Kako napisati dober slogan?

Slogan skupaj z logotipom in ostalo celostno podobo pripomore k prepoznavnosti podjetja, grajenju imena in utrjevanju pozicije na trgu. Pri tem lahko izpostavimo vprašanji, koliko je slogan sploh pomemben in kaj pravzaprav je dober slogan? Dejstvo je, da so nekateri slogani odigrali pomembno vlogo pri poslovanju podjetjih in znatno pripomogli k njihovi prepoznavnosti. S tega stališča je smiselno pogledati, kaj imajo skupnega najboljši in najbolj prepoznavni slogani ter kateri so tisti elementi, ki jih naredijo učinkovite.

Enostavnost

Dejstvo je, da so uspešni slogani vedno zelo enostavni, to pomeni, da so besede enostavne in medsebojno povezane v nezapletenih zvezah (Dobro zame; Ujemi svet; Najboljši sosed oz. tuji I'm loving it, Just do it, Think different idr.).

Kratkost

Učinkoviti slogani so sestavljeni iz dveh do štirih besed (raje manj kot več), saj si jih na ta način že z enim pogledom zapomnimo in jih lažje dojamemo. Primerjave z angleškim jezikom so smiselne le do neke mere, saj ima slovenski jezik svoje zakonitosti in se elementi ne povezujejo enako, zato prevajanje po navadi ni ravno smiselno in učinkovito.

Visokosporočilne besede

Učinkovitost slogana lahko povečate, če v njem uporabite eno besedo z močno sporočilnostjo, protipol pa ustvarite s spremljevalno besedo, ki si jo je mogoče enostavno zapomniti in se odlično povezuje v zaključeno misel.

Pri pisanju slogana so sicer nasveti za pisanje uporabni, vendar po drugi strani ogromno odtehta variiranje in preizkušanje različnih oblik in vezav besed. Uspešnost slogana se dejansko hitro pokaže z uporabo, seveda pa je slogan le eden izmed temeljnih kamnov znotraj celostne podobe podjetja.

Kako napisati učinkovito besedilo?

Marketing išče vedno nove izrazne možnosti, preizkuša meje, testira nove metode in se na vsakem koraku usmerja le k enemu cilju: dobičku. Vendar so se časi tako imenovanih instant zaslužkov in metod uspeha iz danes na jutri spremenili, saj trg postaja vedno bolj zasičen. Bistveno vprašanje je, kateri pristop ubrati? Nekateri so se usmerili v agresiven marketing, pri katerem na stranke prežijo na vsakem koraku, drugi izbirajo bolj prefinjene ali subtilne t. i. gverilske pristope. Odgovora, kam naprej, ne zna povedati nihče, vendar to tudi ni moj današnji namen.

„Prehodite kilometer v čevljih tistega, kateremu pišete.“

Mike Morgan

Predstaviti želim namreč pomembno dimenzijo uspešnega marketinga, za katero se je po drugi strani potrebno precej potruditi. Tudi za tekstopisce se zdi, da ugaša čas neomejenega kreativnega izražanja, ki je pogosto samo sebi namen, in prihaja čas jasnih ter uporabnih sporočil.

Eden pomembnejših ameriških tekstopiscev Mike Morgan v svojih napotkih za dobro pisanje zelo poudarja pomembnost vživljanja v vlogo tistega, ki mu je besedilo namenjeno. Tovrstna metoda je ena daleč najuspešnejših, saj tekstopiscu pomaga besedilo oblikovati natanko tako, kot ga naslovnik želi, zato so tudi možnosti prepričevanja izredno velike.

Kaj si stranka želi, kaj potrebuje in kaj pričakuje od nas?

Vendar tako imenovane ''zamenjave čevljev'' ni mogoče narediti čez noč, temveč je potrebno pri uspešnem pisanju ubrati drug pristop. Največ dela je namreč potrebno opraviti pred začetkom samega pisanja, saj je treba dobro raziskati potrebe ciljne stranke, kateri besedilo namenimo. Tukaj bližnjic ni in kakor hitro se zatečemo v varno zavetje svojega sklepanja in predvidevanja, že izgubljamo. Stranko moramo neizbežno povprašati, kaj si želi, kaj potrebuje in kaj pričakuje od nas.  Pozitivna stvar tega pristopa je, da končno besedilo, ki prepriča našo stranko, učinkovito deluje na celotno skupino ciljnih strank s podobnimi interesi in takrat začne naše besedilo dosegati učinke, ki smo jih želeli.

Ta pristop vsekakor ni odkritje tople vode in se v praksi pri dobrih tekstopiscih uporablja ves čas, vendar je o pomembnih stvareh bolje slišati večkrat, kot nikoli.

3 koraki do učinkovito napisanega besedila

Pisanje besedila je proces, ki se ne začne in konča z izlivanjem naših misli na papir, temveč zahteva tudi vključevanje številnih spremljajočih pristopov, na podlagi katerih besedilo izboljšamo in izpopolnimo.

1. korak: Napišite različne verzije besedila

Dodelano in učinkovito besedilo po navadi ni napisano v enem poskusu, saj je pri pisanju prve verzije zelo težko upoštevati vse, kar želimo ubesediti. Pravzaprav tudi ni smiselno imeti za cilj pisanje besedila v enem zamahu, saj se bomo po nepotrebnem ustavljali, premišljali in vnaprej korigirali. Pri pisanju je namreč bistveno ravno to, da v prvem zamahu ustvarimo različico, ki jo bomo lahko aktivno spreminjali, dodelali in modificirali tako, da bo na koncu združevala vse pomembne elemente.

2. korak: Učinkovito pisanje zahteva tudi večkratno branje

Ne glede na to, da besedilo napišemo sami in se nam zdi, da vsebino napisanega dobro poznamo, največ napak odkrijemo šele z drugim ali tretjim branjem. Do napisanega besedila moramo čim prej vzpostaviti distanco, saj ga bomo šele tedaj lahko prebrali objektivno in opazili marsikatero pomanjkljivost ali nejasnost. Pogosto se zgodi celo to, da narobe črkovano besedo avtomatsko prebiramo tako, kot bi morala biti napisana in nas na očitno napako opozori šele nekdo drug.

3. korak: Učinkovitost besedila dokaže šele testiranje

Do napisane verzije besedila sami pravzaprav nikoli ne moremo biti dovolj objektivni, zato je metoda testiranja besedil skoraj tako pomembna, kot samo pisanje. Odzivi bralcev nam bodo namreč dali vse potrebne informacije, s pomočjo katerih bomo besedilo lahko predelali v končno verzijo, ki bo prepričala. Če se prej napisane različne verzije besedila med seboj močno razlikujejo, je smiselno testirati dve različici in na podlagi rezultatov bodisi dodelati ustreznejšo različico bodisi napisati popolnoma novo.

Mogočno orodje marketinga: pojasnila

Ena od najpomembnejših značilnosti prepričljivih in prodajno uspešnih vsebin je navajanje pojasnil. O nezaupljivosti potrošnikov oziroma potencialnih strank smo že govorili in danes bomo predstavili še enega izmed načinov, ki vam lahko pomagajo vzpostavljati večjo verodostojnost besedil.

Ljudje se glede veliko stvari v življenju vprašamo zakaj? Naloga marketinških besedil pa je, kot smo že velikokrat omenili, ravno odgovarjanje na čim večje število vprašanj, ki si jih potencialne stranke zastavijo. Eno izmed temeljnih vodil učinkovitega pisanja marketinških besedil je torej zelo preprosto: dodajte v besedilo čim več pojasnil.

Magični zato

Učinek pojasnil na človekov psihološki odziv je preverjala psihologinja Ellen Langer, ki se je odločila testirati tri različne scenarije. Glavni namen vsakega poskusa je bil prepričati naključne ljudi, da posameznika spustijo naprej v vrsti za uporabo kopirnega stroja.

1. scenarij: „Oprostite, za kopirati imam 5 strani. Ali me lahko spustite naprej?“
Pritrdilno je odgovorilo 60 % ljudi.

2. scenarij: „Oprostite, za kopirati imam 5 strani. Ali me lahko spustite naprej, ker se mi zelo mudi?“
Pritrdilno je odgovorilo 94 % ljudi.

3. scenarij: „Oprostite, za kopirati imam 5 strani. Ali me lahko spustite naprej, ker moram narediti dodatne kopije?“
Pritrdilno je odgovorilo 93 % ljudi.

V 2. in 3. scenariju sta bili navedeni pojasnili in pozitiven odziv ljudi se jasno odraža v rezultatih. Vendar je presenetljivo še nekaj: pojasnilo deluje tudi takrat, kadar je popolnoma nelogično, saj se ljudje najbrž impulzivno odzovejo že, ko zaslišijo, da sledi pojasnilo. To nikakor ni izgovor, da se za prepričevanje strank ni potrebno truditi, vsekakor pa se lahko iz statistike marsikaj naučimo in začnemo za doseganje še večje učinkovitosti besedil vanje pogosto vključevati tudi smiselna pojasnila.

Mogočno orodje marketinga: statistika

Eden glavnih namenov in ciljev marketinških besedil je predstaviti izdelke oz. storitve tako, da bodo pritegnili čim več potencialnih kupcev, zato je v besedilih potrebno uporabiti najrazličnejše pristope. Zavedati se moramo, da je v današnji poplavi izdelkov in njihovi množični promociji vedno težje biti unikaten in tudi potrebe potencialnih kupcev so vedno zahtevnejše, saj so z vseh strani bombardirani z vzpodbudami za potrošništvo.

Glede na zgoraj naštete dejavnike se vedno bolj razvija nova skupina potrošnikov: zahtevni potrošniki. Pod pojmom razumemo vse potencialne kupce, ki morajo bolj kot kadar koli prej paziti, za kaj porabijo svoj denar, na tiste, ki so bili že velikokrat zmanipulirani in ne zaupajo več preprostim obljubam ter na tiste, ki si ne želijo biti vodeni od drugih in se želijo na lastne oči prepričati o kvaliteti izdelkov oz. storitev. Prišel je torej čas, ko je v marketingu potrebno uporabiti vsa sredstva in ena izmed najuspešnejših prepričevalnih tehnik je uporaba statistike.

5 prednosti uporabe statistike

- vzbujanje zanimanja pri bralcih,
- možnost zgoščene predstavitve dejstev,
- odličen prepričevalni učinek na potencialne kupce,
- možnost predstavitve suhoparnih podatkov na zanimiv način,
- dopolnitev dejstev s preverjenimi podatki.

Najbolj presenetljiva statistična dejstva je smiselno izpostaviti že v naslovu, saj na ta način dokazano pritegnemo večje število bralcev. Navajanje statističnih podatkov mora biti vedno pristno in ne sme zavajati, res pa je, da je včasih bolj smiselno podatke predstaviti v odstotkih, drugič s številkami (odvisno od količine statističnega nabora podatkov in od dejstev, ki jih želimo poudariti).

SEO copywriting - tehnika ali umetnost? (2. del)

Preden se lotimo konkretnih nasvetov za učinkovito SEO pisanje besedil, je potrebno še pojasniti, zakaj je SEO optimizacija sploh tako pomembna? Dejstvo je, da je pri večini dejavnosti konkurenca na spletnem prostoru postala velika, uporabniki, ki po internetu iščejo informacije, pa imajo vse manj časa, da bi prebrskali vse ponujene zadetke v iskalnikih. Zaradi tega igra pomembno vlogo pri uspešnosti in najdenosti strani njihova uvrstitev v iskalnikih, kajti višje kot se spletna stran med ponujenimi zadetki nahaja, več pozornosti potencialnih kupcev bo pritegnila.

SEO optimizacija je poznavanje širokega nabora metod, s katerimi stran prilagodimo tako, da jo iskalniki hitro prepoznajo kot relevanten zadetek in jo uvrstijo visoko med ponujene zadetka. Da SEO optimizacija v celoti deluje, je potrebno veliko več, kot le dobro napisana besedila za spletno stran, dejstvo pa je, da se pri besedilih vse začne in zaupala vam bom nekaj skrivnosti, s pomočjo katerih lahko zastavite odlična izhodišča za dobro SEO optimizacijo in naredite besedila prepričljiva tako za bralce kot za iskalnike.

Uporaba krepkega in poševnega tiska

Iskalniki prepoznavajo krepki in poševni tisk kot pomembnejšega, zato tako poudarjene besede uvrščajo višje oziroma jih prepoznavajo kot relevantne. S tega stališča je zelo pomembno, da poudarjate ključne besede, ne celih stavkov in "praznih" besednih zvez, saj si boste tako zagotovili, da bo uporabnik, ki v iskalnik vtipka želeno vsebino, na vaših straneh to vsebino tudi hitro in enostavno našel.

Ključne besede pišite v takšnih oblikah, kot jih bralci iščejo

Bralci iskalnih pojmov ne iščejo na enak način, kot jih sicer zapišemo v stavku in ključne besede pogosto niso najbolj v skladu s siceršnjimi pravili pisnega izražanja. Ravno zato je toliko večji izziv ustvariti tekste, ki bodo berljivi in razumljivi, hkrati pa bodo najdeni tudi preko besednih zvez, kot je na primer zavarovanje poceni, ograja cenik, počitnice Slovenija ...

SEO copywriting - tehnika ali umetnost? (1. del)

SEO copywriting je v zadnjem času eno najodmevnejših in zelo perspektivnih področij svetovnega copywritinga. SEO je kratica za search engine optimization in pomeni pisanje besedil z upoštevanjem ključnih besed. Ključne besede so besede, ki jih uporabniki največkrat napišejo v spletne iskalnike, kadar potrebujejo informacije o določenih storitvah, izdelkih ali dejavnostih. Uporaba teh besed na spletni strani med drugim odloča o tem, kako visoko med zadetki bo spletna stran prikazana, kar posledično vpliva na to, koliko obiskovalcev bo vašo spletno stran sploh našlo. SEO optimizacija sama po sebi ni nič novega, saj je rasla in se razvijala skupaj z rastjo spletnega medija, vendar z intenzivno razširitvijo in prenosom poslovanja podjetij na internet raste tudi konkurenca.

SEO optimizacija je mnogo več, kot le vrivanje čim večjega števila ključnih besed v obstoječe besedilo. To namreč v današnjem času ni več dovolj, kajti glavni izziv SEO copywritinga je postal iskanje prave mere med pisanjem za iskalnike, torej med uporabo ključnih besed, in pisanjem za obiskovalce, torej oblikovanjem privlačnih in informativnih besedil. Odgovor na naše naslovno vprašanje je nedvomno ta, da je SEO copywriting hkrati tehnika in umetnost, v nadaljevanju pa bom predstavila učinkovite metode, tehnike in skrivnosti pisanja SEO besedil, ki vam bodo v pomoč pri pisanju, preoblikovanju in pripravi besedil.

3 skrivnosti uspešnih blogerjev

Naslednje tri skrivnosti se morda zdijo samoumevne, vendar predstavljajo v svetu uspešnih blogerjev pomebne temelje, ki omogočajo vidnost in prepoznavnost blogov.

Vnaprejšnje planiranje

O tem, da je pri pisanju blogov izredno pomembna kontinuiteta, smo že pisali, vendar je to lažje rečeno kot storjeno. Ko si izberete določen tempo (npr. 2 ali 3 prispevke na teden), morate dobro premisliti, če boste tak način pisanja lahko dolgoročno obdržali. Hitro se namreč zgodi, da se v vaš urnik vrine kup nenapovedanih obveznosti in takrat postane pisanje za blog breme, ne veselje. Uspešni blogerji imajo zato pripravljene vsaj 3 ali 4 tako imenovane rezerve prispevke oziroma osnutke, ki jih lahko v časovni stiski elegantno rešijo iz zagate.

Intenzivna komunikacija

Pisci blogov lahko iz lastnih izkušenj povedo, kako zadovoljni so, kadar njihovo pisanje sproži odziv, pa naj bo to kopica pozitivnih komentarjev ali pa kakšno kritično mnenje. V svetu blogov je zato intenzivna komunikacija zelo pomembna in od nje imate lahko tudi veliko korist. Prva prednost je, da s komentiranjem prispevkov svojih blogerskih kolegov tudi njih vzpodbudite, da izrazijo svoje mnenje o vaših prispevkih. Druga še izrazitejša prednost je ta, da si s tovrstno dejavnostjo komentiranja na drugih blogih delate reklamo, saj do svojega bloga vzpostavljate povratne povezave, prav tako pa vas lahko hitro opazi kdo, ki prej za vaš blog še ni slišal.

Spremljanje novitet

Vsi uspešni pisci (ne samo blogov) imajo eno skupno lastnost – radovednost. Največ se lahko naučimo od drugih, saj prej ali slej naletimo na posameznike, ki pišejo na drugačen način, ki jih zanimajo druge stvari in ki tudi na svet gledajo drugače kot mi. Blogerji, ki svojo kariero še začenjajo, lahko svojo domišljijo prebudijo z brskanjem po prispevkih „starih mačkov“, zato je dobro, da se sprehodijo čez čim več blogosfer. Ta dejavnost na koncu postane že nalezljiva, kar je dobro, saj se krila naše domišljije na ta način konstantno širijo.

3 oblikovna pravila pisanja za spletne strani

Pisanje besedil je neposredno povezano tudi z ostalimi dejavniki, kot so grafično oblikovanje, izdelava spletnih strani, fotografiranje ... Vsi ti dejavniki namreč vplivajo na uspešnost predstavitve vsebine besedil, saj lahko neprimeren način podajanja besedil bralca nemudoma odvrne, tudi če je vsebina zelo zanimiva in uporabna. Pri pisanju besedil je zato dobro upoštevati 3 oblikovna pravila, ki uporabnikom olajšajo branje in jim omogočijo, da svojo pozornost usmerijo na vsebino.

1. pravilo:

Ne uporabljajte eksotičnih pisav, saj so človeške oči privajene na branje najbolj osnovnih fontov. Izvedene so bile sicer številne raziskave, katere fonte pisave ljudje berejo najhitreje, vendar je optimalne rezultate težko izluščiti, saj si mnenja nasprotujejo. Ne morete zgrešiti z običajnimi fonti Times New Roman, Calibri, Georgia, Trebuchet, Verdana ...

2. pravilo:

Za besedila ne uporabljajte središčne poravnave, saj s tem branje otežujete. Pri levo stranski poravnavi se oči z lahkoto vrnejo v naslednjo vrstico na začetek in uporabnik tako brez težav nadaljuje z branjem, pri središčni poravnavi pa začetki niso jasno razvidni in bralci se z očmi velikokrat izgubljajo, kar je moteče.

3. pravilo:

Ne uporabljajte prevelikih ali premajhnih črk. Najboljše je, da na spletnih straneh omogočite možnost izbire med dvema velikostma pisave, tako da si lahko obiskovalec stran prilagodi tudi glede na brskalnik, v katerem si stran ogleduje. Priporočljiva je pisava velikosti 12 pt.

Kako na spletnih straneh učinkovito poudarjati besede?

Na spletu veljajo tudi glede učinkovitega poudarjanja besed nekoliko drugačna pravila kot v tiskanih medijih, zato bomo predstavili prednosti in slabosti različnih načinov izpostavljanja pomembnih besed.

1. Izbira krepkega tiska (bold)

Besede, poudarjene s krepkim tiskom, takoj izstopajo in bralčeve oči se pri „skeniranju“ strani najprej ustavijo na njih, zato morajo biti izbrane skrajno premišljeno. Ne smemo odebeljevati celotnih stavkov in s poudarjanjem pretiravati, saj se učinek hitro izgubi.

Poudarjanje besed prepoznavajo tudi iskalniki in odebeljene besede uvrščajo zelo visoko med relevantne zadetke, zato je na spletnih straneh smiselno poudarjati ravno ključne besede, ki so za vašo spletno stran relevantne. Če na primer poudarite besede zelo, efektivno, učinkovito, itd. bodo sicer pritegnile pozornost vaših bralcev, vendar bodo tudi sami kmalu ugotovili, da imajo besede nizko sporočilno vrednost. Tudi spletni iskalniki bodo vaše spletne strani povezovali med drugim z nerelevantnimi zadetki, s čimer izgubljate na obeh frontah.

Drugače je, kadar vaš primarni cilj ni najdenost v iskalnikih, temveč je besedilo promocijske in marketinško usmerjene narave, kjer želite ravno s poudarjanjem določenih specifičnih prednosti oz. koristi bralca prepričati.

2. Izbira poševnega tiska

Tudi poševni tisk iskalniki prepoznavajo kot pomembnejšega in poudarjene besede uvrščajo višje, vendar moramo uporabo poševnega tiska še posebej premisliti. Poševni tisk namreč v besedilih običajno označuje citatnost besedila (torej navajanje tuje misli, citiranje izjave nekoga, zgodbo znotraj besedila …) in premi govor (citiran dialog).

Na spletni strani lahko zato z nepremišljeno uporabo hitro sporočamo napačne informacije in dajemo bralcu vtis, da ima del besedila drugačno funkcijo, kot smo jo sami želeli doseči, zato je raba poševnega tiska z namenom poudarjanja besed odsvetovana.

3. Izbira podčrtanega tiska

S podčrtanim tiskom je podobno, kot s poševnim tiskom, saj se prav tako hitro zgodi, da je namen poudarjanja besede narobe razumljen. V tem primeru je zmeda nastala ravno v povezavi z internetnim medijem, saj podčrtano besedilo na spletu ponavadi označuje povezavo, ki preusmerja k novemu besedilu (linki). Bralca lahko s podčrtanjem besede hitro zmedete in mu sporočate, da bo s klikom na podčrtano besedo preusmerjen na novo stran, kjer bo dobil dodatne informacije in neuspeli poskusi klikanja na besedo ga lahko spravijo v slabo voljo oziroma v dvome ali stran sploh deluje.

4. Zapis z velikimi črkami

Tudi zapis z velikimi črkami se ponavadi odsvetuje, saj je tovrstno zapisovanje besed v spletnem mediju razumljeno kot kričanje. Dokazano je, da zapisovanje dolgih besednih zvez oz. stavkov z velikimi črkami branje otežuje, saj pri razvozlavanju pomena veliko bolj naprezamo oči kot pri branju v ustaljeni obliki, ki smo je vajeni. Zapisovanje celotnega naslova ali celo stavka oz. odstavka z velikimi črkami z namenom, da bi ga poudarili, je absolutno nesmiselno, saj bomo dosegli ravno nasprotni učinek.

5. Uporaba klicaja

Klicaj je že sicer razumljen kot opozorilno znamenje, zato svojo vlogo v funkciji vzbujanja pozornosti opravi zelo dobro, vendar moramo biti pri uporabi pazljivi, da besedilo na koncu ne vzbuja vtisa patetičnosti. Odsvetovana je uporaba več zaporednih klicajev ali „objemanje“ besede s klicaji (!pozor!), ki je tudi s stališča slovenske slovnice sporno.

Na spletu uporabljajte pravilo obrnjene piramide

Tradicionalno akademsko pisanje upošteva tako imenovano pravilo piramide, kjer je na začetku izpostavljena teza, cilj oz. namen, v nadaljevanju pa so postopoma navedene spremljevalne informacije, ki do konca razprave tezo oz. cilj ovržejo ali potrdijo. To zahteva od bralca veliko pozornosti in postopno sledenje razvijanju teme, kar za besedila na spletnih straneh absolutno ni primerno, saj ni v skladu s potrebami uporabnikov. Uporabniki namreč želijo informacije najti čim hitreje in nimajo časa brati dolgih sestavkov.

Najučinkovitejši pristop pri pisanju besedil za spletne strani je zato upoštevanje pravila obrnjene piramide, ki je pravzaprav izposojeno z novinarskega žanra. Gre za izpostavitev osrednje informacije, ki mora biti jasno opredeljena že v naslovu in po potrebi v podnaslovu, v nadaljevanju pa sledijo podrobnosti, ki naslov pojasnjujejo. Kadar osrednjo informacijo izpostavimo že v naslovu, bralcu omogočimo, da nemudoma ugotovi, ali gre za vsebino, ki ga zanima in jo potrebuje.

S tovrstnim členjenjem besedil si pridobite bralčevo naklonjenost, saj mu olajšate pot in ga ne silite v prebiranje zanj nerelevantnih informacij, vi pa imate od tovrstnega pisanja korist, da z njim pritegnete želeno ciljno skupino in si zagotovite, da vaših informacij zaradi nejasne členjenosti besedil ne bodo spregledali.

4 najpogostejše napake pri pisanju za spletne strani

Spletni prostor omogoča enostavno uporabo in neomejene možnosti objavljanja različnih gradiv, zato nekatera podjetja na spletnih straneh objavljajo množico gradiv in splošnih (pogosto ne več aktualnih) informacij. V zadnjih letih so se spletne strani tako s stališča enostavnosti iskanja kot dostopnosti zelo modernizirale in tudi uporabniki interneta postajajo vedno bolj vešči. Kljub vsemu nekatera podjetja tem trendom ne sledijo in zato ob iskanju informacij še vedno naletimo na strani (z ne tako zelo starim letom izdelave), ki še vedno ostajajo v preteklosti.

Našteli bomo 4 najpogostejše napake, ki se jim morate pri pisanju in zasnovi vaših spletnih strani izogniti:

1. Dobrodošlica obiskovalcem s kratkim opisom strani

Izražanje dobrodošlice je sicer lepa gesta, vendar je na spletnih straneh nefunkcionalna z več vidikov. Na naslovnici vam krati dragocen prostor, kjer bi lahko izpostavili ključne besede ter v središče postavlja informacije, ki obiskovalca ne zanimajo. Obiskovalec je k vam namreč prišel po informacije in ne potrebuje uvodnih pojasnil, kaj vse bo na spletnih straneh lahko našel, saj si želi, da je spletna stran zasnovana tako, da bo vse potrebne informacije že z enim klikom sam odkril.

2. Izpostavitev vizije na naslovnici

Verjetno ste o viziji vašega podjetja dobro premislili in za vas predstavlja pomembno vodilo, toda za uporabnike vaših spletnih strani je (razen v izjemnih primerih) na naslovnici nepomembna in jih bo zanimala šele, ko jih boste prepričali z drugimi elementi vaše spletne strani. Izpostavitev vizije sodi na podstran O podjetju, ki jo ljudje preberejo šele v drugi fazi, ko se odločajo za storitve in si želijo izvedeti, s kom bodo pravzaprav sodelovali.

3. Spletna stran kot zbirališče vseh obstoječih vsebin vašega podjetja

Nekateri so prepričani, da je dobra spletna stran tista, kjer je mogoče najti čim več gradiva, zato objavljajo in na strani puščajo arhive brošur, katalogov in ostalih vsebin. Toda primarna funkcija spletnih strani je zagotavljanje informativnosti, zato vaših strank ne zanima katalog iz leta 2005, iz katerega ni mogoče več ničesar naročiti, temveč jih zanimajo aktualna ponudba, novosti in materiali, ki jih bodo pritegnili in jim ponudili uporabne informacije.

4. Prenasičenost z odvečnimi besedami

Eno izmed ključnih pravil pisanja za spletne strani je kratkost (jedrnatost), zato strani ne polnite z nepotrebnimi formalnostmi in pretirano gostobesednostjo, saj s tem bralce odvračate in jim onemogočate pot do uporabnih in hitro dostopnih informacij.

http://pisanje-besedil.blogspot.com/

Magične besede, ki prodajajo (4. del)

Pred vami je še zadnji del seznama magičnih besed in zdaj imate v rokah uporabno orodje, s katerim lahko vaša besedila prenovite ali na novo oblikujete tako, da boste vanje vključili tudi vaše najnovejše znanje.

Prihranite

Že od malega nas učijo, da je pomembno varčevanje in rezultate je najlažje doseči, kadar prihranimo čas oziroma denar. Beseda deluje tudi, kadar je povezana z dolgoročno naložbo, v smislu: „Res je, da boste zdaj odšteli X EUR, vendar boste v 7 letih prihranili kar Y EUR.“ Zapomnite si, da obljuba o prihranku ne sme biti zavajajoča, temveč pri ponudbi izdelkov in storitev ohranite korekten odnos, ki bo prinesel koristi vam in vašim strankam.

Novo

Besedo ponavadi asociiramo z nečem boljšim, prenovljenim, revolucionarnim, zato nam ponavadi predstavlja nekaj vznemirljivega in seveda privlačnega. Dejstvo je, da ljudje večinoma raje kupijo nov šampon, kremo itd., kot da bi se odločili za tisti izdelek, ki ga trenutno uporabljajo, saj jim novost ponavadi vzbudi večje zanimanje. Beseda je torej povezana tudi z upanjem in stremljenjem po nečem boljšem, zato preverjeno deluje.

Varnost / varno

Varnost je ena najbolj primarnih človekovih potreb, zato je v primernem kontekstu zelo učinkovita. Ponekod jo lahko izpostavite kot največjo prednost svojega izdelka / storitve, drugod pa je lahko samo ena izmed spremljevalnih lastnosti, ki bo kljub vsemu marsikoga prepričala.

Dokazano

Kadar se ljudje odločajo za določen izdelek oziroma storitev, v svojo odločitev niso prepričani 100 %, zato potrebujejo bodisi garancijo za kvaliteto bodisi neke vrste dokazilo, da se pravilno odločajo. Pri učinkoviti promociji izdelka oz. storitve besede dokazano v povezavi z določeno lastnostjo zato nikakor ne izpustite.

Več

Več je pravzaprav moto današnjega časa, zato s to besedo nemudoma pritegnete pozornost. Ljudje si vsega želimo več, vendar bodite pazljivi in dosledni pri tem, da svoje obljube tudi izpolnite.

Magične besede, ki prodajajo (2. del)

Pred vami je drugi del seznama 21 magičnih besed, ki preverjeno delujejo. Ustrezna izbira besed je tista, ki vpliva na uspeh oziroma neuspeh vašega poslovanja. Izberite ustrezne besede in stranke bodo same iskale vašo pomoč ter storitve. Izberite neustrezne besede in večino časa boste porabili za prepričevanje strank, naj vendarle poslujejo z vami.

Oglejte si drugi del seznama magičnih besed ter pojasnitve, zakaj besede delujejo in kje jih lahko s pridom uporabite:

Vi / Vaši 

Stranke pravzaprav ne zanimajo podatki o našem podjetju in storitvah, temveč želijo vedeti, kakšne rešitve ponujate za njihove potrebe, težave in želje ter kakšne koristi bodo imeli. Namesto, da pišete npr. „Naše stranke poročajo, da se jim je zaradi naše storitve prodaja povečala do 45 %“ raje napišite: „Izkusili boste tudi do 45 % povečanje prodaje s pomočjo storitve XY“. Stavke torej pretežno oblikujte tako, da je v središču neposredno naslavljanje (Vi / Vaši).

Enostavno / preprosto

Glede na naporen delovnik v službi in doma ljudje stremijo k temu, da bi bilo njihovo življenje bolj enostavno in si posledično ne želijo storitev ter produktov, ki bi jim življenje še bolj zakomplicirali. Predstavitvena besedila za izdelke oz. storitve zato oblikujte v smislu: „Z izdelkom XY lahko enostavno / preprosto dosežete …“

Brezplačno

Priznajte, vsi se razveselimo, kadar nekaj dobimo zastonj. Beseda brezplačno je na nek način v marketinških besedilih zelo klišejska, vendar ostaja ena izmed najbolj uspešnih prodajnih besed vseh časov. Zapomnite si, da vam ni treba ponuditi nečesa, kar ima visoko prodajno vrednost, temveč nekaj, kar vzbuja občutek visoke vrednosti (npr.: brezplačno posvetovanje, brezplačna dostava, brezplačno poročilo ...)

JA / DA

Vsi imamo radi besedo ja, kajne? Ja pomeni, da imamo dovoljenje za nekaj,

da imamo prav, da smo se pravilno odločili, da lahko nekaj dosežemo itn. V prodajnih besedilih pogosto srečujemo stavke tipa „Če ste odgovorili z ja / da na vsaj eno izmed vprašanj, potem je izdelek pravi za vas.“ Strankam pogosto povejte, da so se pravilno odločili oziroma da bodo s produktom ali storitvijo marsikaj pridobili in hitro jih boste pridobili na svojo stran.

Rezultati

Kadar strankam omenite rezultate, jim odgovorite na preprosto, vendar pri odločitvi zelo pomembno vprašanje: „Kaj s produktom oziroma odločitvijo za nakup pridobim?“ Pri opisovanju rezultatov ponudite čim več informacij, rezultate naštejte, napišite, v kolikšnem času bodo vidni itn.

http://pisanje-besedil.blogspot.com/

Magične besede, ki prodajajo (1. del)

Verjetno veste, da ima slovenski jezik več sto tisoč različnih besed, toda ali ste vedeli, da jih je le 21, ki dokazano učinkujejo kot magične prodajne besede? To so besede, ki hitro pritegnejo pozornost in garantirajo odlične rezultate kot so prepoznavnost, večji zaslužek in uspeh. Poznavanje magičnih besed je rešitev, ki vam prihrani veliko časa, saj vam ni treba odkrivati tople vode, temveč po potrebi prikrojite preverjene metode. Zdaj boste izvedeli, kako besede enostavno vendar učinkovito uporabiti, da boste od njih imeli kar največje koristi.
(Namig: Ta odstavek vsebuje kar 11 od 21 magičnih besed. Ste jih opazili?)

Oglejte si prvi del seznama magičnih besed ter pojasnitve, zakaj besede delujejo in kje jih lahko s pridom uporabite:

Garantirati / garancija

Ljudje se že po naravi skušajo izogibati tveganjem, še posebej previdni pa so, kadar je v igri denar. Če jim za svoje storitve oziroma izdelke zagotovite garancijo, boste hitro pridobili njihovo zaupanje in vaši prodajni uspehi se bodo znatno povečali. Verjetno opažate, da je v svetu marketinga ta prijem vedno pogostejši in nekateri ponudniki vam zagotovijo celo, da vam v primeru nezadovoljstva brez vprašanj vrnejo denar. Tovrstna garancija vas podzavestno prepriča, saj vam prepušča možnost odločitve in daje občutek, da nimate česa zgubiti.
* Zanimivost: Prodajni salon avtomobilov je strankam ponudil, da lahko v primeru nezadovoljstva v roku 3 mesecev avto vrnejo in brez zahteve po pojasnilu jim bodo prodajalci vrnil denar. V času trajanja akcije so bili vrnjeni 3 avtomobili … prodanih pa jih je bilo 531.

Korist / ugodnost

O tem, da ljudje kupujejo koristi, ne lastnosti sem že pisala, na tem mestu pa želim poudariti še to, da v prodajnem besedilu včasih celo ni dovolj našteti koristi, temveč je treba še dodatno izpostaviti besedo korist oz. ugodnost. Ljudje to besedo takoj opazijo in se je razveselijo, zato tudi nadaljnje besedilo berejo v pričakovanju, kakšne prednosti lahko pridobijo.

Denar

Je res sveta vladar? Dejstvo je, da je denar najpogostejši odgovor, kadar ljudi vprašamo, česa bi želeli imeti več. O svojevrstnem fenomenu se prepričamo tudi, če besedo vtipkamo v iskalnike (npr. Google: 464 milijonov zadetkov). Kadar želite predstaviti izdelek oz. storitev, ki omogoča prihranek oz. zaslužek denarja, to vsekakor izpostavite, vendar bodite kljub vsemu previdni, da besedilo ne izpade klišejsko. Besedo denar izpostavljajte le, če je v kontekstu besedila oziroma v okviru koncepta produkta ali storitve relevantna.

http://pisanje-besedil.blogspot.com/

Ernest Hemingway razkriva skrivnosti pisanja

Eden največjih literatov in mojster igre z besedami že s svojimi deli pripoveduje neskončno število zgodb, še bolj zgoščena sporočila pa so se ohranila v citatih in izjavah, v katerih je razdajal svoje znanje.

Sprehodili se bomo po njegovih miselnih poteh in razkrili nekatere njegove skrivnosti.

„Vse življenje sem gledal besede tako, kot da bi jih videl prvič.“ (E. Hemingway)

Vodilo:
Pri pisanju moramo biti konstantno pozorni, da ne zaidemo v slepo ulico monotonosti. Vedno znova moramo iskati drugačne igre besed in nove preobleke, saj bosta le tako vsebina in sporočilnost naših besedil ostali privlačni in zanimivi.

„Vsem dobrim knjigam je skupna ena stvar – vse so resničnejše, kot če bi se v resnici zgodile.“ (E. Hemingway)

Vodilo:
Ljudje si ponavadi ne zapomnimo dejstev oz. jih v spominu ohranimo le kratek čas, zelo dobro pa si zapomnimo privlačne zgodbe. Tudi, če prodajamo produkte, pri katerih se nam zdi naštevanje dejstev in lastnosti nujno, lahko oboje vpletemo v zanimivo zgodbo, ki je mnogo bolj prepričljivo in učinkovito orodje, saj si jo bodo ljudje zapomnili in bili na naš produkt bolj pozorni.

Kako nadgraditi besedilo, da bo zažigalo

Eden pomembnih dejavnikov, ki vpliva na učinkovitost besedila, je stil pisanja. Odlika dobrih tekstopiscev je, da se ne izgubijo v monotoni uporabi enega in istega stila, temveč ga uspešno prilagajajo glede na vrsto in namen besedila.

Veliko svežine lahko tekstom prinese premišljena uporaba poetskih figur, ki v tekstu ne smejo dominirati, saj lahko hitro zabrišejo meje med umetnostnim in neumetnostnim besedilom, ob pravilnem doziranju pa so dobrodošla popestritev in znatno povečajo privlačnost besedila.

4 elementi, s katerimi lahko poživite besedilo:

⇒ Prispodobe so figure, ki izražajo podobnost dveh elementov.
• Čist kot voda.
• Mehak kot žamet.

Kaj je copywriting oz. tekstopisje?

Glede na to, da je področje, ki ga copywriting oziroma tekstopisje pokriva, zelo široko, bi najbrž lahko našteli toliko definicij, kolikor je tekstopiscev na svetu. Tekstopisje - copywriting lahko razdelimo na tako imenovana marketing besedila (spletne strani, prodajna pisma, slogani …) in predstavitvena besedila (govori, PR članki, intervjuji, predstavitve podjetja/storitev/izdelkov …)
Področji se med seboj sicer razlikujeta v namenu, saj imajo marketing besedila cilj povečevanja donosa podjetja, predstavitvena besedila pa jasnost podanih informacij, vendar je obema skupno to, da za produciranje uspešnih končnih izdelkov zahtevata uporabo številnih znanj.

Dobrega tekstopisca definirajo naslednji elementi:
Iz vzorca je razvidno, da je pomemben skupek med seboj interaktivnih lastnosti, ki so predpogoj za pisanje dobrih prodajnih ali predstavitvenih besedil. Pri vsakem novem projektu pa je potrebno tudi izumljanje unikatne formule, ki bo ustaljenemu poslovanju podjetja dodalo popolnoma nove razsežnosti. Šele takrat besede začnejo resnično delati za vas!

Pisanje besedil ali umetnost igre z besedami

Pisatelj Aldous Huxley je v knjigi Krasni novi svet zapisal: "Besede so podobne rentgenskim žarkom, če jih pravilno uporabljamo, gredo skozi" in ta misel še kako drži. Besede so namreč tiste, ki prodajajo, in kadar znamo jasno in razumljivo predstaviti svojo ponudbo, storitve, izdelke ..., je uspeh že na poti.

Skrbno pripravljeno besedilo je ključ, ki odpira vsa vrata, zato vas vabimo, da nam zaupate svoje želje in predstavite vaše storitve, ponudbo, izdelke. Iz naše kovnice besed boste prejeli zaokroženo besedilo, v katerem je vsebovano znanje iz področja pisanja besedil in upoštevanje trendov, ki bodo pri vaših strankah zaigrali na prave strune.