrivaj uide. (smeh). Da tudi iz svoje strani izrazim, kako cenim, da ste se danes zbrali in ste me pripravljeni poslušati, sem vam pripravil izročke z najpomembnejšimi podatki in navodili, ki jih bom povedal, tako da vam zapiskov ni potrebno delati. Vaša naloga je samo, da me poslušate in se potrudite ostati budni (smeh), zelo pa bom vesel tudi kakršnega koli vprašanja ali pripombe.“

Na koncu seminarja je predavatelj na podjetjih pustil tudi vprašalnik, kako so bili sodelujoči zadovoljni s predstavitvijo, in povprečna ocena se je gibala med 3,9 in 4,4 od 5 možnih točk. Kategorija pristop predavatelja je bila ponavadi absolutni zmagovalec, saj se je njena ocena gibala med 4,5 in 4,8.

Če se osredotočimo na ključne točke predavateljevega uvoda, ugotovimo, da v kratkem 3 minutnem uvodnem govoru na humoren način predstavi vse predsodke in strahove, ki jih imajo poslušalci v mislih, ko slišijo za tematiko predavanja (npr. ali bo dolgočasno, zakaj mi je tega treba, kako dolgo bo trajalo … ). V drugem delu predavatelj pokaže tudi svojo dobro voljo, saj poslušalcem obljubi že pripravljeno gradivo in jih s tem motivira, da bolj zbrano sledijo. S tem, ko prebere njihove misli in nanje odgovori na humoren način, hkrati tudi njih spravi v dobro voljo, da na dolgočasno vsebino predavanja pozabijo in so se pripravljeni kaj novega naučiti.

Učinkovita pisna komunikacija (1. del)

2010-03-18T17:09:00.001+01:00

Način vašega pisanja močno vpliva na (ne)uspeh v poslovanju. Pisma, dopisi, poročila in emaili so namreč svojevrsten izkaz vašega odnosa do dela in naslovnika. Pismo, ki je nepravilno naslovljeno, nejasno ali napisano v neustreznem tonu, lahko prejemnika razjezi, mu vzbudi odpor ali ga kako drugače vznemiri. Z nespretnim pristopom si tako nehote zapirate vrata do dobrih poslovnih odnosov in odzivov.

Zato vam bom predstavila 5 poglavitnih načel učinkovite pisne komunikacije, ki jih lahko s pridom uporabite tako v poslovne namene kot v zasebne. Najpomembnejše načelo, ki ga morate imeti v mislih pri vseh vrstah pisne komunikacije, je: Preden se lotite pisanja, razmislite o prejemniku. To je slišati precej samoumevno, toda iz tega načela izhajajo vsa nadaljnja in pogosto nam zaradi stiske s časom ali kakšnih drugih motenj to vodilo uide iz misli.

1. Poskrbite, da naslovnika naslovite pravilno.

V anketi, kjer so spraševali ljudi, ali jih moti, če je na pismu, dopisu oz. drugi obliki pisne komunikacije njihovo ime oz. priimek napisan narobe, jih je 33 % odgovorilo, da jih to zelo moti, 53 % da jih moti in samo 14 % da jih to ne moti. V isto kategorijo sodi tudi naslavljanje z ga. / g. in pravilno navajanje nazivov (če magistra po pomoti povišate v doktorja, ne bo hudega, obraten primer pa je zelo neugoden).

2. Pišite kratke dopise oz. pisma

S tem se boste izognili dolgovezenju in naslovnika ne boste utrujali z nepotrebnimi informacijami. Na ta način si zagotovite, da bo vaše besedilo res prebrano in da bo v njem zgoščeno predstavljen vaš namen. Predolge dopise oz. pisma prejemnik pogosto le preleti in tako lahko hitro spregleda kakšno pomembno informacijo, ki ste jo posredovali skupaj s številnimi nepomembnimi podrobnostmi.

3. Izogibajte se strokovni prezapletenosti

Tukaj še enkrat poudarimo, da moramo imeti, že preden začnemo pisati, pred očmi naslovnika. Izbrati moramo ustrezne izraze, ki bodo tudi naslovniku pomenili enako kot nam. Motnje v komunikaciji lahko hitro nastanejo, kadar smo v stiku z nekom, ki ni iz naše stroke.

Kot primer vzemimo dve varianti obvestila, ki ga lahko serviser računalnikov napiše stranki:
a) Obveščamo vas, da je vzrok za nepravilno delovanje vašega računalnika okvara CPU, ki se pregreva, hkrati pa smo ugotovili, da bi bilo potrebno še flashati BIOS in formatirati hardware, da bo vaš računalnik spet normalno deloval, zato nas zanima, če se tudi s temi posegi strinjate?

b) Obveščamo vas, da je vzrok za nepravilno delovanje vašega računalnika motnja v hlajenju procesorja, kar smo že uredili, hkrati pa smo ugotovili, da bi bilo potrebno še posodobiti vašo strojno opremo in ponovno naložiti operacijski sistem, da bo vaš računalnik spet normalno deloval, zato nas zanima, če se s tudi temi posegi strinjate?

V obeh primerih sta opisani isti stvari, vendar je drugi primer zaradi uporabe splošno strokovnih izrazov uporabniku mnogo bolj razumljiv.

4. Uporabite naslovniku primeren slog pisanja

Glede sloga v poslovni korespondenci so pravila zelo jasna, saj bi se moral uporabljati strogo formalni slog in kadar pisno komuniciramo z nekom, ki ga ne poznamo, se je dobro tega dosledno držati. Formalni slog pomeni začenjanje dopisov z besedo spoštovani, dosledno uporabo vikanja, pisanje v knjižnem jeziku … Ker pa je jezik živa tvorba, so določena odstopanja pri pisni komunikaciji z osebami, ki jih poznamo, dovoljena in tako lahko uporabimo tikanje ali pa npr. strogo uraden uvodni ter zaključni pozdrav zamenjamo z osebnješim.

5. Zaključite besedilo s prijaznim pozdravom

Zadnje časa se je v vsakdanji pisni komunikaciji razširil pozdrav LP (lep pozdrav), ki v poslovno komunikacijo ne sodi. Če dopis oz. pismo ni strogo poslovno, lahko na koncu naslovniku zaželite lep dan / prijeten vikend itd., drugače pa lahko zaključite s katero od standardnih fraz, kot so: V pričakovanju odgovora vas lepo pozdravljam! / V upanju na ugodno rešitev vas lepo pozdravljam! itd.

Kamor ne uspejo priti niti najboljše tehnike, prodrejo dobre zgodbe - KAJ ŽELIM OD VAS?

2010-03-16T09:12:00.001+01:00

Ljudje že na začetku ne bodo hoteli sodelovati z vami in vam ne bodo dali priložnosti, če posumijo v vaše namene. Kadar jim želite predstaviti prednosti, ki jih bodo v sodelovanju z vami pridobili, jih najprej zanima, kaj boste imeli vi od tega in nesmiselno je svoje koristi skrivati, saj s tem vzbujate nezaupanje. Večine namreč ne moti to, da boste imeli tudi vi koristi, vse dokler jim to predstavite v obliki, ki je zanje smiselna in jim ne lažete.

Študija primera:

To metodo je v času študentskih let s pridom uporabljala danes zelo uspešna vodja prodajnega kolektiva pri enem največjih slovenskih podjetij. Tako kot mnogi študenti je tudi sama morala poprijeti za študentsko delo in izbrala je terensko anketiranje, saj je bilo glede plačila zelo visoko uvrščeno. Njena izkušnja in aplikacija metode je prava zakladnica znanja.

„Ugotavljam, da terenskim anketarjem še danes dajejo podobna navodila, kot so jih takrat dali nam, čeprav smo vsi že po prvem popoldnevu na terenu ugotovili, da je metoda veliko težje izvedljiva v praksi, kot v teoriji. Vsak anketar bi namreč moral osebo, ki jo obišče na domu, pozdraviti z naslednjim nagovorom: »Pozdravljeni! Sem XZ iz podjetja XY in me zanima, če vas lahko malo zmotim in vam vzamem 5 minut časa, da mi odgovorite na vprašalnik o X.« V mojem prvem delovnem popoldnevu mi je bilo pripravljenih odgovoriti 5 ljudi … od 33 vprašanih. Bila sem popolnoma razočarana, vendar sem upala, da sem imela samo slab dan.

V naslednjih dneh sem skušala uporabiti vse svoje čare, simpatičnost, prošnje … toda odzivi so bili več ali manj podobni in ugotavljala sem, da mi bo delo jemalo preveč časa in energije za tako nizek odziv. Po petih dneh mučenja sem na poti domov razmišljala, zakaj je ljudem tako težko vzeti si tistih 5 minut in pomagati študentki do denarja. V tistem trenutku me je prešinilo, da jim situacije nikdar ne predstavim na ta način. Poskušala sem se vživeti v vlogo človeka, ki pride domov po napornem dnevu v službi, poje kosilo in se udobno namesti pred televizor, da bi užival v popoldanskem miru. Naenkrat mu na vrata pozvoni nekdo, ki ga sprašuje, če ga lahko ZMOTI in mu VZAME 5 minut časa (točno ta dva elementa smo morali v nagovoru uporabiti). Njegov avtomatski odziv je v večini primerov: »NE, ne morete me zmotiti / ni mi do tega / ne da se mi odgovarjati« in ti odzivi so v njegovi situaciji popolnoma logični, saj nima za sodelovanje popolnoma nobene motivacije. Tisti večer sem si doma pripravila oporne točke, ki jih moram naslednji dan uporabiti kot motivacijo potencialnemu intervjuvancu.

Prva naključno izbrana oseba, ki mi je naslednji dan odprla vrata, ni bila nič kaj obetavna. Ravno ob kosilu sem zmotila gospoda, starega okoli 40 let, ki je najbrž ravno prišel iz službe in ko me je zagledal pred vrati, ni bil nič kaj navdušen. Kljub vsemu sem optimistično preizkusila nov pristop: »Pozdravljeni gospod! Prosila bi vas za uslugo, da z menoj malo poklepetate in mi odgovorite na kratek vprašalnik. Sem še študentka in vaša dobra volja zame ogromno šteje. Jaz pa vam obljubim, da vam bom s prijetnim klepetom popestrila naslednjih 5 minut.« Gospodov odgovor je bil pritrdilen in najin pogovor je na njegovo željo trajal več kot pet minut, saj sva si imela za povedati kar nekaj zanimivih stvari. V tistem dnevu sem s tem pristopom uspešno poklepetala s 16 osebami in moji rezultati so bili tudi kasneje vrhunski. V času opravljanja dela sem imela možnost spoznati veliko čudovitih ljudi in naenkrat se je nadlegovanje ljudi spremenilo v popestritev njihovih popoldnevov, saj sem velikokrat slišala, naj se kmalu kaj vrnem ali naj ostanem še malo. Podobne priljudne pristope sem imela priložnost uspešno uporabiti tudi kasneje in v študentskih časih odkrita skrivnost me je pripeljala zelo daleč.“

http://pisanje-besedil.blogspot.com/

Tremo slovnične orehe (3. del)

2010-03-11T08:27:00.001+01:00

Pred vami je še tretji del slovničnih vprašanj, na katere bomo odgovorili na razumljiv način, ki vam bo v pomoč pri nadaljnjem pisanju. Odgovore na nekatera dodatna vprašanja ste izvedeli že v komentarjih, ki so tudi v bodoče poleg našega email naslova pisanje.besedil@gmail.com na voljo za vprašanja.

7. Imena krajev - kdaj z veliko kdaj z malo začetnico?

Pri zapisovanju imen krajev pišemo vse dele imena z veliko začetnico: Kranjska Gora, Kanalski, Lom, Drenov Grič, Dolenjske Toplice, Zidani Most, Bohinjska Bela, Gornji Grad, Škofja Loka, Mirna Peč ...

Izjeme pri zapisovanju so: neprvi predlogi (Sela pri Dobovi) in samostalniki mesto, trg, vas, selo (selca), naselje (Novo mesto, Nova vas)

8. Vejica pri sestavljenih veznikih - medtem ko, s tem da, potem ko

Vejice znotraj sestavljenih veznikov ne pišemo, temveč vedno stoji PRED vezniškim sklopom. Pravilo bo najjasneje razvidno iz primerov:

a) Avtorjevo prvo delo je poželo velik uspeh, medtem ko za drugega to zelo težko trdimo.
b) Izobraževalni ciklus bo potekal šest mesecev, s tem da bodo prvi trije meseci namenjeni praktičnemu delu.
***Tukaj nas lahko hitro zavede primer, kjer vejica je: Vse moramo seznaniti s tem, da je neupoštevanje pravil kaznivo. V tem primeru ne gre za združen veznik, ampak je veznik samo beseda da, besedna zveza s tem pa je predmet.
c) Potem ko sem to izrekel, nisem več čutil strahu.

9. Se pišejo besede na -ski, -ški vedno z malo začetnico?

Načeloma to pravilo drži in pridevnike na -ski ali -ški pišemo z malo začetnico.
Vendar obstajajo tri izjeme, ko pišemo besede na -ski, -ški z veliko začetnico:

a) Kadar stojijo na prvem mestu v povedi: Slovenski jezik je moj materni jezik.
b) Kadar stojijo na prvem mestu v večbesednih lastnih imenih: Slovenska Bistrica, Slovenska knjiga (ime založništva), Slovenska beseda (naslov knjige) …
c) Kadar gre za enobesedna lastna imena: na Slovenskem – pomen: v Sloveniji; na Koroškem – pomen: v Koroški; na Avstrijskem – pomen: v Avstriji

10. Ali se piše beseda z -er ali samo z -r?

Oglejmo si besede: minister, december, Koper, liter, meter, magister

Kadar jih spremenimo v pridevniško obliko, se nam v pisanje pogosto vrine nepotrebni -e (npr. decemberski).
Ustrezne oblike pa so: ministrski, decembrski, koprski, litrski, metrski, magistrska
*Pomagamo si lahko s tem, da se vprašamo po njihovi obliki v rodilniku (koga ali kaj) in dobimo: ministra, decembra, Kopra, litra, metra, magistra (nobenih vrinjenih e-jev torej).

Tako, našo serijo slovničnih orehov smo uspešno strli in izluščili sredico. Uživajte v novo pridobljenem znanju in ga s pridom uporabljajte.

Kamor ne uspejo priti niti najboljše tehnike, prodrejo dobre zgodbe - KDO SEM?

2010-03-09T20:00:00.011+01:00

Prvo vprašanje, ki si ga ljudje zastavijo v trenutku, ko ugotovijo, da želite na njih vplivati, je: „Kdo je ta človek?“ Z zgodbo jim lahko pomagate videti ravno tisto, kar sami želite, da bi prepoznal. Tako na primer javni govorec, ki govor začne s simpatično in smešno šalo, v trenutku odgovori na vprašanje poslušalcev: „Ali me bo predavanje/govor dolgočasil?“ Takoj, ko poslušalce spravi v smeh, je pritegnil njihovo pozornost in zanimanje je vzpostavljeno.

Zgodbe so lahko zelo osebne in z njimi poslušalcu damo občutek, da smo mu nekaj zaupali, zato se tudi on počuti varnejšega in je pripravljen zaupati nam. Vendar na vprašanje kdo sem lahko odgovarjamo tudi s kakšnim splošnejšim primerom, kjer so glavna sporočila jasno izražena.

Študija primera:
Učitelj javnega nastopanja Ian Scott za prebijanje ledu in vzpostavitev kontakta s publiko na svojih seminarjih pogosto pove naslednjo zgodbo:

„Zato, da danes stojim pred vami s ponosom ter celo vrečo znanja in izkušenj, ki jih bom z veseljem delil z vami, sem moral v preteklosti doživeti najbolj ponižujoč trenutek v življenju. V mladosti sem bil zelo živahen in razigran fant, nato pa je pri mojih 15 letih nenadoma z vso močjo udarila puberteta in naenkrat sem postal skrajno sramežljiv. Kot da ni bilo že to v vsakdanjem življenju dovolj, sem v osmem razredu odkril, da sem razvil še en talent, in sicer neizmeren strah pred javnim nastopanjem. S tem dejstvom sem se seznanil na dan, ko bi morala skupaj s prijateljem predstaviti najino seminarsko nalogo o Afriki, vendar se je predstavitev iztekla tako, da sem spregovoril cele tri besede: „Daj ti govori!“ S potnim čelom in prestrašenim pogledom sem sošolcu predal še svoje zapiske in nato stal pred tablo kot kup nesreče.

Vendar je bil najhujši dan šele na poti. V naslednjih dveh letih sem se nastopom uspešno izogibal, vse dokler nismo v tretjem letniku dobili predmeta, kjer je bil pogoj za pridobitev ocene javna predstavitev raziskovalne naloge. Skušal sem izprositi od učitelja opravičilo, da mi ne bi bilo treba nastopati, vendar za moje domnevne težave ni imel posluha in tako je napočil dan, ko sem moral pred 32 zdolgočasenimi sošolci in sošolkami predstaviti svoje delo. Pred tablo sem prišel popolnoma tresoč in prepoten ter začel dobesedno jecljati naslov svojega dela. Sošolci so me presenečeno opazovali, moje stanje pa se je iz minute v minuto poslabševalo. Roke, v katerih sem držal liste, so se mi tako tresle, da sem moral liste držati z vso močjo, saj bi mi sicer odleteli naokrog. Nato je začel mutirati še moj glas in na sredini predstavitve se je že izgubljal v glasnem smehu sošolcev, tako da je moral učitelj mojo predstavitev prekiniti. Počutil sem se grozno in doma sem se prvič, odkar nisem bil več majhen deček, pred mamo razjokal. Mama je sočutno prisluhnila moji zgodbi, na koncu pa mi je v smehu rekla: „Naslednjič, ko boš v podobni situaciji, se v mislih prestavi med občinstvo, poglej samega sebe in se začni samemu sebi smejati. Daj no, predstavljaj si, kako smešen si bil videti, a ni to zabavno.“ Ob njenem sproščenem pristopu, ko je znala situacijo, ki se mi je zdela obupna, prestaviti v nov kontekst, sem se počutil mnogo bolje. Vseeno sem še z nekoliko tesnobe rekel: „Ampak mučno mi je jutri stopiti pred sošolce, ker se mi bodo vsi smejali.“ Mama mi je z nasmeškom odvrnila: „Smej se z njimi in v trenutku boš tudi sprejet nazaj mednje.“

Naslednji dan sem nekoliko plašen vstopil v razred in sošolec je v smehu pristopil in vprašal: „Kdaj bo pa tvoj naslednji nastop?“ „Med odmorom“ sem rekel in se nasmehnil. Ko je zvonilo, sem stopil pred razred in roke so se mi ponovno začele tresti. Vsi so se ozrli vame, jaz pa sem (na začetku s prisiljenim) nasmeškom na obrazu začel: „Prinesite mi čopič in papir, ker se mi, kadar stojim pred vami, roke tako tresejo, da bi zagotovo lahko narisal čudovito impresionistično sliko. Če uspem še glas zmutirati tako kot včeraj, lahko zraven še pojem in to bo najunikatnejši nastop daleč naokrog.“ Sošolci so se glasno smejali in mi zaploskali, od tistega dne dalje pa sem se svojim spodrsljajem vedno znal nasmejati. Ugotovil sem, da smeh moje spodrsljaje odpihne, še preden oni uspejo odpihniti mene.

Danes želim tudi vam pokazati, da pomeni doživljati spodrsljaje biti človek ...“

Tremo slovnične orehe (2. del)

2010-03-05T11:40:00.010+01:00

Na vrsti je drugi del slovničnih zagat, ki jih skušamo razložiti na čim bolj enostaven način. Še vedno ste vabljeni, da dodatna vprašanja oz. predloge posredujete na naš email naslov: pisanjebesedil@gmail.com ali v komentarjih.

4. Zapisovanje ure in datuma v besedni zvezi

Odgovor je na prvi pogled zelo logičen, vendar se pri uporabi v konkretnih primerih zatakne (kje drugje kot) pri vejicah. Tudi v Slovenskem pravopisu ni podan popolnoma enoznačen odgovor, saj so navedeni naslednji primeri:

* Zveze kot v nedeljo, 9. maja, (bo) ... se redkeje pišejo tudi brez vejic, tj. v nedeljo 9. maja (bo).
* Tip kot v nedeljo ob 9. uri (bo) ... se navadno piše brez vejic.
* Če prvi in drugi primer združimo, se navadno piše takole: v nedeljo, 20. maja, ob 17. uri (bo).

Zadnji primer je tudi najpogosteje v uporabi in tukaj so dileme glede pisanja vejice razrešene.

5. Hitra pomoč pri zapisovanju števil

Z zapisovanjem števil z besedo se sicer srečujemo redkeje, vendar nam v glavi takoj začnejo švigati vprašanja: kaj se že piše narazen, stotice, destice?

Pri tej zagati so nam v pomoč naslednja pravila:

Skupaj pišemo:

* glavne števnike do 100: enajst, petindvajset, sedeminsedemdeset
* stotice: dvesto, sedemsto
* vrstilne, ločilne in množilne števnike: enaindvajseti, stoenajsti, dvatisoči, sedemilijonti
* tvorjenke iz števnikov: desettisoče (ljudi), stotisoči (berejo), šestmilijonski

Narazen pišemo vse glavne števnike: sto enajst, dva tisoč, sedem milijonov tristo tisoč sto (300.100), tristo en tisoč sto (301.100), devetnajststo šestindvajset (1926)

6. Uporaba predlogov s/z in h/k

Pri odločanju med predlogoma s in z je najboljša pomoč še vedno stavek, ki se ga spomnimo še od osnovne šole:
Ta SuHi ŠKaFeC PušČa.
Predlog s vedno pišemo pred besedami, ki se začnejo s črkami p, t, k, f, h, s, š, c, č, pred besedami, ki se začnejo na ostale črke, pa uporabljamo predlog z (z avtom, z grabljami, z delom ...)

Glede uporabe predlogov h/k je pravilo še enostavnejše, saj se h uporablja izključno pred besedami, ki se začnejo na črki k ali g (h kosilu, h Gašperju), pred vsemi ostalimi pa uporabljamo predlog k.

Vaš odziv na objavo lahko obkljukate v spodnjem meniju!

Kamor ne uspejo priti niti najboljše tehnike, prodrejo dobre zgodbe

2010-03-02T16:25:00.008+01:00

Se vam zdi pripovedovanje zgodb preveč otroško in ne najdete povezave s profesionalnim copywritingom? Zamujate veliko skrivnost! Ravno pisanje prepričljivih zgodb je ena najpomembnejših veščin, ki jih je potrebno za profesionalno pisanje besedil obvladati.

Dobro napisane zgodbe si v očeh bralcev pridobijo popolnoma avtonomen status in če so zanimive, zabavne ter po potrebi izobraževalne, ostanejo bralcu še dolgo časa v spominu in mu predstavljajo enega najprijetnejših elementov v procesu seznanjanja z novim produktom oz. storitvijo.

»Biti človek pomeni imeti povedati številne zgodbe.« (Isak Dinesen)

Zgodbe se namreč uporabljajo tudi v vsakdanji interakciji in že zaradi tega se ljudje ob poslušanju počutijo domače, to pa posledično sproža še kup drugih pozitivnih učinkov. S prepričljivo zgodbo si lahko zelo hitro pridobimo zaupanje poslušalcev in ker je tehnika izredno prilagodljiva, lahko na ta način prodamo oz. strankam predstavimo kateri koli produkt oziroma storitev.

Čar zgodb je, da jih nikoli ne zmanjka, res pa je, da je tudi to veščino tako kot vse druge potrebno izpiliti. V bližnji prihodnosti vam bom predstavila načine, kako se pisanja zgodb lotiti efektivno. Spoznali boste ključne tehnike, ki jih uporabljajo najboljši tekstopisci in ki bodo tudi za vas lahko odlična odskočna deska.

Tremo slovnične orehe (1. del)

2010-02-26T15:26:00.020+01:00

Se tudi vam zdi, da je slovenska slovnica težka in imate občutek, da se pravila neprestano spreminjajo in jim komaj sledite? Ravno zato bomo v naslednjih tednih podali odgovore na 10 najpogostejših slovničnih dilem, s katerimi se pri pisanju srečujete.
Vabljeni ste, da vprašanja o primerih, ki jih bomo morda izpustili, pošljete na email naslov pisanje.besedil@gmail.com ali vprašate v komentarjih.

1. Se pišejo prazniki z veliko ali malo začetnico?

V slovenski slovnici in pravopisu je ta dilema razrešena in jasno opredeljena, vendar nejasnosti izvirajo izpred nekaj desetletij, ko so se prazniki pisali z veliko začetnico. Saj veste, navada je železna srajca, zato sem prepričana, da še vedno vsako leto prejmete vsaj eno voščilnico z lepimi željami za Božič, Novo Leto, Novo leto ali celo Božične Praznike.

Vsi prazniki se pišejo z malo začetnico, razen ko so njihova imena izpeljana iz osebnih imen ali priimkov (Prešernov dan in Marijino vnebovzetje). Primeri: prvi maj, dan slovenske državnosti, jurjevo, silvestrovo, pust, novo leto, jožefovo, božič, velika noč.

2. „Pred ki, ko, ker, da, če, vejica skače.“
„Kaj pa pred IN?“

V tem primeru žal samo enega pravila ni, vendar nikakor ne gre za tako kompleksna pravila, kot si mnogi predstavljajo in tudi ne za nekakšno posebnost, kot radi odmahnemo z roko.

Začnimo z najenostavnejšim pravilom: pred veznikom in sicer vejica vedno JE, tu ne morete zgrešiti.

Drugo pravilo je, da vejico pred in pišemo, ko je med dva glavna stavka vrinjen odvisnik. Po domače: glavna stavka sta tista, ki lahko stojita samostojno, torej lahko vsakega izmed njiju posebej zaključimo s piko.

Primer: Moj prijatelj je res prišel in mi takoj ponudil pomoč.
Lahko ga pretvorimo v: Moj prijatelj je res prišel. Takoj mi je ponudil pomoč.

Vrinjeni odvisnik, ki povzroči vejico pred in, boste prepoznali tu:
Moj prijatelj je res prišel, kdo bi si mislil, in mi takoj ponudil pomoč.
(Kdo bi si mislil ne more stati samostojno, zato je odvisnik).

Tretje pogostejše pravilo je, da pišemo vejico pred in, kadar stoji skupaj s podrednim veznikom (ko, če).
Primer: Slona je prijel za trobec, in ko je ta poskusil zatrobiti, mu je čez gobec zavezal robec.

To je nekaj najpogostejših primerov pisanja vejice pred in, če pa naletite še na kaj specifičnega, kjer ste v dilemi, se nam oglasite na email naslov pisanje.besedil@gmail.com ali v komentarjih.

3. Kako se sklanjajo ženski in moški priimki?

Tukaj je odgovor zelo enostaven:
moške priimke sklanjamo, ženske pa ne.

Torej:
Janez Novak – Janeza Novaka – Janezu Novaku

vs.

Marija Novak – Marije Novak – Mariji Novak

Izjema so priimki, kot so Medvedjeva, Izmajlova … kjer se sklanja tudi priimek, torej: Manca Izmajlova - Mance Izmajlove - Manci Izmajlovi

Kako obogatiti pisanje s formulo O.D.Z.I.V.

2010-02-23T22:34:00.006+01:00

Velikokrat smo že poudarili, da je pisanje konstantno nadgrajevanje in danes vam predstavljamo tako imenovano formulo O.D.Z.I.V., s katero lahko obrusite in dodelate določene elemente vašega besednega ustvarjanja.

O: Opredelite cilj

Pri pisanju se morate vedno izogibati tavanju od ene teme do druge, saj se v tem primeru rdeča nit zelo hitro izgubi. Zato je dobro že pred pisanjem v mislih opredeliti cilj, ki ga boste z besedilom skušali uresničiti in vaši miselni procesi se mu ponavadi samodejno prilagodijo. Druga kritična točka so bralci, ki jim morate vaš cilj kar se da jasno posredovati, saj jih boste le tako motivirali tudi za nadaljnje branje. Nikoli ne mislite le nase, temveč na obojestransko korist – vas in vaših bralcev.

D: Dokopljite se do informacij

Nikoli ni dobro pisati o stvareh, ki jih ne poznamo dovolj, saj se naša negotovost hitro opazi. Bralcev ne smemo podcenjevati in jim moramo posredovati informacije, ki so zanje relevantne. Veliko lažje je, če že v naprej veste oz. opredelite, kdo je vaša ciljna publika in nato raziščete, katere informacije so jim že znane in kaj jim lahko posredujete novega. Zapomnite si, da ni dovolj, da jih prepričate enkrat, temveč se morate potruditi vedno znova in znova.

Z: Zamislite si odziv bralcev

Empatija je sposobnost, ki ima tako v svetu marketinga kot pri copywritingu osrednjo vlogo. Največja umetnost je poskusiti gledati svoj tekst nepristransko in razmisliti o tem, kakšen vpliv bo imel na bralce. Je na katerih segmentih premalo jasen? Je kje dolgočasen in preveč dolgovezi? Obstajajo točke, kjer misli niso dosledno izpeljane?
Nikoli sicer ne boste mogli ustreči vsem, toda zapomnite si, da so vsi naknadni odzivi (tako dobri kot slabi) za vas neprecenljivi.

I: Izberite drzen pristop

V poplavi besedil, ki jih srečujemo vsak dan, je daleč najuspešnejša taktika drznosti in inovativnosti. Izogibajte se pisanju besedil po istem kopitu in preizkušajte nove, drugačne oblike. Včasih bo katera izmed njih morda brca v temo, vendar bo lahko že naslednji poskus nadvse uspešen. Saj veste, kako to gre: „Kdor ne riskira, ne profitira!“

V: Vodite bralca

Svoboda je sicer zelo cenjena, vendar včasih ljudje preprosto nismo pri volji, da bi vse premislili in izbirali sami. Pri pisanju je bralcem velikokrat v pomoč, če jim na bralski poti dajete smerokaze in jih pripeljete do ciljev, ki morajo biti skupni tako njim, kot vam. Ponudite jim možne odgovore, pokažite rešitve ali jim svetujte, kako naprej in sebi boste zagotovili želene odzive (še enkrat poudarjam: tako dobre kot slabe), bralcem pa boste ponudili informacije, ki jih lahko uporabijo ali kako drugače ovrednotijo. Medsebojno sodelovanje je tisto, ki neomejeno bogati obe strani.

Kakšen pa je vaš odziv na tokratni članek? Vabljeni, da glasujete v spodnji ikoni Odzivi.

Ernest Hemingway razkriva skrivnosti pisanja

2010-02-19T13:09:00.003+01:00

Eden največjih literatov in mojster igre z besedami že s svojimi deli pripoveduje neskončno število zgodb, še bolj zgoščena sporočila pa so se ohranila v citatih in izjavah, v katerih je razdajal svoje znanje.

Sprehodili se bomo po njegovih miselnih poteh in razkrili nekatere njegove skrivnosti.

„Vse življenje sem gledal besede tako, kot da bi jih videl prvič.“ (E. Hemingway)

Vodilo:
Pri pisanju moramo biti konstantno pozorni, da ne zaidemo v slepo ulico monotonosti. Vedno znova moramo iskati drugačne igre besed in nove preobleke, saj bosta le tako vsebina in sporočilnost naših besedil ostali privlačni in zanimivi.

„Vsem dobrim knjigam je skupna ena stvar – vse so resničnejše, kot če bi se v resnici zgodile.“ (E. Hemingway)

Vodilo:
Ljudje si ponavadi ne zapomnimo dejstev oz. jih v spominu ohranimo le kratek čas, zelo dobro pa si zapomnimo privlačne zgodbe. Tudi, če prodajamo produkte, pri katerih se nam zdi naštevanje dejstev in lastnosti nujno, lahko oboje vpletemo v zanimivo zgodbo, ki je mnogo bolj prepričljivo in učinkovito orodje, saj si jo bodo ljudje zapomnili in bili na naš produkt bolj pozorni.

„Naučil sem se, da ne smem nikoli med pisanjem popolnoma izliti svojega navdiha, temveč se moram ustaviti na meji, kjer imam še vedno nekaj za povedati. Nato pustim, da se moj izvir čez noč ponovno napoji in napolni.“ (E. Hemingway)

Vodilo:
Pri pisanju se morate naučiti postavljati meje in ne vztrajati za vsako ceno, saj tudi vaš navdih in domišljija potrebujeta počitek. Ne pišite, če vam je mučno, saj bo vaše pisanje to nehote odsevalo. Ko čutite, da vaš navdih pojenja, zaključite s pisanjem za tisti dan in počakajte, da se vaš izvir ponovno napolni.

„Dolgo časa sem se trudil pisati tako dobro, kolikor največ zmorem. Včasih imam srečo in pišem boljše, kot zmorem.“ (E. Hemingway)

Vodilo:
Pri pisanju moramo sicer vedno dati vse od sebe, vendar teksti ne bodo vedno enako dobri, saj so odvisni tudi od številnih drugih dejavnikov. Ko imamo „slabe dneve“, do sebe ne smemo biti prestrogi, saj bodo gotovo prišli tudi dnevi, ko bomo kot Hemingway lahko presegli sami sebe.

Za popotnico pa si zapomnite še eno modrost velikega pisatelja: „Glede navdiha ni nobenega pravila. Včasih mi gre pisanje gladko in popolno od rok, drugič je pisanje kot brušenje trdih kamnov.“

Kako povedati resnico?

2010-02-15T20:45:00.004+01:00

Ljudje si želimo vedno slišati resnico, kajne?
- Res je, vendar je to povezano tudi z načinom, kako nam je resnica podana.

Zamislite si preprosto zgodbo:
V zadnjem času ste se zredili za veliko kilogramov in tega se tudi sami zavedate, vendar se tolažite, da boste že jutri začeli s hujšanjem. V veliko pomoč bi vam bilo, da vam pri tem nekdo pomaga in vas vzpodbuja, vendar vam bo pred tem moral v obraz povedati resnico: da se tudi njemu zdi, da ste predebeli.

Zgodba 1:

Prijatelj/partner pristopi do vas in vam pove, da je opazil, da ste se zelo zredili in vas povabi, da skupaj odideta na aerobiko. Boste ponudbo sprejeli brez cmoka v grlu?

Zgodba 2:

Prijatelj/partner vam nevsiljivo pove, da je slišal za odličen tečaj aerobike, kjer je poudarek na plesu in v sproščenem vzdušju hitro pozabiš, da sploh kaj počneš. Pove vam, da bi rad čas preživel z vami in da bo to nova izkušnja, ki bo koristila obema. Boste ob njegovem privlačnem opisu nove dogodivščine sploh pomislili, da so v resnici v igri odvečni kilogrami?

Enako je z marketingom, ki skuša včasih za prepričevanje ljudi uporabiti zelo eksplicitne in vsiljive metode, saj jih želi spraviti v podrejen položaj in pripraviti do tega, da opravijo določeno dejanje. Prepričuje jih, da morajo kaj v življenju spremeniti in da je nov produkt kot nalašč za to, vendar je posledica takega pristopa pogosto odpor. Ne ponavljajte tovrstnih napak in si zapomnite, da je sicer resnica na prvem mestu in jo je treba povedati, vendar je pomemben NAČIN, kako to storimo. Kadar znamo ponudbo oblikovati tako, da z njo ne prizadenemo osebe, ki ji je namenjena, lahko dosegamo odlične rezultate.

Saj veste, do cilja je vedno mogoče priti po različnih poteh. Pri oglaševanju ne puščajte za sabo žrtev, ampak na poti pridobivajte prijatelje!

Ljudje kupujejo koristi, ne lastnosti!

2010-02-12T13:25:00.004+01:00

Ena izmed pasti, v katero se lahko hitro ujamete pri pisanju prodajnih besedil, je mešaje pojmov korist oz. prednost in lastnost izdelka. Na videz gre za zelo podobni stvari, vendar je med njima bistvena razlika, in sicer v uspehu pri prodaji.

Opazite razliko?

Ženske ne kupujejo šampona, ženske želijo „kupiti“ sijoče lase, s katerimi bodo očarale moške. Ljudje tudi ne kupujejo moderne embalaže zobne paste, ampak jih zanimajo rezultati, torej zdravi in beli zobje.

Naši možgani zaznavajo signale, še preden se sami tega zavemo in najbolj dojemljivi so ravno za tovrstne impulze, kot smo jih predstavili v zgornjih primerih. Zapomnite si: če hočete ujeti ribo, morate razmišljati kot riba. Naj se uspešno plavanje v vodah marketinga začne s skrivnostjo, ki ste jo ravnokar izvedeli!

Razkrivamo skrivnosti najuspešnejšega prodajnega pisma na svetu

2010-02-09T14:01:00.009+01:00

Zgodba o neverjetnem uspehu, ki je trajal kar 28 let, se začenja leta 1974, ko je copywriter Martin Conroy za časnik Wall Street Journal napisal na videz običajno prodajno pismo, ki pa je poželo neverjeten uspeh in je časniku prinašalo stotine milijonov dolarjev na leto.

Pismo ni na prvi pogled nič posebnega, vendar nas že uvodni odstavek z zanimivo zgodbo popolnoma posrka vase in izkaže se, da je pismo premišljeno do zadnje črke.

Ste že kdaj začeli brati zanimivo zgodbo in že po nekaj vrsticah niste mogli nehati?

Tudi Conroy začne pismo z zgodbo o dveh moških, ki sta diplomirala na isti fakulteti in sta bila že v času študija nadpovprečno nadarjena in uspešna. Pri njuni zgodbi se ponovno ustavimo ob 25. obletnici zaključka študija in ugotovimo, da sta si še vedno zelo podobna, oba srečno poročena, oba imata otroke, celo delata v istem podjetju, vendar je med njima ena razlika. Eden izmed njiju je vodja manjšega oddelka v podjetju, drugi je direktor.

Soočeni smo torej s presenetljivim obratom, zato beremo naprej.

Že v naslednjem odstavku se copywriter neposredno obrne na nas kot bralca in nam namigne, da pozna skrivnost do uspeha drugega moškega iz uvodne zgodbe. Ta skrivnost je povezana ravno s časopisom The Wall Street Journal in v naslednjih odstavkih nam jo razkrije.

Conroy v pismu razkrije skrivnosti uspeha s pomočjo časopisa, mi pa razkrivamo skrivnosti pisma:

V zgodbi se z lahkoto prepoznamo.
Zgodba uspešno vzbudi čustvo strahu.
Ker si ne želimo žalostne usode, smo pripravljeni prisluhniti rešitvi.
Pisec čas preskakuje prostor in čas, da vzdržuje napetost.
Pismo se bere kot intimen pogovor na štiri oči.
Bistvo ponudbe je jasno izraženo v samo enem stavku.
Zgradba pisma je stopnjevana in nas vedno bolj pritegne, pika na i pa je dodatek na koncu (P.S.)

Prilagamo tudi originalno pismo, tako da lahko njegovo prepričljivost preverite sami.

7 rešitev kako preseči blokado pri pisanju

2010-02-05T15:59:00.019+01:00

Vam je znan občutek, ko sedite pred praznim ekranom in kar ne veste, kaj bi izpovedali/napisali? Blokada pri pisanju prej ali slej doleti vsakega profesionalnega tekstopisca, bloggerja ali koga drugega, ki mora kontinuirano producirati določeno količino besedil.

V nadaljevanju boste spoznali 7 uporabnih tehnik, kako blokado čim prej preseči.

Tehnika #1: Na hitro preletite pretekle projekte oz. že napisana besedila
Čeprav ste prepričani, da se svojih preteklih napisanih besedil ali projektov zelo dobro spomnite, boste ob ponovnem branju kljub vsemu lahko naleteli na zamisel, frazo ali samo uporabno besedo, ki bo dala vašem pisanju nov zagon in energijo.

Tehnika #2: Najprej napišite najlažji/najzabavnejši del
Če se vam ustavi že pri izbiri naslova, naj to ne bo ovira, saj lahko sicer pred praznim ekranom sedite ure in ure. Lotite se dela besedila, za katerega že imate izoblikovane ideje, in ko boste imeli napisanih prvih nekaj vrstic (četudi zaključka) bo preostanek besedila stekel sam od sebe.

Tehnika #3: Izberite si drug prostor za pisanje
Včasih je blokada pri pisanju pogojena tudi s tem, da se pisanja vedno lotimo na isti način in na istem kraju. Tu in tam je zato dobro zamenjati delovni prostor in navdih poiskati drugje, morda na sprehodu v parku, v bližnji kavarni ali pa bo učinkovalo že to, da tekst za spremembo ne napišete na računalnik, temveč na list papirja.

Tehnika #4: Poskrbite najprej za svoje dobro razpoloženje
Če ste nejevoljni in v stresu, ker stvari ne gredo tako, kot ste si zamislili, in besede nočejo in nočejo na papir, je čas za spremembo. Zavrtite si glasbo, ki vas razveseljuje, ali počnite kaj, kar vas sprošča, predvsem pa si zapomnite, da s prisilo in nejevoljo nad samim sabo ne boste nikamor prišli. Ko si boste spet uspeli priklicati nasmešek na obraz, bo tudi pisateljska blokada izginila.

Tehnika #5: Napišite osnutek
Sprijaznite se, da vam vedno ne boste uspeli napisati besedila v prvem poskusu oz. enem zamahu. Kadar ne veste, kako bi se stvari lotili, si oblikujte osnutek, četudi se vam bo zdel zanič. Tudi, če bo iz njega uporabnih samo 10 % stvari, ste led že prebili in bo končni izdelek kljub vsemu tak, kot ste si ga zamislili.

Tehnika #6: Vzemite si odmor
Včasih, ko so naši možgani popolnoma zasičeni in imamo blokado, je najboljše, da jih razbremenimo in se osredotočimo na kaj popolnoma drugega. Razgibajte se, pospravljajte, glejte film, pojdite na sprehod ter prekinite tok misli za uro ali dve in ko se boste vrnili pred računanik, bodo vaše misli popolnoma prerojene.

Tehnika #7: Prepustite se prostemu toku misli in pisanju
Če nobena od prej naštetih tehnik v konkretnem primeru ne bo delovala, vaš rok za oddajo besedila pa se izteka, preprosto začnite pisati. Pišite karkoli, lahko tudi o svojem trenutnem počutju, vremenu … in vztrajajte približno 10 minut. Pomembno je, da tipkate in pri tem počasi vključujete svoje možgane k sodelovanju, kajti že po kratkem času boste postali dovolj osredotočeni, da se boste lahko lotili resnega dela.

Kako nadgraditi besedilo, da bo zažigalo

2010-02-03T09:47:00.038+01:00

Eden pomembnih dejavnikov, ki vpliva na učinkovitost besedila, je stil pisanja. Odlika dobrih tekstopiscev je, da se ne izgubijo v monotoni uporabi enega in istega stila, temveč ga uspešno prilagajajo glede na vrsto in namen besedila.

Veliko svežine lahko tekstom prinese premišljena uporaba poetskih figur, ki v tekstu ne smejo dominirati, saj lahko hitro zabrišejo meje med umetnostnim in neumetnostnim besedilom, ob pravilnem doziranju pa so dobrodošla popestritev in znatno povečajo privlačnost besedila.

4 elementi, s katerimi lahko poživite besedilo:

⇒ Prispodobe so figure, ki izražajo podobnost dveh elementov.
• Čist kot voda.
• Mehak kot žamet.⇒ Metafore so zelo podobne prispodobam, toda med elementoma, ki sta primerjana, ni nobenih logičnih povezav, zato delujejo presenetljivo.
• Spijte na dušek vse besede.
• Življenje je kot škatla čokolade.⇒ Oksimoron ali bistroumni nesmisel je besedna figura, sestavljena iz dveh izključujočih se pojmov.
• Knjiga je preprosto ekskluzivna.
• Prisluhnite tišini.⇒ Sinekdoha je besedna figura, pri kateri se celota poimenuje z njenim delom. Pogosto je uporabljena tudi v vsakdanjih pogovorih, zato se bralec z njo lahko hitro poistoveti.
• Z besedo širimo ideje.
• Slovenec prisluhni Slovencu!Zavedati se moramo, da je uporaba prej omenjenih metod priporočljiva v omejenem obsegu, saj besedilo ne sme biti kičasto, vsekakor pa so besedne igre v pravi meri kot popestritev teksta zelo dobrodošle.

5 skrivnosti uspešne uporabe alinej

2010-02-01T20:08:00.022+01:00

Pri uspešnem copywritingu je cilj producirati besedila, ki so jasna, učinkovita in informacije približajo ciljni skupini bralcev. Vendar je za uspešno aplikacijo vseh prej omenjenih smernic potrebna uporaba različnih metod in spretnosti, ki omogočijo, da iz predloge besedila izvlečemo kar največ.

Kot alineje lahko uporabimo vrsto različnih simbolov, ki tekst vizualno ločijo od ostalega besedila. Njihova funkcija je, da besedilo naredijo bolj berljivo in opazno, vendar je to mogoče doseči tudi s številnimi drugimi metodami, zato se verjetno sprašujete, v čem je njihova prednost.

Zakaj uporaba alinej deluje bolj kot nekatere druge metode?

Alineje spominjajo na opozorilne signale, kot je v prometu npr. STOP znak in so izredno zgoščeni usmerjevalci naštevanja prednosti oz. koristi. Bralec že podzavestno pričakuje prečiščene informacije, ki mu bodo olajšale branje, zato jih moramo uporabljati premišljeno.

Bralci vsakega besedila se delijo na dva tipa, in sicer na tiste, ki bodo besedilo prebrali v celoti, in na tiste, ki ga bodo samo na hitro preleteli. Alineje sicer delujejo v obeh primerih, toda pri tako imenovanih hitrih bralcih, ki besedilo le preletijo, bistveno povečajo vaše možnosti uspešnega prepričevanja.

5 skrivnosti uporabe alinej

V alinejah poudarite prednosti izdelkov/storitev in vzpodbudite bralca, da opravi določeno dejanje. Uporabljajte jih kot mini naslove in pritegnite bralca tudi k branju preostalega besedila.

Pri alinejah upoštevajte simetrijo in stavke pišite dosledno npr. v eni vrstici, treh itd. Tako bodo bralčeve oči lažje sledile vsebini in bodo nanjo bolj pozorne.

Izogibajte se pretirani uporabi alinej, saj tako dosežete ravno nasproten učinek in besedilo namesto preglednega naredite kaotičnega in prepolnega informacij.

Držite se logičnega zaporedja in poskrbite, da so alineje medsebojno tematsko povezane. Pozorni bodite tudi na isto formo in dikcijo besedil v alinejah.

Zapomnite si, da alineje ni nujno vedno pisati v celih stavkih ali odstavkih, temveč bodo včasih zadostne tudi krajše besedne zveze z jasno podanimi težnjami.

V alineje je torej potrebno uvrstiti informacije, ki prepričujejo. Manj smiselno je v njih povzemati lastnosti izdelka ali kvalitete storitve, saj to niso nujno dejavniki, ki vzpodbudijo nakup. Pomembnejše je naštevanje koristi oz. prednosti, ki jih bo bralec z nakupom pridobil. Uspešnost sporočila bo tako dvojna, saj bomo del zastavljene naloge opravili že z izbranimi besedami, drugi del pa z vizualnim poudarkom v alinejah.

Copywriting v 30 sekundah

2010-01-29T09:45:00.008+01:00

Glavna naloga uspešnih tekstopiscev je predstaviti storitve oz. izdelke kratko, a učinkovito. Dobra vaja je, da poskusite stvar, o kateri pišete, v celoti predstaviti v 30 sekundah. Nemogoče?

Sploh ne, kajti v 30 sekundah boste prisiljeni izpostaviti stvari, ki so ključne, prav tako pa se vam bodo verjetno utrnile tudi kakšne druge izvirne ideje oz. rešitve, ki jih boste s pridom uporabili v daljšem besedilu.

30 sekundne predstavitve so učinkovite zaradi zgoščenosti in so v nasprotju z dolgovezenjem inovativen pristop, s katerim boste že na prvo žogo pritegnili marsikoga.

Aktiviranje „DA!“ miselnosti pri bralcih

2010-01-27T22:31:00.011+01:00

Kadar pišemo besedilo, moramo imeti vedno pred očmi končno destinacijo – bralca. Dejstvo je, da bolj kot se s pisanjem uspemo približati bralcu in v njegovih mislih ustvariti „DA!“ odziv, boljše rezultate bomo z besedilom dosegli. Človek vedno stremi h kontinuiteti in če bomo že z začetkom in osrednjim delom besedila pri bralcu ustvarili odziv strinjanja, jim bo na koncu toliko težje reči „ne“, kar znatno poveča tudi možnosti uspešne prodaje, prepričljivosti, vzbujanja zaupanja itd.

Tehnika aktiviranja „DA!“ miselnosti pri bralcih je pravzaprav zelo preprosta. Vprašanja morate oblikovati tako, da pri bralcu dosežejo odobravanje in se strinja z izjavami, ki jih navajate.

>>> Vsi si želimo uživati v življenju brez stresa, kajne?

>>> Želite si, da bi prihranili več denarja, je tako?

>>> Se strinjate, da je odličen občutek, ko si končno lahko privoščite nakup hiše?

Tako formulirana vprašanja imajo še dodatno prednost: z njimi namreč bralca tudi prepričujete, da določen izdelek ali storitve potrebuje in ga k odločitvi spontano vzpodbujate. Če še enkrat preberete zgornja vprašanja in razmislite o svojem odzivu, se boste strinjali, da je bila predstavljena ena izmed zelo efektivnih tehnik, kajne?

Uporaba citatov pri copywritingu

2010-01-25T23:41:00.012+01:00

V odmevnih besedah enega najuspešnejših osebnosti iz področja marketinga, ameriškega umetnika prodajanja Williama Bernbacha, je skritih veliko resnic. Ena izmed njih je povezana tudi z bogatenjem besedil s premišljeno uporabo citatov, ki predstavljajo preverjeno uspešnen način, kako z besedilom pritegniti pozornost. Prvi adut citatov je v tem, da so zaradi svoje strukture in načina zapisa vizualno takoj opazni, drugi adut pa je ta, da citati znanih osebnosti vzbujajo zaupanje, saj jih bralci povezujejo z uspešnostjo, suverenostjo na določenem področju in s pozitivnim zgledom.

Učinek uporabe citatov je pogojen tudi z asociacijo na dialog, saj je citatnost vedno korespondiranje in miselni pogovor z razmišljanjem drugega, s čimer sta tudi v besedilu izrazito poudarjeni živost in zgovornost, kar bralca dodatno pritegne.

Pri izbiri citatov je treba biti pozoren na dva elementa:

1.Citat mora biti relevanten
V vsakem besedilu se že na začetku odločimo, katere ključne elemente bomo najbolj izpostavili, zato moramo tudi citat izbrati tako, da se s kontekstom besedila ujema. V nasprotnem primeru bralca zmedemo in s pisanjem dosežemo ravno nasproten učinek.

2.Citat mora biti kratek
Glavni adut citata je, kot smo prej omenili, ravno v njegovi vizualni izpostavljenosti, zato mora biti sporočilo jasno in jedrnato. V predolgem citatu se smisel hitro izgubi oziroma sploh ne pride do izraza.

Izbira naslova, ki deluje kot čarovnija

2010-01-21T20:59:00.015+01:00

Naslov je najbolj izpostavljeno mesto vsakega besedila in tudi eden ključnih dejavnikov, ki bralca pritegne v nadaljnje branje ali pa ga takoj odvrne. V marketingu se tekstopisci pogosto poslužujejo zavajajočih naslovov, čeprav je njihova uporaba dvorezen meč. Če so sestavljeni zelo dobro in izvirno, lahko bralca sicer presenetijo, nasmejejo ali drugače pritegnejo k nadaljnjem branju, vendar obstaja na drugi strani zelo velika verjetnost, da bo bralec razočaran nad vsebino, ki ni niti malo v povezavi z napovedjo naslova, in bo s tem izgubil tudi zaupanje v podjetje, ki storitev ali besedilo trži.

V poslovnem svetu se vedno izkaže, da dolgoročno največ zaleže poštenost pri poslovanju, zato je dobro tudi storitve in izdelke tržiti na način, pri katerem stranko sicer navdušite, vendar je ne zavajate.

V nadaljevanju je naštetih 7 učinkovitih formul, ki lahko olajšajo proces pisanja efektivnih naslovov, ki bodo besedilu dodali težo. Vendar nobena formula ni instant zagotovilo uspeha, zato je potrebno za uspešno uporabo formul preizkusiti veliko variacij, uporabiti domišljijo in dobro premisliti ali je naslov res v skladu s ciljem, ki ga želimo z besedilom doseči. Brez TRUDA tudi rezultatov ni.

1. Neposreden in direkten naslov
> Najboljša zabava v mestu, ki je ne gre zamuditi

2. Naslov v obliki vprašanja
> Kako izbrati darilo za žensko – in preživeti?

3. Zagotavljalni naslov
> V 5 korakih se boste izognili težavam s koncentracijo

4. Naslov z (ne)skritim namigom
> Kaj še čakate, nov model je že na voljo!

5. Naslov, ki navaja razloge
> 7 razlogov, zakaj naše ponudbe ne smete zamuditi

6. Naslov v obliki ukaza
> To je vaša priložnost. Zgrabite jo!

7. Naslov z osebnim pristopom
> Ni nam vseeno za vašo prihodnost

Copywriting kot orodje uspešne prodaje

2010-01-20T11:56:00.005+01:00

Pri tekstopisju je potrebno najprej opredeliti cilj, ki ga želimo z besedilom doseči, saj se le-ta spreminja glede na vrsto besedila in medij, kjer bo tekst objavljen. Največji izziv vsakega dobrega tekstopisca je napisati besedilo, v katerega bodo zajete vse ključne informacije, ki morajo biti za zagotavljanje efektivnosti besedila razporejene in napisane na točno določene načine, hkrati pa besedilo ne sme delovati prisiljeno in okorno.

Copywriting, namenjen promociji in prodaji, je veščina, ki producira besedila z namenom promocije produktov, idej, podjetja, storitev. Pri nastajanju besedila mora biti tekstopisec osredotočen na skrbno izbiro besed ter na konstrukcijo besedila na način, ki bo prepričal bralca, da stori določeno dejanje.

Zavedati se moramo, da cilj ni vedno izključno nakup določena izdelka oziroma naročilo storitve, temveč je včasih še pomembnejše dejanje, v katerega želi copywriting prepričati bralca, na primer naročilo na e-novice, klic na določeno številko, posredovanje podatkov idr. Včasih so namreč ravno tovrstna dejanja tista, s katerimi si pridobimo zaupanje stranke in so ključna v verigi povečanja prodaje. Tu je skrit tudi dodaten adut, ki ga s profesionalnim copywritingom dobite, saj si povečanja prodaje ne zagotavljate z agresivnimi metodami, temveč s premišljeno uporabo besed, ki tudi stranki izkazujejo spoštovanje in ohranjajo visoko stopnjo zaupanja.